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2か月前
スマートロック等のプロダクトを全国の設置対象物件に導入するためのオペレーション構築や外部パートナーとの調整、書類管理などのサポート業務を担当し、理解後はマネジメント業務（進捗管理、価格交渉、メンバーマネジメント等）を担うマネージャー候補の募集です。カスタマーサクセス部の事業業務推進チームに所属します。
2か月前
スマートロック等のプロダクトを全国の物件へ導入するためのオペレーション構築や外部パートナーとの調整、書類作成などのサポート業務を担うポジション。カスタマーサクセス部の事業業務推進チームに所属し、業務改善やプロセス整理にも関わる。
2か月前
エンタープライズ級の建物やオフィスへの導入プロジェクトを顧客と並走しながら完遂し、稼働後も活用を最大化する「攻め」のカスタマーサクセスを担う。建築・IoT・SaaSの知見を掛け合わせ、各自の専門性を広げながらプロジェクトをリードする。顧客はデベロッパー、ゼネコン、大手メーカーなど。マネージャー候補として、チームや関係部門のシステム基盤整備も推進する。
2か月前
カスタマーサクセスとして、不動産管理会社やディベロッパーに対し、スマートロックや周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリング、現地サポート等を実施する。既存顧客向けのアカウントプラン策定や追加ソリューション提案、ユーザー満足度調査の企画・実施なども担当する。リーダー候補として、大企業の経営層への提案活動リード経験やシステム導入経験が求められる。
2か月前
homehub事業本部のカスタマーサクセスとして、既存顧客の満足度向上を追求し、複数顧客の課題を抽象化して市場ニーズに昇華させる。チームメンバーのアサインやKPI管理も担当するマネージャー候補ポジション。
2か月前
半導体製造装置のアフターサービス領域で、保守契約の締結やサービス提案、顧客対応を中心に、将来的には売上管理や請求処理まで一貫して担当するサービス営業ポジションです。既存顧客を中心とした長期的な信頼関係構築が特徴で、OJTを通じて段階的に業務を習得できます。
2か月前
学校向けプロモーションマネージャーとして、SENSEIよのなか学のマーケティング企画立案・実行と、全国の小中高校の先生とのリレーション構築を主導する。プロモーションとカスタマーサクセスの両面を担当し、事業拡大に貢献する。年収1000万円〜1500万円、正社員、東京都港区勤務。
2か月前
ドコモショップでの勤務経験を活かして、全国のドコモショップや量販店からの問い合わせに対応するバックオフィスサポート業務です。電話やチャットでの対応が中心で、マニュアル完備・バックアップ体制も充実しています。在宅勤務も可能で、20代女性メンバーが活躍中です。
2か月前
派遣スタッフのフォロー・サポート業務を担当する契約社員の求人です。派遣先企業への定期訪問やスタッフとの面談、企業ご担当者とのコミュニケーションを通じて、就労継続を支援します。未経験歓迎で、学歴不問、基本的なPCスキルとビジネスマナーが必要です。勤務地は全国複数箇所で、完全週休2日制、年間休日124日です。
2か月前
派遣スタッフが在籍する既存企業を担当し、取引企業と派遣スタッフのフォロー対応を行う既存顧客営業のポジションです。新規営業はなく、企業訪問や派遣スタッフの定期面談、契約関連の事務手続きなどを通じて関係を深めます。未経験歓迎で、時短勤務や週4勤務などの柔軟な働き方も相談可能です。
2か月前
Pro-Sign導入企業に対して、導入支援・運用定着・活用促進・継続的な業務改善提案までを一貫して担うカスタマーサクセスポジションです。顧客の業務フローや課題を理解し、コンサルティング要素のある提案を行いながら、CS運用の標準化・高度化にも参画します。東証プライム上場の経営コンサルティングファームが展開するSaaS事業での募集です。
2か月前
タスク・プロジェクト管理SaaS「Jooto」のカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディングから活用定着・拡大提案までを伴走する。顧客要望をプロダクト開発に繋げ、ウェビナーや勉強会の企画も担当する。社会人経験2年以上かつ法人顧客への営業・CS・コンサル経験が必須。想定年収455万〜600万円。
2か月前
PR TIMESの営業部・サクセスチームで、プレスリリース配信サービス「PR TIMES」の利用企業の利活用支援を通じて事業成長をけん引する法人営業・カスタマーサクセスポジション。顧客の成功に向けて、プレスリリースの活用支援や運用提案、各種サービスや広報活動全般の提案を一貫して行う。休眠・利活用企業へのフォロー提案、ソリューション提案、勉強会・ユーザー会の運営などを担当する。
2か月前
PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori」のカスタマーサクセスメンバーを募集する求人です。導入企業の初期設定から活用支援、上位プランへのアップグレード、カスタマーサポート業務、プロダクト改善活動を担当します。5期連続40％成長のSaaS事業で、カスタマーサクセスとサポートの混合チームに加わります。
2か月前
派遣スタッフの定着を支援するフォロー担当を契約社員として募集する求人です。定期的な面談や相談を通じてスタッフの就業をサポートし、定着率向上に貢献します。未経験歓迎で、高卒以上、基本的なPCスキルがあれば応募可能です。勤務地は東京本社または大阪支店から選択できます。
2か月前
