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東京都のカスタマーサクセスの求人567件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
カスタマーサクセスのプロフェッショナル/顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)のカスタマーサクセス支援
- 勤務地
- 東京都
- 休日
- 土日祝日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
複数のクライアント企業に対し、カスタマーサクセス体制の構築を支援するポジションです。オンボーディングプロセスやFAQ・ナレッジ体系の設計・改善、ヘルススコア設計、タッチモデル戦略の策定、チャーン対策やアップセル/クロスセルの促進を行います。将来的には、クライアントのCS組織そのものを設計・改善するコンサルタント案件を担うポジションを目指せます。
この求人に応募
応募資格
必須
以下いずれか2年以上の経験
- カスタマーサクセス経験
- 提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動
求める人物像
- 自社サービスのCSで培った知見をもとに、他社の成長を支援してみたい方
- 顧客課題を構造的に捉え、仕組みやプロセスで解決していくことが得意な方
- 再現性ある成果づくりにやりがいを感じ、データや数値で改善を進められる方
- 実務を通してカスタマーサクセスの業界をつくっていくことに興味がある方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり(6か月)※条件変更なし
- 給与
- 450〜600万円/年
- 給与の詳細
- 想定年収:450〜600万円月収:37.5万円~50万円(固定残業代月30時間分を含む:月68,400円~91,200円)※経験・スキルを考慮して決定
- 手当
- 通勤手当上限月3万円
- 勤務地
- 東京本社(五反田)
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 勤務時間:9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00※案件によって稼働時間が上記いずれかになります残業時間:月20時間程度
- 休日・休暇
- 土日祝日年末年始GW慶弔休暇有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)有給休暇(入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与)時間単位有給休暇制度生理休暇/介護休暇/介護休業産前産後休業/育児休業
- 福利厚生
- 関東ITソフトウェア健康保険組合健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)インフルエンザワクチン接種補助慶弔見舞金制度パートナーシップ証明制度(Famiee)持株会制度リファラル制度入社オンボーディング語学学習補助制度研修受講・資格取得補助制度ビジョンラボラトリーミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム産休育休フォローアップ制度Mission Awardアディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度ALL adish MTG四半期に一度開催される全社ミーティングReveille週に3回開催されるオンラインでの全社朝会フォローアップ委員会産休育児から安心して復帰できるよう支援するための取り組みを企画推進Reveille運営委員会朝会の運営を進める組織体で、様々な部署から集まったメンバーで構成
- 社会保険
- 社会保険完備(労災・雇用・健保・厚生年金)
- 経験年数
- 2年以上
- 選考の流れ
- 【選考フロー】▼応募▼書類選考▼面接(2~3回程度)▼適性検査▼内定※面接は基本的にオンライン(googleMeet)ですが、一部、来社面接での実施となります※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります
- 掲載日
- 2026/07/01 05:23(108日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 22:00(1日前)
仕事内容
Description
- 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。
- さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。
具体的な業務内容
- クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築支援
- ーオンボーディングプロセス設計や改善
- ーFAQ・ナレッジ体系の整理/構築、それにともなう管理ツールの設定
- ーヘルススコアの設計支援
- ータッチモデル戦略の策定(ユーザージャーニーマップ作成など)
- ーチャーン対策やアップセル/クロスセルの促進
- 複数名対応の場合、チームメンバーのサポート
クライアントプロダクト(一例)
- 法務AIのプラットフォーム
- 会議・商談の可視化、効率化のためのAI議事録プロダクト
- 建設業向け業務効率化クラウド型プロダクト
- 宿泊施設、病院向けのAIツール
募集内容
- 将来的には、クライアントのサクセスを支援するだけでなく、クライアントのCS組織そのものを設計や改善するコンサルタント案件を担うポジションを目指していけます。
- これまでの経験をさらに活かして、カスタマーサクセスの可能性を広げたい方を歓迎します。
この求人は、アディッシュ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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