職種・勤務地・キーワードで探す
条件を変える
東京都のカスタマーサクセスの求人600件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
カスタマーサクセス / ロボット事業
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- ・完全週休二日制(土日祝)
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
当社の物流ロボットを導入したお客様に対する、導入後の活用支援・アフターセールスを担うポジションです。運用課題の特定や改善策の提案、追加発注の見積提示から納品までの手配を行います。業務に慣れた後は、アカウントマネジメントや業務プロセスの設計・定着も担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
歓迎
- 顧客へのヒアリングを通じて業務課題を整理し、改善提案を行ったご経験
- 社内の業務プロセスにおける課題を分析し、業務改善を行ったご経験
- 社内外の関係者と調整しながら案件を推進したご経験（見積作成・受発注管理・納品手配等）
求める人物像
- 問題解決を通じて、お客様の信頼を得ることにやりがいを感じる方
- 課題を分析し、論理的かつ体系的に解決策を導き出す能力がある方
- 業務プロセスを改善し、効率化のためのアイデアを自ら実践できる方
募集要項最終確認 10/27
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり（3か月）
- 給与
- 500.5〜702万円/年
- 給与の詳細
- 5,005,000〜7,020,000円給与例5,005,000円の場合月給385,000円（基本給 285,151円＋固定時間外99,849円）7,020,000円の場合月給540,000円（基本給 399,952円＋固定時間外140,048円）・上記は成果標準時の金額・固定残業代45時間含む・給与改定は原則年1回・賞与あり（年2回）
- 手当
- 交通費
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー26F
- 働き方
- 原則出社
- 勤務時間
- ・9時～18時
- 休日・休暇
- ・完全週休二日制(土日祝)・有給休暇(入社半年経過時点10日：入社3ヶ月経過で3日＋入社6か月経過で7日)・年末年始休暇・慶弔休暇・特別休暇
- 福利厚生
- ・育児休業、介護休業・結婚お祝い金、出産お祝い金
- 社会保険
- ・社会保険健康保険(ITソフトウエア健康保険組合加入（提携先の保養所が利用できます）：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/10/27 09:50（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/27 10:40（1日前）
仕事内容
お任せしたい業務内容
- 当社の物流ロボットを導入したお客様に対する、導入後の活用支援・アフターセールスを担っていただきます。
入社後にお任せしたい業務
- 物流ロボットを導入して頂いたお客様のフォロー業務
- └ 定例ミーティングや顧客訪問、ヒアリング等を通じた運用課題の特定、改善策の提案
- お客様から資機材等の追加発注を受けた際のデリバリー業務
- └ お客様へ見積提示～納品までの手配
業務に慣れて頂いた後にお任せしたい業務
- セールスチームと連携したアカウントマネジメント
- └ 導入後のお客様を対象に、アップセル・クロスセルに繋がる最新機種の紹介や他拠点への提案等をお任せします。
- 効率的に業務を運営する仕組みづくり
- └部署内の業務プロセスの現状分析と課題抽出を行い、最適化されたプロセスの設計・定着を担当していただきます。
募集背景
- 当社は物流ロボット・ソリューションの販売において急成長している企業です。日本の労働人口の減少により、物流ロボット市場は今後も拡大が見込まれています。これまでセールス担当者がカスタマーサクセスを兼務しておりましたが、専門部署を立ち上げてきめ細かなサポート体制を作り、更なる事業拡大を図ります。
やりがい・魅力
- お客様の成功を実現することで、他現場への横展開や他顧客への提案機会を生み出す重要な役割です
- 1社1社丁寧に導入支援に向き合う事が出来ます
- 社内の仕組みづくりに関わることが出来ます
- 物流業界の変革という大きなミッションに向き合う事が出来ます
この求人は、株式会社ギークプラスの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
職種と勤務地が似ている求人東京都のカスタマーサクセス 600件
- Customer Engagement Partner｜オートモーティブ事業部
- カスタマーサクセス（外勤）
- ハイタッチカスタマーサクセス
- パートナーサクセス
- カスタマーサクセス【架電ナーチャリング立ち上げ・推進】
- カスタマーサクセス
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ギークプラスの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
応募資格の語から探す
- 法人営業6,445
- カスタマーサクセス782
- 倉庫管理・物流オペレーター971
- WMS90
この職種で探す
- カスタマーサクセス782
- 東京都のカスタマーサクセス600
- セールス12,737
- オンボーディング担当59