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Senior Community Lead

560〜700万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は全国のカスタマーサクセスの求人の中央値(500万円)より60万円高い

勤務地
福岡県福岡市博多区
休日
完全週休2日制(土日)
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

拠点の運営を担うシニア・コミュニティ・リードとして、拠点長として運営戦略を立案し、チームと共に拠点の価値最大化を目指します。入居企業同士の関係構築やマッチング、イベントの企画運営、顧客満足度向上に向けた施策の実行、拠点のオペレーション管理を行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

この求人に応募

給与560〜700万円/年

募集元で応募するWWJ株式会社の採用ページへ
相談する共有準備中

応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • チームマネジメントの経験
  • 日本語(ネイティブレベル必須)
  • 相手の求めていることを素早く察知することができる高いホスピタリティ能力
  • 優れたマルチタスクスキル
  • 初級以上のOAスキル(Excel, Powerpoint, GSuitesの基本的な操作ができる)

歓迎

求める人物像

  • WeWork のミッションおよびビジョンに心から共感できる
  • 細部への配慮とスピード感を両立できる方
  • コミュニティに対する情熱・理解がある
  • 誠実さや責任感、倫理観、共感性を有している
  • 人とのつながりを楽しみ、チームで成果を出すことに喜びを感じる方
  • はっきりとした意思を持つと同時にチームを傾聴し、拠点長としてチームを牽引することができる

募集要項最終確認 10/8

職種
カスタマーサクセス
雇用形態
正社員
役職
拠点長として自拠点の運営戦略を立案しコミュニティチームを率いて以下を達成できる方を求めています。拠点長として自拠点とチームに責任を持ち、常に模範を示して指導を行うチームを俯瞰して評価し、適切なフィードバックを通して成長へ繋げるはっきりとした意思を持つと同時にチームを傾聴し、拠点長としてチームを牽引することができる
給与
560〜700万円/年
給与の詳細
年収 560万円〜700万円 *ご経験・スキルにより、上記のレンジ超える調整可能賃金形態:年俸制(分割回数12回)基本給:350,000円~固定残業代:116,667円〜含む/月
手当
通勤交通費資格取得費用補助
勤務地
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 ゲイツ 11F福岡県福岡市中央区天神1-14-18 天神ブリッククロス北棟14F福岡市博多区博多駅前3丁目1番1号
働き方
記載なし
勤務時間
1か月単位の変形労働時間制標準勤務時間:9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)※前月中に調整したスケジュールに基づき、イベント対応等で始業・終業時刻が変更となる場合があります。※突発的な業務対応等により、時間外勤務が発生する場合があります。
休日・休暇
完全週休2日制(土日)祝日年末年始有給休暇(入社日付与)特別有給休暇忌引休暇医師の訪問のための有給休暇ボランティア休暇産前・産後休業育児休業
福利厚生
スマート福利厚生Udemy BusinessAll Access Family Programワーケーション
社会保険
社会保険完備 (健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)
受動喫煙対策
当社敷地内全面禁煙
掲載日
2026/10/06 11:35(2日前)
最終確認
2026/10/08 00:21(今日)

仕事内容

このポジションについて

  • WeWorkでは、拠点の運営を担うシニア・コミュニティ・リードを募集しています。こちらのポジションはコミュニティ部門に所属し、レポートラインはシニア・コミュニティ・マネージャーもしくはコミュニティ・マネージャーです。拠点長として自拠点の運営戦略を立案し、チームメンバーと共に自拠点の価値最大化を目指し、入居企業への対応を統率します。リーダーシップ、人とのつながり、ホスピタリティおよびビジネスの知見を生かし、オペレーションやコミュニティ運営において、コミュニティチームを率いて以下を達成できる方を求めています。

コミュニティマネジメント

  • 入居企業のニーズと自拠点の特徴を理解し、最高レベルのサービスが提供できるように戦略を立案する
  • チームに適切に仕事を振り分け、拠点のコミュニティ形成を目指す
  • 入居企業同士の関係構築を通して快適で協働的なコミュニティを創造する
  • 入居企業同士のマッチングを行うことで、コミュニティの活性化を目指す
  • チームと連携し、自拠点/会社に必要なイベントの企画運営とリードを行う

カスタマーサクセス

  • 入居企業のニーズを理解し、チームに的確に指示を出しソリューション提供、顧客満足度の向上につながる施策を考案・実行する

オペレーション

  • チームに適切にオペレーションを振り分け、滞りなく進んでいるかを管理し、的確な指示と指導を行う
  • チームメンバーや他部門と協力して、快適な働く環境を入居企業に届ける
  • 入居企業からの問い合わせに対して、他部門と協力しながら、タイムリーに解決まで導く
  • 入居企業が最高レベルの経験を堪能できるよう 、ビルの全体的なオペレーション戦略を実施する

リーダーシップ

  • 拠点長として自拠点とチームに責任を持ち、常に模範を示して指導を行う
  • チームを俯瞰して評価し、適切なフィードバックを通して成長へ繋げる
  • WeWorkのコミュニティに賛同し誰よりもカルチャーを体現し、チームへ伝える

業務の魅力

  • 多種多様な業界・業種の企業との仕事を通じて、様々な業界知見を得られる
  • カスタマーサクセスから営業、イベント企画/運営など幅広い業務に携わることができる
  • 自治体や地域との連携、地方創生など社会的インパクトのあるプロジェクトに関われる
  • オープンディスカッションを通じてアイデアを形にできる環境
  • 拠点長として拠点を持ちチームと共にKPIを達成する経験

この求人は、WWJ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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