契約書レビューAIクラウドを提供するリーガルテック系AI SaaSスタートアップで、カスタマーサクセス業務全般（オンボーディング、利用率向上、アップセル・クロスセル、チャーン防止）を担当する正社員募集です。急成長中の事業で、カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして活躍いただける方を求めています。
2か月前
NTTドコモビジネスの法人営業組織に対し、AI・SFA等を活用したセールスイネーブルメント施策を企画・推進し、全社の営業生産性向上をリードする管理職ポジションです。チームマネジメントと組織横断プロジェクトの推進を担います。
2か月前
CRM/カスタマーサクセスプランナーとして、クライアントの顧客ロイヤルティを高める戦略立案・実行を行い、LTV最大化を通じてマーケティング課題を解決する。データ分析に基づくユーザー理解と施策実施、PDCA推進、ロジック・フレーム・アルゴリズム開発を担当する。マーケティング基礎知識が必須で、関連経験者を歓迎する。
2か月前
金融機関向けの運用支援リーダーとして、顧客先での業務サポートやシステム運用推進、顧客との折衝・調整、チーム運営を担当する。必須要件として顧客折衝経験、システム運用サポート経験3年以上、リーダー経験、ドキュメント作成経験を求める。ハイブリッド勤務で、将来的にはPMやマネジメント領域へのキャリア展開が可能。
2か月前
採用CDP/MA「CastingONE」を展開する当社にてCSマネージャー候補を募集。大手顧客の支援とCS組織の戦略立案・マネジメントを担い、将来は経営幹部候補として事業を牽引することが期待される。勤務地は東京都千代田区で、テレワーク・在宅勤務が可能。フレックスタイム制で完全週休2日制。月給50万円〜66万6667円（想定年収600万〜800万円）。
2か月前
採用CDP/MA「CastingONE」を展開する当社にてCS責任者候補を募集。大手顧客の支援、CS組織の戦略立案マネジメント・仕組み化を担い、将来は経営幹部候補として事業を牽引することが期待される。フレックスタイム制でテレワーク・在宅勤務が可能。短大卒以上、経験者のみ募集。月給584,000円～750,000円（想定年収700万～1000万円）。
2か月前
コンセントはデザイン会社で、アカウントマネージャーとして顧客のビジネス成果に向けて情報提供やプロジェクト提案を行います。担当顧客とのリレーション構築や外部パートナーの開拓、請求管理などを担当します。BtoB領域でのアカウントマネジメントまたはフィールドセールスの経験が必須です。
2か月前
既存取引先企業と就業中の派遣スタッフ双方を支援するフォロー営業職。スタッフのサポートと企業の窓口対応を担当し、新規開拓はない。未経験者歓迎で、研修制度が整っている。
2か月前
既存取引先企業と就業中の派遣スタッフを支援するフォロー営業職。スタッフのサポートと企業窓口対応を担当し、新規開拓はありません。営業未経験者向けの研修制度が充実しています。
2か月前
UUUMの最大の価値であるクリエイターを活用した事業を生み出すため、現場でクリエイターをサポートし、質の高いコンテンツを創り続ける体制を強化するポジションです。動画企画提案・案件スケジュール調整・撮影編集補助・分析業務・中長期的なプラン作成など多岐にわたる業務を担い、社内外のステークホルダーと連携しながらクリエイター活動を支援します。
2か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス オープンポジション。選考を通して経験・志向性を鑑み、Sansan／Bill One／Contract Oneのいずれかのサービスを担当し、導入支援から運用提案、アップセル・クロスセルまでを担う。顧客の事業成長に貢献するため、データ分析に基づく課題抽出やプロダクトフィードバックも行う。
2か月前
製造業向けAIエージェント「Aconnect」のカスタマーサクセスとして、クライアントの研究開発部門の変革に向けた課題抽出・解決、導入・活用支援、アップセル提案、プロダクト改善フィードバック、社内連携、チーム育成などを担当する。製造業向けコンサルティング経験2年以上が必須で、フルリモート勤務が可能。月給54.2万円〜70.9万円、固定残業代45時間分を含む。
2か月前
ストックマーク株式会社は生成AI・LLM技術を活用した企業変革支援を行う企業で、製造業向けAIエージェント「Aconnect」のカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を募集しています。製造業R&Dのお客様のアウトカム実現に向けて、チームマネジメントやCSオペレーション設計、重要案件への関与を担います。フルリモート勤務が可能で、フレックスタイム制を採用しています。
2か月前
製造業の研究開発部門向けに、自社開発のAIエージェント「Aconnect」の導入・活用・定着支援を行うカスタマーサクセス職。クライアントの課題抽出からアップセル提案、プロダクト改善へのフィードバックまで、事業開発に近いミッションに挑戦する。フルリモート勤務が可能で、フレックスタイム制を採用している。
2か月前
新規事業「ラクスルパッケージ」の初期メンバーとして、顧客対応・見積業務を担当するサービスサポート担当を募集します。少数精鋭のチームでオペレーション構築に参画し、将来的にはマネージャーとして事業改善にも挑戦できるポジションです。
584件中 301〜330件を表示
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