カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
オンライン英会話レッスンの受講者に、英語力や目標、ライフスタイルに合わせた学習方法を提案し、学習の習慣化や継続を支援する。受講者との月4回の面談や、面談前の準備・面談後の記録を行う。
応募資格
必須
歓迎
- 英語コーチングの経験
- 英語を使って（会話必須）仕事をした経験
- オンライン英会話レッスンで英語を習得した経験
- シャドーイング、チャンクリーディングなど様々な英語学習方法の知識
- 営業、販売などにおいてお客様の課題解決ができる提案スキル
- SLA（第二言語習得理論）の知識
募集要項最終確認 10/1
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 業務委託
- 給与
- 募集要項を確認
- 給与の詳細
- 応相談 担当受講生1人1ヶ月につき4000円
- 勤務地
- 101-0041 東京都千代田区神田須田町2-19-23 Daiwa秋葉原ビル11階
- 働き方
- 完全在宅勤務
- 勤務時間
- 面談の実施日時は受講生様と直接調整をしていただくため、ご都合の良いお時間・曜日に業務いただけます。 デビュー後は原則10名以上（最低でも7名）の受講生様をご担当いただきます。 ※入会状況により変動はございます。
- 経験年数
- 3年以上
- 選考の流れ
- ■選考～デビューまでのフロー（全てオンラインで実施） 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ ・ビズメイツの無料体験レッスン受講 ・各種動画・資料の確認と確認テスト デモコンサルティング試験 ↓ 採用 ↓ 各種オリエンテーション、実技練習、動画や資料の確認、Bizmates Coachingコンサルタントへのご登録 ↓ 契約締結 ↓ デビュー ※採用まで最短1～2週間程、採用決定後デビューまで3週間程かかります。 ※ご経験によってデビューまでのプロセスが増減する可能性があります。
- 選考期間
- 採用まで最短1～2週間程
- 掲載日
- 2026/07/03 17:53（92日前）
- 最終確認
- 2026/10/01 22:46（2日前）
仕事内容
概要
- 弊社のオンライン英会話レッスンを受講中の方々に対し、その方の英語力や目標、ライフスタイルに合わせた学習方法をご提案いただき、学習の習慣化や継続をお手伝いしていただくお仕事です。
業務内容と所要時間
- ①担当受講生様お1人につき15分間×4回/月の面談
- ※受講生様への日々のフォローアップメールなどのご連絡は発生いたしません。
- ②面談前の準備・面談後の記録（合計約15~30分） 例：10人ご担当の場合＝月約20時間、週約5時間
初回面談
- お互いを知るための自己紹介
- 英語に関するカウンセリング
- 短期・長期の目標設定
2回目の面談
- 英語力チェックの結果や音声データをもとに、受講生様の課題を特定
- 受講生様の課題改善に向けた学習プランの提案
3回目以降の面談
- 学習内容の振り返り
- 宿題の確認や新たな課題の提示
- 次回までに取り組むトレーニング内容の提案
サポート体制
- 採用が決定されてからデビューいただくまでに数種類のオリエンテーション
- デビューから1か月後のフォローアップMTG
- コンサルタントの方同士の少人数のMTG（疑問の解決やアイディアの共有）
- ご希望に応じてトレーナーコンサルタントとの1on1MTG
- ※デビュー1か月後までのオリエンテーションやMTGには報酬が発生いたしませんので、ご了承ください。
費用
- コンサルティングでご使用する教材をお持ちでない場合、自費でご購入いただきます。(3,000円～1万円程度）
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