4か月前
エンジニア組織の課題解決SaaS事業「Findy Team+」のカスタマーサクセスとして、スタートアップや急成長企業を対象に、プロダクトの導入・定着から組織改善コンサル型支援までを担います。生産性データを用いた課題特定やロードマップ提示、技術リーダーとの定例折衝、顧客の声を起点としたプロダクト改善、ユーザーコミュニティの運営を行います。
400〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
フリーランスエンジニアの採用ニーズがある企業の採用成功まで伴走するポジションです。顧客へのサービス導入・立ち上げ・運用支援、採用課題の特定とソリューション提案、導入・活用プロセスの改善や顧客フィードバックの収集などを行います。ユーザーサクセスと連携し、企業・エンジニア双方を起点に企業のプロダクトやサービスの成長を支援します。
450〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や運用提案を担当します。顧客の新卒採用成功に向けた導入・運用支援、採用戦略や採用ターゲットの策定、サービス利用状況の可視化やKPI設計、採用進捗に応じた追加提案を行います。
480〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
人材紹介会社に対し、ワンキャリア転職のスカウトプラットフォーム活用を通じて決定数最大化のためのコンサルティングを行います。導入時の目標設定や運用構築、KPI分析、求人作成支援、クライアントとの関係構築、プロダクトへのフィードバックに携わります。立ち上げフェーズの組織で、営業・企画機能を一貫して担うポジションです。
430.1〜800.1万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ企業を中心に、ミキワメAIの導入・活用促進・データ分析・契約更新・アップセルまでを一気通貫で担うカスタマーサクセスのポジションです。顧客の採用・組織課題を把握し、成果創出とARR成長に貢献します。顧客課題に応じて、組織・人事領域のコンサルティングプロジェクトにも関わります。
550〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
ミキワメAIを利用する顧客の人や組織に関する課題に向き合い、採用成功・組織開発に向けて伴走するカスタマーサクセス職です。オンボーディングから活用促進、アップセル・クロスセル、リテンション向上までを担当します。受検データや心理学の知見を活用した分析・提案のほか、顧客の声を開発チームに共有し、プロダクト改善にも貢献します。
420〜650万円/年
募集元で応募する4か月前
当ポジションは、クライアント企業の人事・組織戦略を最上流から再設計する「組織人事変革コンサルタント」という役割です。採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。クライアント30社以上を担当し、1年以内にマネージャーへ昇格してチームを率いることを想定しています。
420〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
組織開発カンパニーのカスタマーサクセス部門長として、チーム全体の顧客満足とARR成長を統括するポジションです。組織戦略や採用戦略の立案、マネージャー育成、業務プロセスの再設計、プロダクト開発への提言を担います。戦略的重要顧客に直接対応し、採用要件定義から配置・育成・定着までの組織変革を支援します。
750〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入したお客様のオンボーディングや、導入後のフォロー・活用促進を支援します。顧客の課題に応じた施策の企画・実行や、アップセル・クロスセルの提案も行います。
420〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズDX事業で、Zoom Workplace、Zoom Phone、Agora、Qumuなどを通じた顧客価値の最大化と、既存顧客起点での事業成長を担うポジションです。アカウント戦略や提案活動の仕組み、重要指標の設計・モニタリング、メンバー育成、関連部門との連携をリードします。
636〜1080万円/年
募集元で応募する4か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
カスタマーサクセス（CS）グループの業務推進マネージャーとして、大手・中堅顧客の導入・展開・定着をリードします。CSのKPI設計・改善や運用の高度化、5〜10名程度のチームマネジメントを担います。担当サービスは建設現場施工管理サービス「Buildee」などで、顧客成果を起点にCS組織を次のフェーズへ引き上げるポジションです。
800〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
顧客の成功を起点としたカスタマーサクセス組織を立ち上げ・成長させるマネージャー候補です。大手・中堅顧客への導入・展開・定着支援や活用提案に加え、CSプロセス・KPIの改善、メンバーの支援・育成、チームマネジメントを担当します。
630〜740万円/年
募集元で応募する4か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズや新サービスを担当するカスタマーサクセス職です。大手顧客への導入支援、利用状況をふまえた改善提案・運用提案、利用促進施策の検討・実施などを行います。
530〜690万円/年
募集元で応募する4か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」などの顧客向けWebサービスで、カスタマーサクセス業務を担当します。大手顧客への導入支援、利用状況をふまえた改善・運用提案、利用促進施策の検討・実施、チームの業務改善に取り組みます。
530〜720万円/年
募集元で応募する4か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」のカスタマーサクセス業務を担当します。大手顧客の導入支援、サービス利用状況をふまえた改善・運用提案、利用促進施策の検討・実施などを行います。時期をみながら建設現場施工管理サービス「Buildee」等も担当する予定です。
