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東京都のカスタマーサクセスの求人602件

カスタマーサクセス

給与
記載なし
勤務地
東京都中央区
休日
記載なし
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

360度カメラを活用した配筋検査サービス『トッタロー』の導入支援と、オペレーションの管理・運営を担うオペレーションリード担当です。建設現場での撮影指導や初期セットアップ、運用提案に加え、帳票作成フローの標準化・改善、スタッフへのノウハウ共有や進捗管理、開発チームへの現場の声の橋渡しを行います。

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給与記載なし

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応募資格

必須

  • (下記、いずれか1つでも当てはまる方)

    • 顧客への提案や、調整・折衝の実務経験
    • プロジェクトや小規模なチームをまとめ、目標へ導いた経験(リーダーシップ)
    • 既存の業務フローに疑問を持ち、自ら改善策を立てて実行した経験

歓迎

求める人物像

  • 顧客の現場での活用をリードする「攻め」と、社内の制作フローを最適化する「改善」の両輪を回す視点を持てる方
  • 完成された組織ではなく、カオスな状況を自ら整理し、仕組み化していく過程を楽しめる方

募集要項最終確認 11/4

職種
カスタマーサクセス
雇用形態
正社員あり(6か月)
役職
オペレーションリード担当推進役(リード担当)
給与
記載なし
給与の詳細
~700万円(前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します)※固定残業手当は月45時間分想定、超過した時間外労働の残業手当は追加支給
手当
交通費
勤務地
東京本社 東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 8階
働き方
記載なし
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイムなし/1日の標準労働時間8時間)※フレキシブルタイム(7:30-21:00)※9:00-19:00の時間帯に勤務している社員が大半です。
福利厚生
・フリードリンクあり(コーヒーマシン、お茶、お水、他)・オフィスグリコあり
社会保険
社会保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険、介護保険)
掲載日
2026/07/05 01:50(122日前)
最終確認
2026/11/04 00:25(今日)

仕事内容

仕事概要

  • 《360度カメラで配筋検査を劇的に効率化するサービス『トッタロー』の 導入支援とオペレーションを管理/運営していただくオペレーションリード担当を募集します!》

募集の背景

  • 現在、現場での撮影から帳票作成までを代行するBPOモデルが急成長しています。
  • 本ポジションは、管理職としての「マネージャー」ではありません。顧客のDXを直接支援する「導入支援」の先頭に立ち、そこで得た知見を社内の「オペレーション体制」へ還元し、チーム全員でサービスを磨き上げるための推進役(リード担当)を募集します。

仕事のミッション

  • 「現場と社内を繋ぎ、DXを完遂させる仕組みを創る」
  • 顧客の現場での活用をリードする「攻め」と、社内の制作フローを最適化する「改善」の両輪を回します。特定の役職に縛られることなく、事業拡大のコアメンバーとして自由度の高い活躍を期待しています。

具体的な業務内容

  • 導入支援を通じてプロダクトの価値を最大化させつつ、現場で得た知見を組織のフローへ還元し、プロダクトの市場価値そのものを高めていく役割です。

1. 顧客への導入支援・オンボーディング(現場の推進)

  • 建設現場で『トッタロー』の撮影指導や初期セットアップを行い、サービス導入をリード。
  • 定期的なフォローアップを通じ、現場が『トッタロー』を使いこなすための運用提案。

2. オペレーション構築・プロダクト改善(仕組みづくり)

  • 現場での知見を基に、より速く正確な「帳票作成フロー」の標準化・改善を主導。
  • オペレーションスタッフへのノウハウ共有や進捗管理を行い、円滑なチーム運営を推進。
  • 現場の声を開発チームへ橋渡しし、新機能の提案やプロダクトの市場価値向上に貢献。

ポジションの魅力

  • 「仕組み」を自ら設計できる
  • 決められたルールを守るだけでなく、自ら手を動かして「もっと良くするには?」を形にできる面白さがあります。
  • 業界の変革をリードする
  • アナログな建設業界のプロセスそのものを変革する最前線に立つやりがいがあります。
  • フラットな組織文化
  • 経営とも距離が近く、意思決定が速いため、良いアイデアは即座に採用される柔軟な環境です。

この求人は、ピクシーダストテクノロジーズ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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