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Customer Success Management works with Banking clients to deepen engagement and increase the use of Moody’s products and data in their workflows. The role develops engagement plans, supports customer adoption and executive engagement, and partners with Sales, Product, Research and other internal teams. It also leads customer events and coordinates case studies and other collateral.
—給与 記載なし
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The Customer Success Mgmt Associate serves as a customer advocate, empowering clients to achieve their goals using Moody’s View solutions and derive ongoing value from the relationship. The role leads the post-sales client lifecycle, collaborates with sales teams and internal stakeholders, maps the customer journey, and provides strategic guidance and product insights.
—給与 記載なし
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The Client Executive is responsible for managing strategic client relationships within the Investor Services business, delivering superior client satisfaction, proactive management of service, and driving senior client engagement to further our partnership with clients. The Client Executive will take ownership of the client and work closely with Product, Technology, and Operations (including Custody Processing Support, CitiService and other teams) to develop innovative solutions to operational and structural challenges, and capitalize on opportunities with our clients.
—給与 記載なし
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資格証券外務員(必須)・内部管理責任者(必須)
Head of Client Strategy is responsible for a portfolio of platinum clients and leads their end-to-end client experience across geography and product. The role oversees client service issues, metrics, escalations, and process improvement, and manages the team while supporting functional and country Heads.
—給与 記載なし
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『レディクル』事業の営業コンサルタントとして、パートナー企業に対する営業支援・成果創出を担当します。約40社のパートナー企業と定例ミーティングを行い、案件受注に向けた提案・アドバイスや、成果・継続率の分析と改善を推進します。対面型交流会の企画・運営も行います。
400〜800万円/年
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自社サービス「レディクル」に登録しているパートナー企業へのサポート全般を担当します。利用開始から契約終了までの支援、定例ミーティング、継続利用の獲得、クレーム対応を行います。中小企業の経営者をフォローし、顧客の経営課題に踏み込んだ長期的な支援を行います。
26〜40万円/月
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既存顧客である受注企業へのコンサルティング営業を担当します。受注企業との定例ミーティングや受託時のサポート、営業指導、顧客満足度向上の施策提案、メンバーマネジメントを行います。担当企業はIT・デザイン・WEB制作などの企業が中心です。
600〜1200万円/年
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会員様同士の出会いをつなぐコーディネーターとして、プロフィールの見せ方の設計やデータをもとにした改善提案を行います。富裕層のお客様へのヒアリングやお相手候補の提案、面談・お見合い後のフォローに加え、お客様の声をもとにサービス改善を提案します。
25万円/月
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CDMソリューション「Uniikey」の導入から運用定着、利用拡張を技術的にリードし、顧客の課題を技術・業務の両面から整理して社内関係者とともに解決へ導くポジションです。導入の進行管理や活用支援、問い合わせ対応、導入後の窓口業務を担います。
500〜700万円/年
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Webエンジニア向けローコードサービス「FRONT-END.AI」のカスタマーサクセスを担当します。海外CS対応の設計及び運用を行い、グローバルユーザーの導入・利用促進に向けて、運用サポートや問合せ対応、利用状況の確認と利用促進のコミュニケーション、機能要望の収集と開発へのフィードバック、機能改善・新機能の案内を行います。
350〜600万円/年
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
ベトナム人就労者を専任でサポートするカスタマーサクセスです。就労者との定期面談や日常生活のサポート、企業担当者との連絡・調整、ベトナム語での通訳サポートなどを行います。入社時のオリエンテーションやトラブル対応、相談窓口も担当します。
320〜500万円/年
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
ミャンマー人就労者を専任でサポートするカスタマーサクセスです。定期面談や日常生活の支援、企業担当者との連絡・調整、ミャンマー語での通訳、トラブル対応、入社時のオリエンテーションを行います。
1,200〜2,000円/時
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