420〜610万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ級の建物やオフィスへのworkhub導入プロジェクトを顧客と並走して完遂し、稼働後の活用最大化を担うカスタマーサクセスです。顧客への製品説明・導入支援やアカウントマネジメント、社内システム基盤の整備、顧客向けコンテンツの拡充を行います。
700〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
homehub事業で、安定稼働後の既存顧客に対するカスタマーサクセス活動を行います。不動産管理会社及びディベロッパーに対し、スマートロックや周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリング、現地サポートなどを実施します。アカウントプラン策定や追加提案、ユーザー要望のヒアリング、開発チームとの連携、満足度調査やマニュアル改善などを担当します。
580〜680万円/年
募集元で応募する4か月前
homehub事業で、安定稼働後の既存顧客に対するカスタマーサクセス活動を行います。顧客の課題を抽象化して市場ニーズに昇華させ、サービスやオペレーションの改善を部署横断で実行します。アカウントプラン策定、追加提案、業務プロセス改善、チームマネジメント及びKPI管理などを担当します。
700〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
派遣先企業を定期的に訪問し、就労中スタッフや企業担当者との面談を通じて、スタッフの就労をサポートします。スタッフの就労条件の改善や、新しい人材活用の提案も行います。企業訪問で問題が生じた場合は営業担当と連携し、スタッフの契約更新に関する書類作成や契約内容の確認も担当します。
21.5〜32万円/月
募集元で応募する4か月前
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」の利用企業に対し、顧客理解や活用状況の分析をもとに、プレスリリースの活用支援や運用提案を行います。各種サービスや広報活動全般の提案、勉強会・ユーザー会の運営、サポートコンテンツの作成・送付も担当します。
490〜550万円/年
募集元で応募する4か月前
アカウントマネージャーとして、関連会社との連携業務を担当します。東海東京証券で使用しているシステムの修正・変更時の説明や、新しい企画の説明資料作成・プレゼンを行います。月1回の月例ミーティングで業務委託の報告を行い、入社後は東海東京ビジネスサービス株式会社へ出向となります。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
各クライアント企業で働く派遣スタッフのフォロー担当として、定期的な面談（訪問を含む）や相談対応を行います。就業状況を確認し、スタッフの課題解決に向けた支援や、クライアント企業と連携した就業環境の調整・改善提案を行います。面談記録や社内への情報共有、新規就業スタッフの初期フォロー、緊急時の対応と調整も担当します。
23〜30万円/月
募集元で応募する4か月前
『タイムレスオークション』の会員様に、参加方法や出品方法の案内、出品サポート、既存会員のフォロー・出品提案を行います。ご経験や適性に応じて、平場オークションの運営・お客様サポートまたはオンラインオークションのお客様サポート・出品サポートを担当します。
350〜500万円/年
募集元で応募する4か月前
Makuake実行者のプロジェクト内容や課題をヒアリングし、プロジェクトの全体設計、プロモーション、クリエイティブ、プロジェクトページなどについてアドバイスします。プロジェクト開始後は、応援購入が集まるようにフォローします。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
予防医療サービス（特に75歳以上の自治体住⺠向け）のソリューションセールスとして、既に契約のある全国の自治体に提案・伴走・課題解決を行います。後期高齢者向け健診受診率向上事業の運用・コンサルティング・提案を担当し、プロジェクトマネジメントを通じて契約更新やアップセルにつなげます。既存事業の運用・改善から始め、特性に合わせて将来的に事業開発の役割も担います。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
採用CDP/MA「CastingONE」を展開する当社にて、CSマネージャー候補として大手顧客の支援やCS組織の戦略立案・マネジメント、仕組み化を担います。顧客のオンボーディングや採用成果最大化支援、改善施策・アップセル・契約継続の提案に加え、部門予算・KPI管理、メンバー育成・評価、業務プロセスの構築を行います。
600〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
採用CDP/MA「CastingONE」を展開する当社にてCS責任者候補を募集。大手顧客の支援、CS組織の戦略立案マネジメント・仕組み化を担います。自ら成果を出し将来は経営幹部候補として事業を牽引することを期待します。
700〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
製造業を中心とする大手企業の研究開発部門に対し、Aconnectの導入・活用・定着支援を行うカスタマーサクセスのポジションです。課題抽出やアップセル提案、プロダクト改善へのフィードバックを通じて、お客様の業務や組織の変革に伴走します。
650.4〜850.8万円/年
募集元で応募する4か月前
パートナー企業やOEM先・代理店企業にJAPAN AIのカスタマーサクセスナレッジを展開し、パートナー企業がエンドユーザーを支援できる体制を構築する新設ポジションです。パートナー経由顧客への導入・活用支援や技術サポート、パートナー企業へのトレーニング・ナレッジ移管を行います。パートナーサクセスのオペレーション・プロセス設計、KPI設計、効果測定も担います。
800〜1300万円/年
募集元で応募する4か月前
『請求管理ロボ for Salesforce』のオンボーディングを担当し、導入を検討する企業へのヒアリングや提案、導入プロジェクトのサポートを行います。導入後の定着支援や活用コンサルティングを通じて、顧客満足度や継続利用率、アップセル・クロスセル売上の向上を目指します。
500〜700万円/年
募集元で応募する567件中 361〜390件を表示
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