584件の求人391〜420件を表示
2か月前
株式会社PLAYのカスタマーサクセス職。お客様の事業成功を支援する提案業務（アップセル・クロスセル、ソリューション提案、収益化支援）と、フィードバックを製品開発に繋ぐ業務、カスタマーサポート業務を担当する。未経験者向けの研修・サポート体制が整っており、キャリアパスに沿って段階的にスキルを習得できる。
2か月前
博報堂DYグループの主要グループ会社として、大手ナショナルブランドのLINEマーケティングを支援するグロースプランナーを募集。既存顧客の事業成長を実現するため、戦術設計から改善提案・ソリューション拡張まで一気通貫で担う。LINEを主軸に、グループの各領域とも連携しながら、中長期での提案を推進する。
2か月前
新設されたカスタマーサクセス組織の戦略立案から実行全般を担う部長候補のポジションです。チャーンレート改善やNRR向上、LTV最大化に向けたCS戦略の立案・実行、チームメンバーの採用・育成・評価、VOCの開発部門へのフィードバックを主導します。
2か月前
当社が運営する「スマレジ・EC」シリーズのご契約ユーザーに対する導入支援・利用促進を担うカスタマーサクセス職です。SaaSのサポート・カスタマーサクセス経験が必須で、コールセンターや法人営業、EC実務などの経験を歓迎します。勤務地は東京（港区赤坂）で、フレックスタイム制（始業7:00〜10:00）を採用しています。
2か月前
PLAINER株式会社が提供するSoftware Enablement Agent「PLAINER」のエンタープライズ顧客向けアカウントマネージャー募集。導入後の活用促進・拡大提案を担い、オンボーディングから全社展開まで戦略的なアカウントマネジメントを行う。BtoB領域での顧客折衝・提案・推進経験3年以上が必須。フレックスタイム制で年収800万〜2000万円。
2か月前
DXYZが展開する顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」のアカウントマネジメントディレクターを募集します。既存エンタープライズ顧客に対する戦略的なアカウントプランニング、LTV最大化設計、アップセル／クロスセルの体系化を担う上位ポジションです。顧客価値最大化を主テーマに、部門横断で影響力を発揮し、FreeiDの成長モデル設計に直接関与します。
2か月前
DXYZは顔認証IDプラットフォームFreeiDを展開しており、導入企業の活用促進・運用改善・追加提案を行うカスタマーサクセスを募集しています。デベロッパーや管理会社などに対し、導入後の価値最大化と横展開営業を一気通貫で推進するポジションです。
2か月前
公共DXデータ利活用カスタマーサクセスリーダー候補として、地方自治体や公共パートナー企業に対して最適なITソリューションの提案・提供を行い、行政サービスのデジタル化と住民の利便性向上を実現する。プリセールスからポストセールスまで一気通貫でリードし、新設組織である公共ビジネス推進室の技術リーダーとして、戦略の仕組み化と実案件のリードを並行して担う。必須スキルとして顧客のデータ利活用要件をリードした経験とPM/PL経験が求められる。
2か月前
自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開する株式会社トリビューで、担当クリニックへのソリューション提案を行うカスタマーサクセス（クリニックサクセス）ポジション。法人営業経験3年以上を必須とし、最短半年〜1年でチームリードやプロダクト改善業務を任される。年収600〜900万円、フレックスタイム制で月・水・金は出社、その他はリモートワーク可。
2か月前
クラウド型脆弱性管理サービス「FutureVuls」のハイタッチCSとして、エンタープライズ顧客の導入・定着を担う。入社当初は顧客への直接対応が中心で、習熟に応じてプロセスの型化やチームメンバーの育成・現場リーダーとしての関与へと段階的に移行する。将来的にはプロフェッショナルサービスの立ち上げなど幅広いキャリアへの挑戦が期待されるポジション。
2か月前
金融/保険SaaS『MCマーケットクラウドシリーズ』のカスタマーサクセスチームを牽引するマネージャー候補を募集。2名のメンバーのマネジメントを担いながら、プレイングマネージャーとしてクライアント対応や業務改善も行う。フルリモート&フレックスタイム制で、裁量権の大きいフェーズを経験できる。
2か月前
建設DXを推進するアンドパッドで、ユーザーコミュニティ「ANDPAD ONE」の運営をリードし、業界リーダーとの関係構築から新規商機を創出するポジションです。国や業界団体との共創、BCP支援、ミートアップ企画などを通じて、建設業界のDXを後押しします。
2か月前
アンドパッドは建設業界向けクラウドサービス「ANDPAD」を提供するSaaS企業です。本ポジションはANDPAD ERP・EDI・請求管理の導入支援とカスタマーサクセス業務に加え、10〜15名規模のチームを牽引するマネージャー候補としての役割を担います。顧客の業務分析から導入支援、データ移行、プリセールスまで幅広く関わり、組織の生産性向上にも貢献します。
2か月前
アンドパッドはクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を提供する企業で、ERP・EDI導入支援コンサルタント兼カスタマーサクセスを募集しています。主にANDPAD ERPおよびANDPAD受発注の導入支援・運用活用支援を行い、顧客の業務改善や経営課題の解決に貢献します。ハイブリッドワークで、年収500万円〜800万円、完全週休2日制（土日祝）です。
2か月前
アンドパッドのクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」において、社会インフラ領域の大手企業様向けに、コンサルティング要素を含んだ高度なサクセス活動全般を担当するシニアカスタマーサクセスを募集しています。顧客の導入から定着、DX推進、業務変革支援までを一貫して推進し、経営直結のトランスフォーメーションを完遂することが期待されます。
2か月前
エンタープライズ（大手顧客）向けのサクセス活動を牽引するポジション。数万人規模の大型顧客に対するサクセスプラン設計や基幹システム刷新を推進し、新規プロダクト開発にも関与する。SIer・ITコンサル・SaaS経験者を歓迎し、ハイブリッドワークで柔軟に働ける環境。年収550万〜800万円。
2か月前
アンドパッドはクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を提供する企業で、今回、社会インフラ領域の大手顧客に対するカスタマーサクセス活動全般を担当するコアメンバーを募集しています。顧客の導入から定着・拡大までを牽引し、全社的なDX推進や業務変革の提案・実行を行います。必須要件として法人営業・カスタマーサクセス・コンサルティング/PMのいずれかの経験3年以上が必要です。
2か月前
ビルディングセクターのカスタマーサクセスとして、専門工事を手がける顧客に対しANDPADの導入支援や継続的な活用提案を行い、経営課題の解決を支援する。0→1の事業フェーズで、顧客の本質的ニーズを捉えたサクセス計画の立案・実行や、決裁者との折衝、プロダクトへのフィードバックまで幅広く担う。営業経験2年以上が必須で、キャリアに応じてアカウントマネジメントやスペシャリストへのステップアップも可能。
2か月前
2か月前
スーパーゼネコン・準大手ゼネコンを担当するカスタマーサクセス職。顧客の経営課題解決に向けたサクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）を牽引し、3年〜5年スパンのパートナーシップを構築する。建設業界の施工管理経験、法人営業経験、カスタマーサクセス経験、業務改善コンサルティング経験のいずれか（目安3年以上）を必須とする。
2か月前
アンドパッドのクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」のカスタマーサクセス職。顧客の導入支援から継続的な活用提案を通じて経営課題解決を支援する。法人営業またはカスタマーサクセスの経験2年以上が必須。ハイブリッドワークで、年収400万〜800万円。
2か月前
エンタープライズ領域の既存顧客を担当し、ANDPADを活用したプロジェクトをリードするアカウントマネージャーを募集しています。顧客の経営課題解決に向けた中長期サクセスマップを描き、アップセル・クロスセル提案や契約更新を推進します。建設業界のDXを牽引する成長企業で、戦略的パートナーとして活躍できる方を求めています。
2か月前
建設業界向けクラウドサービス「ANDPAD」を提供するアンドパッドにて、エンタープライズ顧客向けのアカウントマネージャーを募集します。中長期アカウントプランを描き、顧客の経営課題解決に向けた提案・導入を推進するセールス業務を担当します。必須要件として無形商材のBtoB営業経験または現場・マネジメント層との折衝経験が5年以上求められます。
2か月前
建設・不動産・製造業向け現場DXサービス「KANNA」を提供する株式会社アルダグラムのカスタマーサクセス職。顧客のオンボーディングから定着・拡大までを支援し、解約防止とプロダクト改善への橋渡しを担う。SaaS企業でのCS経験や無形商材の深耕営業経験などが必須要件。年収500万〜900万円、フレックスタイム制で週3日出社のハイブリッド勤務。
2か月前
医療コンサルタントとして、担当クリニックの課題発見から解決、定着まで一気通貫でリードし、クリニックの成長と患者満足度の最大化を目指す。具体的には、クリニックの課題解決、スタッフ育成、ナレッジの標準化、関係構築を担当する。チームマネジメントと提案型営業の経験が必須で、社会人経験5年未満の場合はマネジメント経験がなくても可。
2か月前
ラクスル株式会社の新規事業RAKSULサイネージにおいて、カスタマーサクセスとして顧客課題に沿ったデジタルサイネージ広告の提案・企画業務を担当します。将来的にはチームのマネジメントも担う予定です。必須スキルとしてサービス改善経験や顧客対応経験が求められます。
2か月前
株式会社インフォボックスはSalesTechスタートアップで、営業データプラットフォーム「infobox」を提供しています。本求人は新設組織「リニューアルセールス」の立ち上げメンバーとして、顧客の事業成長をリードするポジションです。法人営業経験3年以上が必須で、年収525万円〜702万円、フレックスタイム制・週2出社の勤務環境です。
2か月前
不動産事業者向け住宅ローン比較SaaS「Loan Checker」の営業およびカスタマーサクセスを担当するポジション。新規顧客開拓から導入後の定着支援まで一貫して担い、顧客の成果に向き合う。法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験2年以上が必須。原則出社で、年収600万円〜900万円。
2か月前
株式会社スリーシェイクが提供するデータ連携SaaS「Reckoner」のカスタマーサクセス職。CS組織の立ち上げから推進までを担い、NRR最大化にコミットする。IT領域でのCSまたはソリューション営業経験が必須で、リーダー候補としての活躍が期待される。
2か月前
Reckonerのカスタマーサクセスとして、顧客のデータ活用成功を支援し、オンボーディングから活用促進、アップセルまで伴走するポジションです。CS専任メンバーの2人目として、業務フローやナレッジ整備など仕組みづくりにも関われます。IT業界での営業経験が必須です。
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