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仕事内容カスタマーサクセス
株式会社JULIA IVYで、主力ブランド「HBL」の技術講習を受講した既存サロンオーナーに対し、電話を中心としたフォロー対応を担当する法人営業ポジションです。新規開拓ではなく既存顧客へのサポートがメインで、サロンの売上アップに貢献する提案を行います。営業方法は一定型化が進んでおり、未経験からでもキャッチアップ可能です。出社を基本としたコミュニケーションの多い職場で、発展途上のチーム体制整備にも関わっていただけます。
お任せする仕事内容
- 主力ブランド「HBL」の技術講習を受講した既存サロンオーナーに対し、電話を中心としたフォロー対応を担当する。
- 新規開拓ではなく、既存顧客へのサポートがメインで、HBLをビジネスとして定着させるための課題ヒアリングと売上アップ提案を行う。
- 担当サロンへの定期的な電話フォローや現状ヒアリングを行う。
- 課題に応じた商材パッケージの説明・改善提案（メニュー化、集客アドバイスなど）を行う。
- 休眠・低活用サロンへの掘り起こしコンタクトを行う。
- 業務フローの型化や改善提案を行い、アルバイト含むスタッフのOJT・育成をサポートする。
- 業界NO.1のブランドで顧客ニーズが高く、本質的に価値のある商品・商材を提案できる。
- 既存顧客中心のアプローチで業界未経験でも安心してスタートでき、課題解決型の提案スキルを身につけられる。
- 出社を基本としたコミュニケーションの多い職場で、発展途上のチーム体制整備にアイデアを出せる。
募集背景
- 株式会社JULIA IVYは、日本に「眉毛をプロにまかせる」という新しい文化を根付かせるべく、HBLを展開している。
- 眉毛分野で導入店舗数は国内で圧倒的シェアを誇り、上場（IPO）に向けて組織をアップデートしている。
- 導入サロンがビジネスとして成功することを支援する体制を作るため、アカウントマネージャーチームを強化する。
- 出社文化のもと、未成熟な営業組織を一緒につくりあげる第二創業期のコアメンバーを募集する。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 420〜600万円/年
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 124日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 営業経験（個人・法人問わず）
- 販売・サービス業界での店舗管理経験
歓迎する経験
- 法人営業のご経験（無形商材であれば尚可）
- 美容業界・サロン業界に関する知識や高い関心
- KPI管理や営業施策のPDCAを自律的に回したご経験
- 新しい組織のルール作りやチーム体制の構築に関わったご経験
- 業務フロー整理・マニュアル作成の経験
待遇・福利厚生
- オンライン診療補助
- 定期健康診断
- 衣装補助
求めるスキル・経験
この求人は株式会社JULIA IVYの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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