584件の求人421〜450件を表示
2か月前
SFA/CRM導入支援組織のマネージャー候補として、導入コンサルティング領域のプロジェクト推進と組織マネジメントを担当する。顧客の業務課題に合わせた要件整理・導入設計・活用定着支援をリードし、メンバー育成やプロセス改善にも携わる。AI×SFA/CRMという成長領域で、プレイヤーとしてもマネージャーとしても成長できるポジション。
2か月前
JAPAN AI株式会社が新設するAI Success Engineerポジション。顧客のAIプロダクト導入後の成功を技術面からリードし、利用定着・拡大展開・ROI実現を推進する。FDEが構築した「企業の脳」のワークフローが成果を出し続ける状態を作ることをミッションとする。技術顧客対応やSaaS導入支援の経験が必須で、ハイブリッド勤務（週3出社）で働く。
2か月前
エンタープライズ顧客（従業員数1,000名以上の大手企業）向けのカスタマーサクセスとして、戦略的アカウントマネジメント、チャーン防止、エキスパンション推進、プロジェクトマネジメントなどを担当する。日本を代表する大手企業の経営層と直接対話し、AI導入による業務変革を戦略的にサポートする。急成長スタートアップで、実力次第で昇進・昇給できる環境。必須条件はエンタープライズCS、エンタープライズ営業、コンサルティングのいずれかの経験3年以上。
2か月前
JAPAN AI株式会社のカスタマーサクセス部に所属し、AIエージェント「JAPAN AI Sales」を導入した顧客の営業活動を成功に導くポジションです。顧客の営業組織の課題を理解し、SFA/CRM運用戦略の立案・実行支援、クロスセル・アップセルによる売上拡大、プロダクト改善へのフィードバックを行います。SFA/CRMまたはERPの営業・導入支援・運用支援経験が必須です。
2か月前
JAPAN AI株式会社で、HR・CS領域向けAIエージェントのカスタマーサクセスを担当。顧客の人事・カスタマーサポート業務の課題を理解し、AIエージェントを活用した業務改善戦略の立案・実行支援、クロスセル・アップセルによる売上拡大、プロダクト改善へのフィードバックを行う。人事/採用領域向けサービスの営業経験2年以上が必須。
2か月前
JAPAN AI株式会社のカスタマーサクセス職。顧客のオンボーディングから戦略立案、プロンプト作成代行、技術サポートまでを担当し、顧客のAI活用成功を支援する。必須条件はカスタマーサクセスまたはSaaSフィールドセールスの経験。年収600万〜800万円、完全週休二日制。
2か月前
JAPAN AI株式会社のカスタマーサクセス部長候補ポジション。エンタープライズ顧客へのAI導入支援とCS組織全体のマネジメントを担い、事業本部長と共にCS戦略の立案から実行までをリードする。IT/SaaSでのCS経験5年以上、エンタープライズ顧客へのCS経験2年以上、5名以上の組織マネジメント経験2年以上が必須。
2か月前
エンタープライズ顧客を専門に担当するCSチームのリーダーとして、SFA/CRMの導入・活用支援、アップセル・クロスセル推進、チームマネジメントを担う。急成長するMarketing Cloud事業において、CS組織の仕組み化とスケールを主導するポジション。必須条件はB2B SaaSでのCS業務またはSFA/CRM営業経験3年以上、エンタープライズ顧客対応経験、チームマネジメント経験。
2か月前
BtoB SaaS事業を展開するジーニーにおいて、クライアントの事業課題・経営課題を解決し、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現するカスタマーサクセスマネージャーを募集します。既存/新規の領域関わらずお客様の課題を吸い上げ、プロダクトソリューションの設計/実行におけるPDCAを実施いただきます。
2か月前
株式会社ジーニーのマーケティングSaaS事業部にて、チャットボットと有人チャットを組み合わせた「GENIEE CHAT」またはリマーケティングツール「GENIEE ENGAGE」を担当するカスタマーサクセス部のリーダー候補を募集。顧客成果の最大化・課題解消・満足度向上を推進し、チームマネジメントや組織改善も中長期で担う。必須条件はカスタマーサクセス、SaaS/IT製品のテクニカルサポート、無形商材の既存顧客営業、広告運用×顧客コミュニケーションのいずれかの経験（目安2年以上）。
2か月前
介護業界のプラットフォームビジネスを展開する企業で、カスタマーサクセスとして顧客対応やサービス改善に携わるポジションです。電話・メール・SMSでの顧客対応やエスカレーション対応、オペレーション改善、FAQ作成などを担当します。未経験可で、カウンターセールスや営業などの経験を活かせます。
2か月前
2か月前
2か月前
akippa株式会社のオーナーサクセスマネージャー候補（OSM）募集。駐車場マーケットプレイス「アキッパ」の掲載拠点の収益最大化をミッションに、データに基づくLTV向上の仕組みづくりから戦略立案までをリードする。既存顧客の売上拡張やチームマネジメントの経験を求め、年収720万円〜1,080万円程度。
2か月前
CARTA ZEROのCRMコンサルタントとして、自社開発プロダクト「KNOTBOX」を活用し、LINE公式アカウントを軸としたマーケティング戦略の立案から実行、効果検証までを一気通貫で担当する。デジタル広告の提案・運用経験2年以上が必須で、顧客の課題解決と事業拡大を支援する。配属はKNOTBOX部で、少数精鋭のチームに所属する。
2か月前
モノグサ株式会社の事業開発・カスタマーサクセスのオープンポジション。既存顧客のアカウントマネジメントと市場への事業開発を主導し、記憶プラットフォームMonoxerの価値創出を担う。選考プロセス内で経験・志向性に合わせて最適な領域を提案する。年収550万〜1,150万、正社員、フルフレックス・リモート可。
