584件の求人511〜540件を表示
2か月前
CBT事業のカスタマーサクセスとして、自社SaaS「MASTER CBT PLUS」等の導入支援から運用コンサルティングまでを担当します。顧客のDX推進を成功に導くビジネスパートナーとして、技術的知見と運用ノウハウを活かし、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。将来的にはチームのマネジメントや組織作りをけん引するコアメンバーとしての活躍が期待されています。
2か月前
既存顧客向けにSaaSサービスの導入フォロー、更新提案、アップセル・クロスセル提案を行う営業ポジションです。約70社の顧客を担当し、2億円規模の売上予算を任されます。リーダー候補として、将来的にはセールスマネージャーへのステップアップも可能です。
2か月前
株式会社イー・コミュニケーションズのCBT事業におけるカスタマーサクセス職。自社SaaS「MASTER CBT PLUS」等の導入・活用支援を担当し、顧客の試験DXを技術面・運用面からリードする。IT業界でのtoB顧客向け導入支援経験2年以上が必須。ハイブリッド勤務（週4日出社）で、年収350万〜520万円。
2か月前
カスタマーサクセス職として、SaaS「ヘルプドッグ」の顧客へのオンボーディング支援から活用支援、改善提案まで一気通貫で伴走する。将来的にはチームマネジメントや運用設計も担当する。要件はカスタマーサクセス等の経験2年以上。想定年収400万〜800万円。
2か月前
教育事業者をパートナーとして、LMSおよびAIチューターの導入・定着化を一気通貫でリードするポジション。導入プロジェクトの推進、活用促進・アダプション戦略の立案、プロダクト改善提案を担当する。
2か月前
2か月前
株式会社Xpotentialは、セールスイネーブルメントのコンサルティングサービスとAI Agentを提供する会社です。本ポジションでは、複数のプロジェクトの品質担保と既存顧客の維持・拡大を担い、Sales Enablementプログラムの設計・開発・組織構築支援を行います。マネジメント経験と法人営業またはプロジェクトマネジメントの経験が求められます。
2か月前
エンタープライズ顧客向けのプロジェクトマネジメントを主導するポジションです。契約後のオンボーディングから顧客価値・NRRの最大化、プロダクト改善までを一気通貫で担当します。BtoB SaaSやITシステムでの顧客折衝・プロジェクト推進経験が必須です。
2か月前
株式会社インフォボックスはSalesTechスタートアップで、営業データプラットフォーム「infobox」を提供しています。カスタマーサクセスマネージャー候補として、顧客のオンボーディングから継続支援までをリードし、CS組織の立ち上げと事業成長を牽引する役割を担います。BtoB法人営業経験3年以上とCSまたは顧客支援経験1年以上が必須です。
2か月前
株式会社インフォボックスはSalesTechスタートアップで、営業データプラットフォーム「infobox」を提供しています。カスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディングから継続支援までをリードし、顧客の成功体験をつくる戦略的役割を担います。事業拡大に伴う採用で、第二創業期の成長フェーズに参画できます。
2か月前
ファイルフォース株式会社のBtoB SaaSカスタマーサクセス職。顧客ごとに異なる課題を整理し、最適な活用方法を設計・実行する裁量の大きいポジションで、導入前の営業支援から導入後の活用支援、アップセル・クロスセルまで一貫して担当する。BtoB SaaSまたはIT業界での顧客対応経験2年以上が必須。年収600万円〜1000万円、フレックスタイム制、月4回までリモート勤務可能。
2か月前
エンタープライズ企業へのShiftmation導入プロジェクト全体を設計・推進し、活用定着・横展開・アップセルまで担うカスタマーサクセスアカウントマネージャー。顧客本部と現場双方の納得感を作りながら、導入と拡大の型を組織として確立する。必須要件はエンタープライズ営業、カスタマーサクセス、導入支援のいずれかの経験3年以上。
2か月前
カスタマーサクセスとして、Shiftmation導入顧客の現場運用へのフィッティングから定着伴走までを担う。顧客の複雑な現場ルールを構造化し、プロダクトの最適設定とトレーニングを通じて自走を支援する。AM/AEと連携し、導入知見のナレッジ化も推進する。
2か月前
当社の不正アクセス検知サービス「Fraud Alert」の運用支援コンサルタントとして、金融機関向けに不正検知ロジックの設計・改善や顧客課題の解決提案を行うポジションです。金融犯罪対策の実務経験2年以上が必須で、メンバークラスとして入社後のキャッチアップを前提としています。
2か月前
不正広告対策ツール「Spider AF」のカスタマーサクセスとして、顧客の課題特定・解決を通じてサービス品質向上と顧客満足度最大化を目指す。顧客対応、データ分析、業務プロセス改善などを行い、リテンションやアップセルに貢献する。BtoB向けカスタマーサクセス経験2年以上またはカスタマーサポート経験3年以上が必須。日本語ネイティブレベルが求められる。
