584件の求人331〜360件を表示
2か月前
請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」とSalesforceを連携した『請求管理ロボ for Salesforce』のオンボーディングを担当するカスタマーサクセス職です。顧客へのヒアリング、提案活動、導入支援、定着支援などを行い、顧客満足度向上とアップセル・クロスセル売上向上を目指します。
2か月前
主力事業「請求管理ロボ」の成長と新規事業「債権回収ロボ」のリリースに伴い、顧客支援体制を強化するためカスタマーサクセスを募集する。担当プロダクトを通じて顧客の業務効率化と経営課題の解決を支援し、オンボーディング支援やチャーン防止、アップセル・クロスセルの機会創出を担う。緊急増員のため一発面接で選考が進む。
2か月前
養豚農家向けSaaS「Porker」を提供するEco-Porkで、既存顧客の利用定着・継続更新を中心に、新規導入支援も含むカスタマーサクセス職を募集。週1回以上の農場訪問を含むフィールドワークを重視し、外部CSパートナーとの協働も担う。畜産分野の経験者を歓迎し、チームマネジメント経験は尚可。
2か月前
株式会社Eco-Porkは、養豚農家向け経営管理システム「Porker」を提供するデータカンパニーです。本ポジションは、既存顧客の利用定着・継続更新を中心に、アップセル提案や新規導入支援も担うアカウントエグゼクティブです。週1回以上養豚農場を訪問するフィールドワークを含み、カスタマーサクセス思想を強く持つ役割です。
2か月前
株式会社イトーキの新規事業（オフィス×データ活用）において、営業推進およびカスタマーサクセスを担当するポジションです。データ分析に基づくコンサルティングや営業提案の型化、KPI設計などを行い、事業拡大を牽引します。上場企業の基盤とベンチャー的な裁量を両立した環境で、データドリブンな提案力を磨けます。
2か月前
自社プロダクト「UPWARD」を導入するお客様に対し、Salesforceの知見を活かしたテクニカルな要件定義やシステム構築を担うカスタマーサクセス職。受注支援からオンボーディング、活用促進、オペレーションまで、顧客の成果創出を支援する。ハイブリッドワークで、フレックス勤務が可能。年収500万円〜800万円。
2か月前
ポスタス株式会社のカスタマーサクセス部門で、POS+導入企業向けの導入オペレーション統制を担当するポジションです。契約締結後の受注受付から設置作業までの運用工程を管理・進行し、業務改善や新規サービスの運用フロー構築も行います。必須スキルはtoBの運用進行管理または業務フロー設計の実務経験で、ハイブリッド勤務・フレックスタイム制です。
2か月前
当社のセキュリティサービス導入後の顧客活用支援を担うカスタマーサクセスポジション。LTV最大化戦略の最前線として、既存顧客へのアップセル・クロスセルを一気通貫で推進する。セキュリティ業界未経験者も歓迎しており、フレックスタイム制と週2リモートで柔軟に働ける。
2か月前
既存顧客に対してハイタッチ支援に加え、ロータッチ・テックタッチも含めたスケーラブルなカスタマーサクセスの仕組みづくりを担うポジション。メール・セミナー・コンテンツ等を通じて既存顧客全体に面でアプローチし、活用促進・アップセル・チャーン防止を実現する。チーム立ち上げフェーズで、ゼロから仕組みを設計・構築する。セキュリティ未経験OK。
2か月前
自治体向けスーパーアプリ「ポケットサイン」を導入した顧客に対し、導入支援から運用定着、活用拡大まで一気通貫で支援するカスタマーサクセス職。顧客課題の特定から提案をリードし、成功プロセスを組織へ横展開するコアメンバーとしての活躍が期待される。エンジニアと連携し、現場の気づきをプロダクト改善につなげる役割も担う。
2か月前
ポケットサイン株式会社は、マイナンバーカードを利活用した個人認証DXサービスを提供するスタートアップです。カスタマーサクセス（リーダー候補）として、事業拡大に向け顧客の課題解決や組織マネジメントを担います。ハイブリッドワーク・フルフレックス勤務が可能です。
2か月前
atama plus株式会社のカスタマーサクセス職。AI教材atama＋を導入する塾の事業戦略や競争環境を理解し、講座・価格設計、マーケティング戦略策定、運営課題解決など塾の事業全体の成長を支援する。法人営業または法人向けコンサルティング経験2年以上が必須。フレックスタイム制（コアタイムなし）でリモートワークとオフィス勤務を組み合わせた働き方が可能。
2か月前
物流・サプライチェーン領域のSaaS事業立ち上げに伴い、CS組織をゼロから設計し将来の責任者として牽引する1人目のCustomer Success / BizDevを募集する。顧客の業務フロー可視化から新プロセス設計・定着支援、CS戦略立案、プロダクトフィードバックループ構築までを担当する。法人営業またはコンサルティング経験3年以上が必須。ハイブリッド勤務（週2日以上出社）で、年収650万〜950万円。
2か月前
2か月前
自社のサブスク型WEBサービスのカスタマーサクセス/カスタマーエクスペリエンス領域の責任者候補を募集する求人です。データ分析による問い合わせ削減やコミュニケーション設計、AI化を推進し、カスタマーサポートセンターの品質管理や業務効率化を担当します。必須としてリーダー経験3年以上とチームマネジメント経験を求めています。
2か月前
カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションです。プロダクトの機能拡充やマルチプロダクト化に伴うプロセスや情報の複雑化に対応し、新たなオペレーションの形を作り上げます。お客様接点を担うチームの一員として、改善要望を経営やプロダクトサイドに連携し、リリース機能の確認も行います。
2か月前
株式会社ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供する企業です。本ポジションはカスタマーサクセス/プリセールス職で、お客様の経営管理業務の成熟化に向けたLoglassの導入・活用に伴走します。商談から導入支援、定着支援まで幅広い業務を推進し、製販一体のサイクルでプロダクト開発にも貢献します。
2か月前
ログラスの新規事業「Loglass AI IR」の立ち上げ期に、カスタマーサクセス戦略の設計・実行、オンボーディング、顧客エンゲージメント強化、プロダクトへのフィードバックループ構築、サクセス活動の仕組み化を担うポジション。法人顧客との折衝経験3年以上が必須で、事業成長のコアメンバーとして活躍できる方を募集する。
2か月前
株式会社ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供する企業で、本ポジションはカスタマーサクセス組織の中で担当顧客のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。導入・運用フェーズでの支援やチームマネジメントを担当し、マルチプロダクトを活用したアップセル・クロスセル提案を行います。エンタープライズ顧客の経営層と直接向き合い、経営管理の高度化を支援する役割です。
2か月前
ダイニーのカスタマーサクセスとして、飲食チェーン企業のシステム導入後の定着支援と売上向上のコンサルティングを担当します。データ分析や改善提案を通じて顧客の事業成長を支え、現場の声を開発チームにフィードバックする役割です。未経験者も歓迎で、入社後のサポート体制が整っています。
2か月前
大手建設会社向けにプロダクト導入支援と業務変革を推進する業務DXコンサルタント。顧客の要望を要件化し、プロダクトチームへ接続する。シリーズBの急成長スタートアップで、ハイブリッド勤務（火・木出社）。
2か月前
自社プロダクト「GORLEM」のカスタマーサクセスマネージャー候補として、エンタープライズ顧客へのハイタッチなCS業務を担当する。導入支援からアップセルまで一貫して担い、将来的にはチームマネジメントも目指せる。フルフレックス・ハイブリッド勤務で、競合が少ない新領域での成長機会がある。
2か月前
カスタマーサクセスとして自社サービス「GORLEM」の受注後のお客様対応を担う。導入支援やオンボーディング、アップセル・クロスセル提案、契約締結などを行う。IT営業やコンサルティング経験を活かし、エンタープライズ企業へのハイタッチなCS業務にチャレンジするポジション。
2か月前
2か月前
株式会社マツリカはAIソリューションの開発・提供を通じて働く人々の環境づくりを支援する企業です。本ポジションでは、Mazricaシリーズの導入・運用支援から契約更新までを担うカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。法人営業またはBtoBカスタマーサクセスの経験が必須で、顧客の営業DX実現に伴走します。
2か月前
株式会社マツリカは、AIソリューションの開発・提供を通じて働く人々の意思決定を支援する企業です。本ポジションでは、営業DXプラットフォーム「Mazrica」のユーザーを成功に導くため、BI構築スペシャリスト/データスペシャリストとして「Mazrica BI」の導入提案や利活用支援を担当します。カスタマーサクセスチームに配属され、顧客のデータ活用支援を主導します。
2か月前
既存・トライアルユーザーへのチャット中心のテクニカルサポートを担うポジション。問い合わせ対応に加え、活用提案や社内フィードバック、マニュアル整備も行う。カスタマーサクセスやインサイドセールスへのキャリアチェンジが可能。
2か月前
法人向けSaaS営業マネージャーとして、既存提携先への深耕営業と新規開拓を担当し、プロダクトチームと連携しながら顧客への最適な提案を行うポジションです。バイヤー職からスタートし、その後CRMツールの営業を担当します。
2か月前
ラグジュアリーECサイト『PREMIER VALUE』と『PREMIER VALUE shop』のカスタマーサクセス業務を担当する。出品作業、商品案内、値段交渉、チャット対応、SNS発信などを行う。未経験者歓迎で、お客様対応経験者を歓迎している。
2か月前
教育・企業研修に特化した自社SaaSサービス「SAKU-SAKU Testing」等を導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を担当するカスタマーサクセス職です。顧客問い合わせ対応やデータ集計、レポート作成などを行い、導入後のプロジェクト管理や活用提案にも関与します。IT業界でのカスタマーサポート/カスタマーサクセスまたは法人営業の経験が必須です。
584件中 331〜360件を表示
「東京都のカスタマーサクセス」の条件に一致する求人が公開されたときにお知らせします。会員向けの無料機能です。