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健康管理DXカスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
WellaboSWP（健康管理システム）およびウェラボ（オンライン健康管理室）の導入支援から運用定着、活用推進まで一貫して担当します。クライアントの状況に応じた導入・運用支援を行い、問い合わせ対応や機能改善要望の収集、開発チームへのフィードバックにも携わります。
この求人に応募
応募資格
必須
- 大卒以上
- 社会人経験2年以上
- 一般的なPCスキル（Excel・Word・PowerPoint）
- クライアントとの丁寧なコミュニケーションができる方
歓迎
求める人物像
- クライアントのサービス活用と効果実感を支えることにやりがいを感じられる方
- 自ら課題を見つけて主体的に動ける方
- 産業保健・健康経営領域への関心や共感を持っている方
- システムと現場をつなぐ役割に面白みを感じられる方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員雇用期間の定めなし入社日から3ヶ月間 ※本採用と労働条件に相違なし
- 給与
- 430〜850万円/年
- 給与の詳細
- 年収 430万円〜850万円 →年収の内訳は年俸と賞与です。 →賞与は年2回支給されます。（目安：計2.5ヶ月分） 年俸制360万円～700万円 ※年俸額を12等分し、12分の1（30万円～58万4000円）を月々支給します。 ※年俸には、1ヶ月あたり20時間分の固定残業代（4万560円～7万8940円）を含みます。 →時間外労働が20時間を超えた場合は、残業代を追加支給します。 ※経験や能力を考慮の上で決定します。
- 手当
- 交通費上限月4万円引っ越し手当
- 勤務地
- 154-0023 東京都世田谷区若林1-18-10 京阪世田谷ビル2F
- 働き方
- ※在宅勤務可（週2日程度。案件状況による）
- 勤務時間
- 9:30～18:30(フレックスタイム制コアタイム無し) ※休憩時間は1時間です ※残業時間：月20時間程度フレックスタイム制コアタイム無し
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間休日125日以上完全週休二日制祝日夏季、年末年始（各3日）慶弔休暇有給休暇（法定通り支給）産前産後休暇、育児休暇
- 福利厚生
- ■社用携帯貸与■会員制福利厚⽣サービス■勤続表彰（5、10、20年）■クラブ活動（ランニングクラブ、テニス部など）■資格取得⽀援制度（受験費会社負担など）■研修制度■時短制度有
- 社会保険
- 完備（雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦）
- 受動喫煙対策
- 敷地内禁煙（屋内の受動喫煙対策：有）
- 経験年数
- 2年以上
- 学歴
- 大学卒業以上
- 選考の流れ
- ①書類選考 ②個人面接（2~3回） ③内定※採用責任者、チーム責任者、実務担当などとお会いいただきます （詳細は都度採用担当よりご連絡いたします） ※原則オンラインで実施します ※面接回数は変更になる可能性もございます ※エントリー～内定までの期間はおよそ1~2ヶ月です
- 選考期間
- ※エントリー～内定までの期間はおよそ1~2ヶ月です
- 掲載日
- 2026/07/03 16:22（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 21:54（1日前）
仕事内容
健康管理システム・オンライン健康管理室で健康経営を支える仕組みづくりを担う
- 健康経営の推進を目指すクライアント企業に対して、健康管理体制の構築・運営支援や自社サービスの提供を行う「健康管理DXカスタマーサクセス（コンサルタント）」の募集です。
- 導入企業の増加により、クライアントの規模・業種は多様化し、支援の幅も着実に広がっています。事業拡大と提供価値の向上に向けて、新たな仲間をお迎えしたいと考えています。
業務内容
- WellaboSWP（健康管理システム）およびウェラボ（オンライン健康管理室）の両サービスについて、クライアントの状況に応じた導入支援から運用定着、活用推進まで一貫して担当します。
導入支援（オンボーディング）
- WellaboSWPの初期設定、操作レクチャー、運用設計の支援
- 健診データのシステム取り込み、AI-OCRによるデータ化支援
- ウェラボ導入に向けた業務フロー整理
- クライアント担当者と当社保健師との連携体制の構築
- 企業の業種・規模・課題に応じた最適な運用方法の提案
運用定着・活用推進
- 導入後の定期フォローおよび活用状況のモニタリング
- WellaboSWPのデータ可視化支援、ダッシュボード活用サポート
- ウェラボにおける保健師チームとの連携による運用品質の維持・改善
- 活用率向上に向けた勉強会・研修コンテンツの企画・実施
カスタマーサポート・品質向上
- クライアントからの問い合わせ対応、FAQ・マニュアルの整備
- 機能改善要望の収集と開発チームへのフィードバック
- 産業保健コンサルタントや保健師と連携した一体的なサポート
配属先
- 保健事業部 産業保健チーム
主に関わる人たち
- クライアント人事／労務
- クライアントで業務をする専門職（産業医、保健師など）
- →健康管理システムWellaboSWPおよびオンライン健康管理室ウェラボの担当者として、クライアントの人事労務担当、専門職と関わります。関わり方はオンライン、電話がメインとなります。
一緒に働く人数
- 平均的には7-8名程度。
- コンサルタント、産業医、保健師、事務職で構成されるWellagoSWPチームメンバーとして活動します。
年齢層
- 20代後半〜40代
男女比
- 1：10
育成
- 入職後は、担当コンサルタントがOJTを通じてWellaboSWPの機能や運用フローを一つずつ実務に沿ってお伝えしながら、無理なく業務に慣れていけるようサポートします。
- また、産業保健や健康経営の基礎についても社内研修プログラムを通じて段階的に学べるため、業界未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
- さらに、マネージャーとの定期的な1on1では、日々の業務の相談はもちろん、今後のキャリアについても一緒に考えながら伴走していきます。
- 周囲のサポートを受けながら、着実に経験を積み重ねていける体制を整えています。
この求人は、株式会社メディヴァの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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