カスタマーサクセス条件を変える閉じる
営業系オープンポジション
給与
324〜540万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 124日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
HBL事業における講習マネジメントまたはサロン向けセールスのオープンポジションです。経験や適性に応じて配属され、ライセンス講習の運営や導入サロン支援、既存サロンへのフォロー・提案を担います。
仕事内容
- ご経験や適性に合わせて、講習運営・管理ポジションまたはセールス担当のいずれかに配属となります。
- 講習運営・管理ポジションでは、HBLのライセンス講習の運営統括と導入サロンの立ち上げ支援を担います。
- セールス担当では、HBLの技術講習を受講した既存サロンオーナーへの電話を中心としたフォロー対応と提案を担います。
具体的な業務内容
- 講習当日の運営統括、受講者アンケートや満足度データの分析に基づく運営フローの改善・仕組み化を行います。
- 専用液剤やコスメの最適な仕入れ・メニュー提案、HBLをフックにしたリピート率向上ノウハウの提供を行います。
- 全国の業務委託インストラクターのシフト管理、講習クオリティ維持・向上のための指導・コミュニケーションを行います。
具体的な業務内容
- 担当サロンへの定期的な電話フォロー、現状ヒアリング、課題に応じた商材パッケージの説明・改善提案を行います。
- 休眠・低活用サロンへの掘り起こしコンタクト、業務フローの型化・改善提案を行います。
- アルバイト含むスタッフのOJT・育成サポートを行います。
このポジションの魅力
- 日本中に新しい美容文化を定着させるチームの中心として、ブランドの熱量を現場で体感しながら文化の創造を牽引できます。
- アパレルや店舗で培った人・数字を動かす力を活かし、本部スタッフとして顧客フォロー・企画・データ分析・仕組み化のスキルを高められます。
- 受講生やサロンオーナー、全国の認定インストラクター、社内チームなど多様なメンバーと信頼関係を築き、チームで成果を創り出せます。
募集要項最終確認 9/24
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 324〜540万円/年
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 124日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/24
- 最終確認
- 9/24
応募資格（必須）
- JULIA IVYのビジョン（美容業界に新しい職業と文化を生み出す）に共感できる方
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointの基本操作・データ入力ができるレベル）
- 以下の【いずれか】の実務経験をお持ちの方 ① 店舗マネジメント経験（アパレル・小売り・飲食等で、店長・副店長・マネージャーとして「人・数字」を追ってきた経験） ② 美容施術の実務経験（単に施術をこなすだけでなく、「どうすれば売上やリピート率が上がるか」を自分で考え、工夫して実績に繋げてきた経験）
歓迎する経験
- 美容や最新のトレンドに対する強い興味・関心がある方
- 人の成長を応援することや、社内外の多様な人と深く関わることが好きな方
- 目標達成や成果に向けて、諦めずにやりきる粘り強さ・ガッツがある方
待遇・福利厚生
- オンライン診療補助
- 定期健康診断
- 衣装補助
求めるスキル・経験
この求人は株式会社JULIA IVYの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社JULIA IVYの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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