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カスタマーサクセスマネージャー

テックタッチ株式会社

セールス 東京都中央区 企業サイト 掲載 7/3

給与

600〜1000万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都中央区
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
120日

完全週休2日

仕事内容カスタマーサクセス

テックタッチ株式会社のCXチームにて、カスタマーサクセスマネージャーとして顧客の導入支援・活用促進をリードするポジション。SaaS企業やSIer向けにテックタッチの価値を最大化し、顧客企業の成長をサポートする。経験・スキルに応じて年収600〜1000万円。ハイブリッド勤務(週2日出社)で、フレックスタイム制を採用。

具体的な仕事内容

  1. サービスの導入支援・効果創出におけるカスタマーサクセス業務
  2. システム導入における教育・運用設計支援
  3. プロジェクト工数削減、ユーザー満足度向上の実現
  4. 業界別ソリューションの開発と展開
  5. 成功事例の創出とナレッジ共有

We are looking for

  1. 課題を発見し、自分で解決できる方
  2. 知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
  3. 視野が広く、知見が深い方
  4. 高いホスピタリティをお持ちの方
  5. チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
  6. 顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力
完全週休2日年間休日120日以上フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
600〜1000万円/年
勤務地
東京都中央区
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
120日
職種
カスタマーサクセス
経験年数
3年以上
掲載日
7/3
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 以下いずれかの経験が3年以上 ・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス ・コンサルティング(業務改善コンサルやITコンサル) ・ソリューション営業 ・SIerにおけるPM経験

歓迎する経験

  • 商品のカスタマーサクセス経験(SaaS以外も可)
  • RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験

待遇・福利厚生

  • PC支給
  • SaaS系ツールの積極的な利用
  • オフィス環境
  • フリーランチ
  • ワクチン接種後特別休暇
  • 予防医療補助
  • 備品購入制度
  • 社会保険完備
  • 通勤費全額支給

求めるスキル・経験

ソリューション営業経験RPAカスタマーサクセス経験データ分析ツール基幹システム業務フロー系

この求人はテックタッチ株式会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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