2か月前
モノグサ株式会社は「記憶を日常に。」をミッションに、記憶のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営するSaaS企業です。本ポジションでは、データと仕組みに基づいた再現性の高いサクセスモデルの構築をミッションとし、ミドル規模顧客への活用施策整備やKPI設計、オペレーション改善・標準化をリードします。カスタマーサクセス経験は不問で、企画や仕組み化の経験を活かして、立ち上げ期のコアメンバーとして活躍いただける環境です。
2か月前
公教育（自治体・学校）領域でのMonoxer導入拡大に伴い、コミュニティ形成・運用を通じた1対多の新しいサクセスモデルを構築・推進するカスタマーサクセス（コミュニティマネジメント）のコアメンバーを募集する求人です。導入校同士のノウハウ共有の場の設計・運営や、自治体・学校現場のステークホルダーとの関係構築、データ分析に基づく施策立案などを担当します。
2か月前
株式会社カオナビのアカウントコンサルティング／カスタマーサクセス職。エンタープライズ企業向けにタレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入支援と活用提案を行い、人事・経営課題の解決を牽引する。年収700万円〜1,000万円、スーパーフレックス制度とハイブリッド勤務を導入している。
2か月前
大手企業のお客様に対して、システム/人事業務両面の課題をヒアリングし、カオナビの導入・運用をリードするテクニカルアカウントマネージャーを募集しています。既存システムとの連携やベンダーコントロール、アップセル機会の創出など、プロジェクト全体を推進する役割です。
2か月前
株式会社カオナビのタレントマネジメントシステム「カオナビ」のエンタープライズ領域におけるテクニカルアカウントマネージャーを募集する求人です。大手企業に対してシステム導入支援や既存システムとの連携をリードし、顧客の課題解決を支援します。年収600万円〜900万円、スーパーフレックス制度を導入しています。
2か月前
6,000社超の顧客基盤を持つホリゾンタルSaaS企業で、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補を募集。アップセル・クロスセルを通じたLTV最大化の仕組み作りから担い、顧客の業務改革をPMとして牽引する。既存顧客の潜在課題を特定し、戦略立案・実行や開発優先順位の意思決定に関与する。
2か月前
カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、既存顧客の拡大を推進するポジションです。新規顧客への導入支援やコンサルティング、プロダクト利活用の促進、開発側への接続を担当します。
2か月前
セコムグループのICT子会社で、自社クラウドサービスのカスタマーサクセスを担当。顧客の活用支援から価値創出まで伴走し、LTV最大化を目指す。高卒以上で、SaaSやカスタマーサクセス経験者を歓迎。年収450万〜600万円。
2か月前
2か月前
法人向けリスキリング研修案件の受注後プロジェクト推進と顧客満足の最大化を担うポジション。顧客との要件整理から実施後のフォローまで一気通貫で担当し、社内の講師・教材・運営メンバーと連携して案件を成功に導く。必須要件は顧客折衝を含むプロジェクト推進経験2年以上。年収600万〜1000万円、完全週休2日制、ハイブリッドワーク可能。
2か月前
DXコンサルタントとして、自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのPMを担当し、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、資料作成、プロセス標準化の推進を行う。基幹システムまたはSaaS型プロダクトでの営業・導入プロジェクトやカスタマーサクセス経験が必須。年収700万〜1200万円、フルフレックス勤務、リモートワーク可。
2か月前
ABEJA Insight for Retailのカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディング支援、活用促進、アップセル・クロスセル機会創出、プロトタイピングと検証、プロダクトフィードバック、業務改善と仕組みづくりを担当する。顧客をデータドリブン組織にすることをミッションとし、プロダクトの未来を共に描ける方を求めている。
2か月前
XAION DATAのSalesTechプロダクトAUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと伴走支援を行い、顧客価値を最大化するカスタマーサクセス職。顧客との中長期的な関係構築を通じて、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルも担う。IT・Web・SaaS業界経験者で、法人営業3年以上または新規営業・カスタマーサクセス1年以上の経験が必須。
2か月前
保育士バンク！のリクルーティング・カスタマーサクセスとして、大手法人を中心とした一次窓口を担い、キャリアアドバイザーや法人営業と連携しながらマッチング創出と法人課題解決を推進します。架電やメールを通じて求職者の打診や求人獲得などを行い、採用成功に向けた調整・訴求・関係構築が主な役割です。
584件中 421〜450件を表示
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