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派遣スタッフの定着を支援するフォロー担当
給与
23〜30万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 雇用形態
- 契約社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 124日
仕事内容カスタマーサクセス
派遣スタッフの定着を支援するフォロー担当を契約社員として募集する求人です。定期的な面談や相談を通じてスタッフの就業をサポートし、定着率向上に貢献します。未経験歓迎で、高卒以上、基本的なPCスキルがあれば応募可能です。勤務地は東京本社または大阪支店から選択できます。
募集背景
- 当社は多岐にわたる業界へ人材を派遣する人材サービス会社である。
- 派遣スタッフが安心して長期的に就業できる環境提供が重要になっている。
- 就業後のスタッフの課題や悩みに寄り添うサポートで定着率向上を目指す。
- スタッフフォロー体制の強化のためフォロー担当を募集する。
役割と期待内容
- 契約社員として派遣スタッフフォロー担当を任せる。
- 定期的なフォロー面談（訪問を含む）で就業状況のヒアリングや相談対応を行う。
- スタッフの課題解決に尽力し、定着率向上とエンゲージメント強化を図る。
- クライアント企業とスタッフ双方の満足度向上に貢献する。
- 派遣スタッフの定期的な面談実施と就業状況の確認を行う。
- スタッフの悩みや課題に対する傾聴と解決策の検討・提案を行う。
- クライアント企業と連携し、就業環境の調整および改善提案を行う。
- 派遣スタッフの長期就業・定着に向けた継続的なサポートを行う。
- 面談内容や対応履歴の記録、社内関連部署への情報共有を行う。
- 新規就業スタッフへのオリエンテーションと初期フォロー支援を行う。
- 緊急時やトラブル発生時の状況把握、迅速な対応と調整業務を行う。
求める人材像
- 相手の立場に立って物事を考え、親身に寄り添える方を求めている。
- 派遣スタッフの声に耳を傾け、課題や不安を共感的に理解し解決を支援できる方を歓迎する。
- フットワークを軽く、クライアント先への訪問も厭わず現場の状況を把握できる方を求める。
- スタッフの成長とキャリア形成に貢献したいという強い意欲を持つ方を求める。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 23〜30万円/月
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 124日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 社会人としての基本的な応対経験
- 円滑な対人折衝能力と調整力
- 傾聴力と共感力を活かした対人支援経験
- 個人情報保護に関する守秘義務の遵守
- 業務における適切な報連相の徹底
- 高卒以上
- 未経験・第二新卒・ブランクOK
- 基本的なPCスキルをお持ちの方（メール、Word 、Excelなどが扱える程度でOK！）
歓迎する経験
- 人材業界での実務経験（派遣領域尚可）
- 営業・接客など対人折衝経験
- キャリアカウンセリングに関する学習経験
- 外出や訪問業務に抵抗がない方
- 基本的なPCスキル（Word, Excel）
- メンタルヘルスに関する基礎知識
- 労働法規や社会保険の基礎知識
待遇・福利厚生
- My Work Style制度
- 介護休暇
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- 財形貯蓄制度
- 週休2日・祝日・年末年始休暇
求めるスキル・経験
この求人はキャリアリンク株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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