584件の求人451〜480件を表示
2か月前
KIDSNAシッターのカスタマーサクセス/サポート業務を担うポジションです。ユーザー対応やトラブル対応、事務手続き、研修運営に加え、チームのマネジメントや開発側との連携も担当します。
2か月前
奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」の財団向けカスタマーサクセス業務を担うポジション。導入前後のサポート、課題解決、機能提案、マニュアル作成などを通じて顧客満足度向上に貢献する。カスタマーサクセス・サポート業務2年以上の経験者を募集している。
2か月前
奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」の導入拡大に伴い、奨学金業務代行サービス「ガクシーBPO」のBPOポジションを募集。顧客の課題理解から運用改善まで一気通貫で支援し、データ整備・システム設定・業務フローの最適化を推進する。カスタマーサクセスや法人営業、システム導入支援の経験者を求める。
2か月前
自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセスとして、クライアント企業を複数社担当し、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案、アップセルやクロスセルの機会創出を行う。クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートも担当する。
2か月前
エンタープライズ領域のカスタマーサクセスとして、大手企業の導入・活用・定着をハイタッチで支援し、サクセス戦略の立案・実行を行うポジションです。第二創業期のKiteRaで、GRCプラットフォーム企業への進化を支える重要な役割を担います。
2か月前
SMB領域のカスタマーサクセスとして、既存顧客の導入・活用・定着・拡大を支援し、LTV最大化を目指すポジションです。未確立の業務フローや運用体制をゼロから構築し、セールスと連携してアップセル・クロスセルを推進します。第二創業期のKiteRaで、GRC領域の変革に携わります。
2か月前
カスタマーサクセスのマネージャー候補として、エンタープライズからSMBまでの顧客支援戦略の構築・実行、データドリブンなKPIマネジメント、チームマネジメントと組織開発を担う。第二創業期のKiteRaで、属人化を排した再現性ある支援プロセスを自ら設計し、チームを牽引することがミッション。必須要件としてカスタマーサクセスや法人営業の実務経験3年以上、組織マネジメント経験、組織KPIの策定・推進経験を求める。
2か月前
『KiteRa Pro』『ヨクスル』のカスタマーサクセス組織を牽引するマネージャー候補を募集。顧客の成功を最大化するための戦略設計、オンボーディング・アダプション全体の最適化、チームマネジメントおよびオペレーション構築を担い、実務にも関与しながらCS活動を組織として再現可能な仕組みへと昇華させる。配属先はPro事業本部カスタマーサクセスグループ（15名）で、将来的に事業本部の中核人材として組織での成果最大化を担う。
2か月前
自由診療クリニック特化型の電子カルテ・DXツール「B4A」を開発するスタートアップで、カスタマーサクセス部門の仕組み化とマネジメントを担うリーダー候補を募集する。オンボーディングやアップセル活動、部門の業務改善などを通じて、急成長する事業の顧客成功を推進する。経験豊富な少数精鋭チームで、代表や事業責任者と二人三脚で組織を作り込むポジション。
2か月前
自由診療クリニック特化型の電子カルテ・DXツール「B4A」を開発するスタートアップで、カスタマーサクセスメンバーを募集しています。クリニックへの導入支援やオンボーディング、アップセル活動などを担当します。急成長企業で、代表や事業責任者と二人三脚で組織作りに携わることができます。
2か月前
自由診療クリニック特化型の電子カルテ・DXツール「B4A」を開発する急成長スタートアップで、コンサルタント・セールス／カスタマーサクセスのオープンポジションを募集。顧客折衝やクライアントワークの経験を活かし、導入支援やアップセル活動、組織づくりに携わる。年収400万〜1000万円、フレックスタイム制・リモート併用可。
2か月前
株式会社ブルードの教育旅行事業におけるカスタマーサクセスマネージャー募集。契約後のサポートやサービス活用支援、アップセル、留学情報提供、継続的な伴走を担当し、サービスの質と効率性を両立する仕組み作りも担う。マネジャー候補としてメンバーのスキル向上にも貢献する。
2か月前
カスタマーサクセス部にて、従業員数数百名～のご契約中企業様を約60-80社ご担当いただくポジションです。お客様に当社サービスを利活用いただけるよう、コミュニケーションを取り、中長期での関係構築を担います。近年はお客様のご要望に応える形で製品ラインナップを増やしており、新サービスへのニーズを汲み取り、製品営業チームに連携する役割も担っています。
2か月前
カスタマーサクセス部にて、エンタープライズ・ミドル顧客を担当し、業務改善コンサルタント型のカスタマーサクセスとして顧客の本質的な課題解決をリードする。関係構築から課題解決の戦略策定まで裁量を持って推進し、社内外を巻き込んで業務改善の成果まで伴走する。マルチプロダクト・AI製品への拡大に伴い、即戦力となる人材を募集している。
2か月前
エンタープライズ向けSaaSプロダクトの運用コンサルタントとして、大企業ユーザーの運用課題解決を推進する。顧客の情報システム部門や人事労務部門とフロントで向き合い、課題管理や提案、技術連携、障害対応を担う。将来的にはプロジェクトマネージャーやドメインエキスパートへのキャリアパスがある。