インドネシア人就労者を専任でサポートするカスタマーサクセス（CS）です。インドネシア人就労者への定期面談や日常生活のサポート、企業担当者との連絡・調整、インドネシア語での通訳サポートなどを担当します。
320〜500万円/年
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
ミャンマー人就労者を専任でサポートするカスタマーサクセスです。就労者との定期面談や日常生活のサポート、企業担当者との連絡・調整、ミャンマー語での通訳サポートを担当します。トラブル対応や入社時のオリエンテーションも行います。
320〜500万円/年
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
インドネシア人就労者を専任でサポートするカスタマーサクセスです。就労者への定期面談や日常生活の支援、企業担当者との連絡・調整、インドネシア語での通訳サポートなどを行います。
1,200〜2,000円/時
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
外国人就労者への定期面談やカスタマーサクセス業務を担い、特定技能外国人への生活サポート、申請手続きサポート、各言語の翻訳・通訳を行います。将来的には、東南アジア人への仕事の紹介やSNS集客、メディアコンテンツの企画・開発、日本語指導・進路指導なども担います。
1,200〜2,000円/時
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
外国人就労者への定期面談やカスタマーサクセス業務を担います。特定技能外国人への定期面談・生活サポート、特定技能申請手続きのサポート、各言語の翻訳・通訳を行います。
1,230〜2,000円/時
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
外国人就労者への定期面談やカスタマーサクセス業務を担い、特定技能外国人への生活サポート、申請手続きサポート、各言語の翻訳・通訳を行います。将来的には、東南アジア人への仕事の紹介やSNS集客、メディアコンテンツの企画・開発、日本語指導・進路指導も担当します。
1,200〜2,000円/時
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
外国人就労者への定期面談やカスタマーサクセス業務を担い、特定技能外国人への生活サポート、申請手続きサポート、各言語の翻訳・通訳を行います。サポート対象はミャンマー、インドネシア、ベトナムなどです。将来的には東南アジア人への仕事紹介やSNS集客、メディアコンテンツの企画・開発、日本語指導・進路指導も担当します。
500〜900万円/年
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
ベトナム人就労者を専任でサポートするカスタマーサクセス（CS）です。ベトナム人就労者への面談や生活支援、企業担当者との連絡・調整、ベトナム語での通訳、トラブル対応、入社時のオリエンテーションを行います。
1,200〜2,000円/時
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
外国人就労者への定期面談やカスタマーサクセス業務を担う仕事です。特定技能外国人への生活サポート、特定技能申請手続きのサポート、各言語の翻訳・通訳を行います。サポート対象はミャンマー、インドネシア、ベトナムなどです。
1,230〜2,000円/時
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資格普通自動車第一種運転免許(必須)
東南アジア人材の定期面談や生活面のサポート、特定技能資格手続きのサポート、各言語の翻訳・通訳を担当します。将来的には、東南アジア人への仕事の紹介やSNS集客、メディアコンテンツの企画・開発、日本語指導・進路指導なども担います。
400〜1100万円/年
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留学準備などのサポートや、請求書発行・留学必要書類の確認などの顧客対応を行います。ビザや航空券等の情報提供・手配、お客様満足度や業務効率向上施策の提案・実施、渡航前イベントの運営、その他顧客管理に関する業務を担当します。
—給与 記載なし
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クラウド型採用管理システムやAIなどを活用し、契約企業の採用成功に向けた導入支援・伴走コンサルティングを行います。採用データの分析や課題解決、問合せ対応、開発チームや営業・顧客担当との連携を通じて、顧客の採用成功を支援するポジションです。
400万円/年
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弊社プロダクトを導入する大企業に向け、導入支援や利活用支援を行うカスタマーサクセス・プリセールスのポジションです。顧客ニーズのヒアリングや技術的な提案、業務課題の整理、オンボーディング支援、カスタマーサポート、ユーザー会運営などを担います。
600〜900万円/年
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カスタマーサクセス（既存営業）として、顧客の課題解決を通じて信頼を獲得し、追加・継続受注を目指します。新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行います。採用プロジェクトの運用や改善、進捗報告、追加施策の提案などを担当します。
343〜400万円/年
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Shopifyを軸としたEC支援で、クライアントとの関係構築から課題整理、提案、プロジェクト推進を担います。担当顧客の売上・広告費・ROIの管理、KPI設計やデータ分析、社内外メンバーへのディレクションなどを行います。将来的には既存顧客への追加提案、新規顧客への提案、メンバー育成、業務改善や組織づくりも担当します。
600〜720万円/年
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自社クラウドサービス「HENNGE One」を契約した顧客への導入後の技術サポートを行い、サポート業務プロセスや運用サポート業務の改善を推進するポジションです。顧客要望や解約理由の分析、プロダクト改善の提案、チームメンバーのスキル向上や品質管理にも携わります。
550〜930万円/年
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ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献し、利用者がシステムを利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当します。顧客課題の解決に向けた提案や導入支援、業務プロセス改善、サービス改善・新機能リリースに向けた技術検証などを行います。対象サービスはクラウドセキュリティサービス「HENNGE One」です。
550〜930万円/年
募集元で応募するNEW6日前
弊社プロダクトを導入する大企業に向け、導入支援や利活用支援を行います。顧客ニーズのヒアリング、業務課題の整理やオンボーディング、カスタマーサポート、利用説明会やユーザー会の運営などを担当します。顧客と関係性を構築し、業務改革や業務デジタル化を支援します。
504〜750万円/年
募集元で応募する567件中 1〜30件を表示
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