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カスタマーサクセス

ClipLine株式会社

セールス 東京都千代田区 企業サイト 掲載 6/29

給与

550〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都千代田区
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
非公開

完全週休2日

仕事内容カスタマーサクセス

当社のカスタマーサクセスとして、担当クライアントの事業課題を理解し、ABILIを活用した課題解決・成果創出の伴走支援を行います。クライアントとのハブとしてプロダクト改善やセールス連携も担当します。B2B SaaSのカスタマーサクセス経験または小売・外食等でのマネジメント経験が必須です。

募集背景

  1. カスタマーサクセスのミッションは、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用して課題解決を支援し、成果実現に貢献すること
  2. クライアントが幅広い産業・業種に広がり、より高い対応力・提案力が求められている
  3. カスタマーサクセス組織の強化を共に推進する仲間を募集している

業務内容

  1. 担当クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援(事業課題の分析、ABILIの用途設計・運用設計、活用向上の提案)
  2. クライアントとのハブとしてABILIプロダクトやサービスの課題発見・改善提案(業務プロセス改善、新サービス構築、プロダクト開発チームとの連携、セールスチームとの連携)

求める人物像

  1. ClipLineのミッションに共感できる方
  2. クライアントの立場に立って課題を理解し、解決に全力を注げる方
  3. 正解がない課題に対してチームをリードし解決できる方、そのプロセスを楽しめる方
  4. 異なるバックボーンを持つ社内外の関係者を巻き込み協力しながらクライアントの成長に貢献できる方
完全週休2日フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
550〜800万円/年
勤務地
東京都千代田区
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
非公開
職種
カスタマーサクセス
経験年数
不問
掲載日
6/29
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • B2B SaaSのカスタマーサクセスとして、課題把握~支援までを能動的に取り組み、安定した数値達成をされた経験
  • 小売、外食など生活サービス業におけるマネジメント職(店長やSVなど)で定量的な業務改善をされた実績

歓迎する経験

  • SQLを用いたデータ活用の実務経験
  • BtoB SaaSプロダクトの企画・開発に携わった経験
  • 他部門との連携を含む、幅広い業務領域にまたがってビジネスを推進された経験
  • クライアントの経営層との折衝を行ってきた経験

待遇・福利厚生

  • ABILI導入企業のサービス利用に対して、補助支給
  • チームビルディング活動促進制度
  • 採用会食費用補助
  • 特別休暇
  • 自己啓発サポート制度

求めるスキル・経験

SaaS B2B業界知識カスタマーサクセス経験スーパーバイザーストアマネージャーSQL

この求人はClipLine株式会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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