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カスタマーサクセスマネージャー
給与
600〜1000万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
テックタッチ株式会社のCXチームにて、カスタマーサクセスマネージャーとして顧客の導入支援・活用促進をリードするポジション。SaaS企業やSIer向けにテックタッチの価値を最大化し、顧客企業の成長をサポートする。経験・スキルに応じて年収600〜1000万円。ハイブリッド勤務(週2日出社)で、フレックスタイム制を採用。
具体的な仕事内容
- サービスの導入支援・効果創出におけるカスタマーサクセス業務
- システム導入における教育・運用設計支援
- プロジェクト工数削減、ユーザー満足度向上の実現
- 業界別ソリューションの開発と展開
- 成功事例の創出とナレッジ共有
We are looking for
- 課題を発見し、自分で解決できる方
- 知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
- 視野が広く、知見が深い方
- 高いホスピタリティをお持ちの方
- チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
- 顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜1000万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- 以下いずれかの経験が3年以上 ・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス ・コンサルティング(業務改善コンサルやITコンサル) ・ソリューション営業 ・SIerにおけるPM経験
歓迎する経験
- 商品のカスタマーサクセス経験(SaaS以外も可)
- RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験
待遇・福利厚生
- PC支給
- SaaS系ツールの積極的な利用
- オフィス環境
- フリーランチ
- ワクチン接種後特別休暇
- 予防医療補助
- 備品購入制度
- 社会保険完備
- 通勤費全額支給
求めるスキル・経験
この求人はテックタッチ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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