2か月前
USEN ICT Solutionsのカスタマーサクセス職。既存顧客へのライセンス更新案内やクラウドサービスの活用促進を担当し、契約の確実な更新とさらなる活用を支援する。法人営業経験2年以上が必須で、ICT領域の経験が歓迎される。週3日出社を基本とするハイブリッド勤務。年収400万〜650万円。
2か月前
フードシェア事業のカスタマーサクセスとして、『フーシェア』導入飲食店の立ち上げ支援から売上向上コンサルティング、プロダクトフィードバックまでを一貫して担当する。データ分析に基づく提案と実行支援を行い、加盟店の収益最大化を目指す。正社員、年収400万〜650万円、東京都品川区勤務。
2か月前
レジャーホテル予約サービスで既存顧客を担当し、データに基づく収益最大化提案を行うコンサルティング営業。アカウントマネジメントやデータ分析、在庫・価格戦略の最適化、新規導入支援を担う。新設組織の第1号メンバーとして、成長フェーズの事業を牽引する。
2か月前
既存顧客を対象に、各製品の価値を伝えて商談機会を創出するアカウントディベロップメント担当の募集。カスタマーセールスユニットに所属し、CRO直轄の新設ポジションとして組織立ち上げから携わる。顧客の課題解決と自社売上最大化の両立を目指す。
2か月前
カミナシのカスタマーサクセスチームで、ナショナルクライアントのアカウントマネージャーとして、複数案件のプロジェクトマネジメントやセールス・CSとの連携による活用推進を担うポジションです。事業責任者に近い感覚でビジネスを推進でき、一人目チームとして業務の型化やチーム組成にも挑戦できます。
2か月前
既存顧客のアップセルにコミットするCustomer Salesチームの立ち上げを担うポジション。CSと連携し既存顧客の売上を最大化するミッションで、通常のセールスより深い業務理解と顧客理解が求められる。チーム立ち上げ経験や事業立ち上げに近い経験を得られる。法人営業経験3年以上、SaaSセールスまたはカスタマーサクセス経験1年以上が必須。
2か月前
カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職。顧客のオンボーディング支援や業務のカミナシ化の設計提案に加え、ユーザーボイスの集計・分析とプロダクトへの還元も担う。2025年9月にオープンした大阪拠点の立ち上げにも携わり、週1回の大阪拠点出社が必要。既存顧客向けSaaSのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの実務経験1年以上が必須。
2か月前
カミナシのカスタマーサクセス責任者候補として、SMB〜Enterprise領域の顧客に対し、戦略設計から実行まで一気通貫で担うポジション。複数プロダクトを横断したプロジェクトマネジメントや、CS組織全体の成果最大化に向けた戦略設計・推進も期待される。
2か月前
シニアカスタマーサクセス職として、MM／Enterprise領域の顧客を中心に複数部門・複数プロダクトが関わるプロジェクトでアカウントマネージャーとして伴走し、成果を最大化する。大阪拠点の立ち上げにも携わり、週1回の大阪拠点出社となる。SaaSのカスタマーサクセス経験1年以上、プロジェクト推進経験3年以上が必須。
2か月前
カミナシのカスタマーサクセス職。ナショナルクライアントを中心に複数部門・複数プロダクトが関わるプロジェクトでアカウントマネージャーとして伴走し、成果を最大化する。顧客のビジネスゴール把握、サクセスプラン作成・実行、進捗管理、ビジネスレビュー、契約更新支援、アップセル・クロスセル施策を担当する。
2か月前
カミナシのカスタマーサクセス職。MM／Enterprise領域の顧客を中心に、複数部門・複数プロダクトが関わるプロジェクトでアカウントマネージャーとして伴走し、成果を最大化する。顧客のビジネスゴール把握、サクセスプラン作成・実行、プロジェクト進捗管理、ビジネスレビュー、契約更新・アップセル・クロスセルの提案などを行う。
2か月前
カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職。顧客のオンボーディング支援や業務のカミナシ化を提案し、ユーザーボイスをプロダクトに還元する。既存顧客向けSaaSのCSまたはアカウントマネジメントの実務経験1年以上が必須。
2か月前
カミナシのカスタマーサクセス部門で、エンタープライズ企業向けのプロフェッショナルサービス（業務コンサルティングや新サービス開発）を立ち上げるメンバーを募集するポジション。既存のCS活動を超えて、顧客の課題解決に深く関わる。経験者向けの中途採用。
2か月前
オートメーション事業部門にて、クラウド型RPA「AUTORO」と生成AIを活用したDX推進のサポートPMリーダーを募集します。顧客サポートやプロジェクトマネジメントを担い、初期はテクニカルサポートや導入支援の比重が高くなります。導入から運用定着まで一気通貫で伴走し、業務理解と技術理解の両軸を備えたハイブリッド人材を目指します。
2か月前
既存クライアントの広告集客における成果最大化を目的に、戦略立案、改善提案、クライアントコミュニケーションを担うアカウントプロデューサー募集。課題整理や分析、改善提案を通じてクライアントの成果向上に向けたディレクションを行い、将来的には戦略設計や上流工程への関与を期待する。デジタルマーケティング経験者向けの改善責任ポジション。
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