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カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- 土日祝日
- 雇用形態
- 正社員
- ※通勤交通費 全額支給（ただし5万円上限）
どんな仕事かAIによる生成
担当クライアントの事業課題を分析し、ABILIの用途・運用設計や活用向上に向けた提案、伴走支援を行います。クライアントとのハブとしてプロダクトやサービスの課題発見・改善提案を行い、社内チームとの連携や業務プロセス改善にも取り組みます。
この求人に応募
応募資格
必須
歓迎
求める人物像
- ClipLineのミッションに共感いただける方
- クライアントの立場に立って課題を理解し、その解決に全力を注げる方
- 正解がない課題に対して、チームをリードし解決していける方、そのプロセスを楽しめる方
- 異なるバックボーンを持つ社内外の幅広い関係者を巻き込み、協力しながらクライアントの成長に貢献できる方
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 500〜800万円/年
- 給与の詳細
- 年収 500万円〜800万円 ※想定年収には月45時間分の固定残業代を含む ※上記は参考想定年収です。実際には経験とスキルに応じて決定いたします。年2回（3月、9月）
- 手当
- 通勤交通費全額支給（ただし5万円上限）リモートワーク手当1万円／月
- 勤務地
- 101-0035 東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町 5F
- 働き方
- ※出社とリモートワークを組み合わせたハイブリットワークです
- 勤務時間
- フレックスタイム制：コアタイム 11:30～16:30 1ヶ月労働清算制 ※1日の標準労働時間 8時間 標準勤務時間 9:30～18:30 ※出社とリモートワークを組み合わせたハイブリットワークです
- 休日・休暇
- 土日祝日有給休暇（初年度20日）年末・年始休暇(5日間)特別休暇有給休暇：初年度20日（内入社日に5日付与 2年目16日～最大20日）
- 福利厚生
- 育休制度：産休・育休取得から復帰実績あり／男性も複数取得実績あり学習支援制度：セミナー参加や書籍購入等に5千円/月を上限としてチームビルディング活動促進制度：部署をまたいで3人以上が集まる活動に対して補助支給ABILI導入企業のサービス利用に対して、補助支給リクルーティング会食費補助新入社員ウェルカムランチ補助
- 社会保険
- 社会保険：健康保険（関東ITソフトウェア健保）、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
- 掲載日
- 2026/06/29 20:45（110日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 02:30（今日）
仕事内容
募集背景
- 当社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。
- 当社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。
- より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。
業務内容
- 担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援
- クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理）
- クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計
- クライアントのABILIの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援
- クライアントとのハブとしてABILIプロダクトやサービスの課題発見、改善提案
- カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築
- クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携
- セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携
この求人は、ClipLine株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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