カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
VLeライナック株式会社はCRM領域でリピートソリューションを提供する企業で、2025年5月にACROVEグループに参画。カスタマーサクセス(MGR候補)として、顧客へのサービスデザイン・継続提案・プロジェクト管理・問い合わせ対応を担当する。必須要件はExcel・PowerPointのスキルとマネージャー経験2年以上。想定年収450万〜550万円。
Description
- CRM領域で「また来たい」を形にするリピートソリューションの開発・運営を行うVLeライナック株式会社の求人
- 2025年5月に株式会社ACROVEへグループジョインし、EC知見やBIツール、マーケティングノウハウを掛け合わせた支援体制へ進化
- 全国チェーンの公式アプリや店舗集客を支えるリピートシステムを多数手がける
- プロジェクトリーダー、カスタマーサクセス、運用サポートとして顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わる
- 顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案を行う
- プロジェクト管理を行う
- 導入先からのお問い合わせ対応(基本、メールや電話)を行う
We are looking for
- タスク、進捗管理のできる方(遅延や対応漏れがない)
- 積極性のある方
- クライアントのお客様に感情移入できる方(お得なこと、ポイントなどに興味関心が強い)
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 450〜550万円/年
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- Excelでの集計作業(IF関数・VLOOKUP関数・ピボットテーブル)
- PowerPointでのプレゼン資料作成
- マネージャー経験2年以上
歓迎する経験
- 店舗での接客経験がある方
- スマートフォンアプリ/WEBサービスの営業・カスタマーサポートのご経験がある方
- IT業界での営業・カスタマーサポートのご経験がある方
待遇・福利厚生
- PC支給
- 出産お祝い金
- 定期健康診断
- 慶弔見舞金
- 社会保険完備
- 結婚お祝い金
- 育児休業
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ACROVEの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 年収400万以上31,673
- 年収500万以上22,663
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708