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Community Lead
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 完全週休２日制（土日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
拠点の運営を担うコミュニティ・リードとして、入居企業への対応をリードするポジションです。コミュニティ形成やイベント企画運営、入居企業のニーズに対するソリューション提供、拠点のオペレーション管理をチームと連携して担います。拠点長をサポートし、チームメンバーの成長支援や指導も行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- 何かしらのチームをリードしたことのある経験
- 日本語（ネイティブレベル必須）
- 相手の求めていることを素早く察知することができる高いホスピタリティ能力
- 優れたマルチタスクスキル
- 初級以上のOAスキル（Excel, Powerpoint, GSuitesの基本的な操作ができる）
歓迎
- カスタマーサービス/またはセールス経験
- 英語（ビジネスレベル)
- イベント企画やコミュニティ運営の経験
- 生成AIツールの活用経験
求める人物像
- WeWork のミッションおよびビジョンに心から共感できる方
- 細部への配慮とスピード感を両立できる方
- コミュニティに対する情熱・理解がある
- 誠実さや責任感、倫理観、共感性を有している方
- 人とのつながりを楽しみ、チームで成果を出すことに喜びを感じる方
- はっきりとした意思を持つと同時にチームを傾聴し、目指す方向へリードすることができる方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 役職
- Community Lead時期拠点長候補として
- 給与
- 440〜550万円/年
- 給与の詳細
- 年収 440万円〜550万円 *ご経験・スキルにより、上記のレンジ超える調整可能 賃金形態：年俸制（分割回数12回） 基本給：275,000円～ 固定残業代：91,667円〜含む/月
- 手当
- 通勤交通費資格取得費用補助
- 勤務地
- 1070062 東京都港区南青山1-24-3神奈川県横浜市
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 1か月単位の変形労働時間制 標準勤務時間：9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※前月中に調整したスケジュールに基づき、イベント対応等で始業・終業時刻が変更となる場合があります。 ※突発的な業務対応等により、時間外勤務が発生する場合があります。
- 休日・休暇
- 完全週休２日制（土日）祝日年末年始有給休暇（入社日付与）特別有給休暇忌引休暇医師の訪問のための有給休暇ボランティア休暇産前・産後休業育児休業
- 福利厚生
- スマート福利厚生Udemy BusinessAll Access Family Programワーケーション研修やバディ制度など様々な人事制度を通じて、成長できる環境がある
- 社会保険
- 社会保険完備 (健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)
- 受動喫煙対策
- 当社敷地内全面禁煙
- 掲載日
- 2026/07/03 18:30（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 17:00（1日前）
仕事内容
このポジションについて
- WeWork では、拠点の運営を担うコミュニティ・リードを募集しております。こちらのポジションはコミュ二ティ部門に所属し、レポートラインはシニア・コミュニティ・リードまたはコミュニティ・マネージャーまたはシニア・コミュニティ・マネージャーです。マネージャーと共に自拠点の価値最大化を目指し、入居企業への対応をリードしていくポジションです。他のコミュニティ チームと協力し、マネージャーをサポートしつつチームを成功へ導くことの出来る方を求めています。(以下、シニアコミュニティ・リード/コミュ ニティ・マネージャー/シニア・コミュニティマネージャーを拠点長と記載）
コミュニティマネジメント:
- 入居企業の潜在的なニーズを理解し、拠点長が掲げる拠点戦略に基づいて、最高レベルのサービスを提供できるようチームをリードする
- 企業同士の関係構築を通して快適で協働的なコミュニティを創造する
- 企業同士のマッチングを行うことで、コミュニティの活性化に寄与する
- チームと連携し、自拠点/会社に必要なイベントの企画運営とリードを行う
カスタマーサクセス:
- 入居企業のニーズを理解し、チームと共にニーズに対するソリューション提供、顧客満足度の向上につながる施策を考案・実行する
オペレーション:
- 拠点長と共にチームをリードしてオペレーションを振り分け、滞りなく進んでいるかを管理し、的確な指示と指導を行う
- チームメンバーや他部門と協力して、快適な働く環境を入居企業に届ける
- 入居企業からの問い合わせに対して、他部門と協力しながら、タイムリーに解決まで導く
- 入居企業が最高レベルの経験を堪能できるよう 、ビルの全体的なオペレーション戦略において拠点長をサポートする
リーダーシップ:
- チームメンバーに必要なことを常に考え自ら提案し、スキル向上において積極的に行動する
- 適切なフィードバックを通してチームメンバーの成長をサポートする
- ロールモデルとして自分自身の行動に責任を持ち、チームメンバーを指導し成功へと導く
- 時期拠点長候補として常に向上心を持ち、自己成長に繋がるアクションを自ら積極的に行う
業務の魅力
- 多種多様な業界・業種の企業との仕事を通じて、様々な業界知見を得られる
- カスタマーサクセスから営業、イベント企画/運営など幅広い業務に携わることができる
- 自治体や地域との連携、地方創生など社会的インパクトのあるプロジェクトに関われる
- オープンディスカッションを通じてアイデアを形にできる環境
この求人は、WWJ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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