カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
技術特許取得済みの顧客コミュニケーションSaaS「Comdesk」のカスタマーサクセスを募集する求人。既存顧客のオンボーディングやリテンション最大化、チャーンレート最小化などを担当し、BtoB顧客折衝経験（目安2年以上）とクラウドサービスの利用経験が必須。想定年収は480万円〜720万円＋インセンティブで、フレックスタイム制度や各種手当が用意されている。
Description
- 顧客コミュニケーションSaaS「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引する
- THE MODEL型の組織におけるカスタマーサクセスを担当する
- 主にSMB領域の既存顧客のオンボーディングを担当する
- オンボーディング顧客のリテンション最大化を図る
- グループ展開のための決裁者交渉を行う
- チャーンレート最小化のためのテックタッチを促進する
- プロダクトサイドへのプロダクトフィードバックを行う
We are looking for
- 当事者意識を持って取り組める方
- 顧客ファーストな思考の方
- 仕事に対して高い熱量を持っている方
- 自責で考えられる方
- 自身の役割やmissionに閉じることなく、必要なことに率先して取り組むことができる方
- 周りを巻き込みながら業務を推進できる方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 480〜720万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- BtoBの顧客折衝経験（目安2年以上）
- 社内外問わずクラウドサービスの実務での利用経験
歓迎する経験
- CRMの利用経験（社内外問わず）
- SaaSでのカスタマーサクセス経験
- システムの提案営業経験
- 既存顧客へのソリューション提案の経験
- 社内PJの推進経験
待遇・福利厚生
- パートナー/家族バースデー制度
- 配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり
求めるスキル・経験
この求人は株式会社Widsleyの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 年収500万以上22,663
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- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659