2か月前
アドフラウド対策ツールSpider AFを導入したクライアントの課題解決を通じて、サービス品質向上と顧客満足度最大化を担うカスタマーサクセス職。顧客サポート、問題解決、関係構築、データ分析、CSプロセス設計を担当し、製品成長に直接貢献する。B2Bカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験が必須で、日本語ネイティブレベルが求められる。
2か月前
Acall株式会社で、受注後の顧客の導入〜定着〜活用深化を一気通貫で担うイネーブルメントチームの立ち上げメンバーを募集する求人。顧客データを読み解き、営業・開発・プロダクトを横断して顧客の成功を設計するコンサル×CSのポジション。チーム立ち上げフェーズで、仕組みや文化をゼロから作る裁量がある。
2か月前
外資系SaaSプロダクトを利用する日本国内の法人ユーザー向けカスタマーサクセス。社内資料やシステムが英語で記載されており、英語を活かしながら日本語でユーザーを支援する。顧客満足度を目標に、問い合わせ対応だけでなく課題を深掘りし最適な提案を行う。チームは90名規模で多国籍、未経験からのキャリアチェンジ者も多い。
2か月前
SaaSやスタートアップ企業向けにカスタマーサクセス戦略の設計から運用支援までを担うコンサルタントポジション。クライアントの事業モデル分析、サクセス指標の策定、組織・プロセス・ツールの最適化提案など、ゼロから仕組みを創る業務を手がける。toC向けビジネスへのCS設計にも取り組む。
2か月前
飲食店向け予約台帳システム「ebica」の顧客の導入・活用支援を行うカスタマーサクセス職。マーケティングインフラの相談役としてクライアントを支援し、新規業務のプロセス設計やサポートセンター運営にも携わる。未経験者歓迎ではなく、基礎的なPCスキルが必須。正社員で試用期間3ヶ月、想定年収491.4万円〜578.2万円。
2か月前
エンタープライズ（大手外食チェーン企業等）向けに、顧客課題の深堀りから提案、クロージング、活用促進まで一気通貫で担当するカスタマーサクセス職。社内の各専門チームと連携し、チームセリングで顧客のビジネス成長を支援する。正社員、試用期間3ヶ月、想定年収491.4万円〜700万円。
2か月前
当社のカスタマーサクセスとして、担当クライアントの事業課題を理解し、ABILIを活用した課題解決・成果創出の伴走支援を行います。クライアントとのハブとしてプロダクト改善やセールス連携も担当します。B2B SaaSのカスタマーサクセス経験または小売・外食等でのマネジメント経験が必須です。
2か月前
オープン株式会社のRoboRoboコンプライアンスチェック事業部門で、カスタマーサクセス業務と組織マネジメントを担うマネージャー候補を募集します。既存顧客への価値提供に加え、KGI/KPI管理やプロダクト改善へのフィードバックまで一気通貫で関わります。法人営業またはCS経験3年以上が必須です。
2か月前
ソリューション営業担当として、既存顧客への深堀営業を中心に、自社製品の販売強化や顧客ニーズに応じたコンサルティング・他社製品の提案を行います。将来的には新規顧客開拓も担当します。フルフレックス制と在宅勤務制度を活用し、働きやすい環境です。
2か月前
Mattrz株式会社のカスタマーサポート（リーダー候補）求人。サイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」の導入支援や問い合わせ対応、活用提案、アップセル提案などを担当する。必須要件はカスタマーサクセスまたはカスタマーサポート経験、社会人経験5年以上。想定年収300万円～550万円、正社員、東京本社勤務。
2か月前
SNS広告の制作・運用と顧客サポートを担当するポジション。未経験歓迎で、研修制度が充実しており、週1回のリモートワークも可能。年間休日125日以上で、残業は月10時間程度。
2か月前
「Yahoo!ショッピング」のストアアドバイザーとして、出店ストアに伴走しながら売上拡大に向けた施策提案や広告営業を行う契約社員の募集です。東京・大阪のオフィスが勤務地で、リモートワークと出社を組み合わせた働き方が可能です。
2か月前
既存顧客向けにシェフリンクを活用した課題解決を提案するカスタマーセールス/カスタマーサクセス職。営業活動、施策立案、部門連携を通じて顧客の成長を支援する。飲食・ホテル・ウェディング業界の知見や営業経験が求められる。
2か月前
シェフリンク事業の戦略アカウント、ホテル、ウェディング施設を運営する既存顧客を担当し、経営課題に伴走しながらシェフリンクを活用した課題解決を提案するカスタマーサクセス/営業ポジション。既存顧客への営業活動、営業施策の立案・実行、各部門との連携を通じて顧客のビジネス成長を支援する。
2か月前
CRMコンサルタントとして、クライアントの既存顧客ロイヤルティ向上やLTV最大化に向けたCRM戦略を最上流から立案し、LINEを中心としたマルチチャネル施策の実行までリードする。LINE公式アカウントやCRM領域での実務経験2年以上が必須。フレックスタイム制・完全週休2日制の正社員求人。
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