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カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日123日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
- ハイブリッド勤務
- 在宅勤務あり
- フレックス
- 完全週休2日
- 年間休日120日以上
どんな仕事かAIによる生成
広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入したお客様のオンボーディングや、導入後のフォロー・活用促進を支援します。顧客の課題に応じた施策の企画・実行や、アップセル・クロスセルの提案も行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- 社会人経験3年以上
- クライアントの課題をヒアリング・整理し、解決策を提示するソリューション営業の経験
歓迎
- カスタマーサクセスでの経験
- PRや広報、広告業界での経験や知識
- データやアナリティクスに関する知識
求める人物像
- 事業と自身の成長を共に実現していきたいという想いをお持ちの方
- 職種を超えたチームで成果を出すことを楽しむことができる方
- 顧客の課題解決に喜びを感じ、自立的に解決に向け動いていける方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり（3か月）
- 給与
- 420〜600万円/年
- 給与の詳細
- 420万～600万
- 手当
- 交通費
- 勤務地
- 〒106-0032 東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー11F
- 働き方
- ※週2日はどこでもワークデー（在宅勤務OK）
- 勤務時間
- ■勤務時間：フレックスタイム制度（コアタイム 月曜日：9：30-14：30、火～金曜日：10：00-15：00）
- 年間休日
- 123日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土日祝）年間休日123日（2025年実績）年末年始休暇夏季特別休暇（3日）慶弔休暇リフレッシュ休暇（勤続3年ごと）
- 福利厚生
- 定期健康診断勤続賞与（1年、3年、5年、10年、15年、20年）ビルゲンアワード（社内インセンティブ制度）ビルケア制度資格取得支援制度各種打ち上げ支援制度健保組合の保険事業（保養所や施設割引など）社内レクリエーション
- 社会保険
- 雇用保険労災保険健康保険厚生年金保険
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/07/03 16:11（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 13:42（1日前）
仕事内容
Description
- 国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入いただいたお客様の、活動促進を行うお仕事です。
- PR Analyzerは、既に、国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報・マーケティング部門に導入されています。
- カスタマーサクセス部門では、本プロダクト導入におけるサポートを行うだけでなく、プロダクトを通じて広報成果を分析し、その後の戦略に活かすための支援を行います。顧客の課題に応じた、最適なソリューションの提供と支援が求められるポジションです。
業務内容
- 新規に導入したお客様のオンボーディング支援
- オンボーディングが完了したクライアントのフォロー・サポートや更なる活用促進の支援
- 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援やトレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画
- お客様に機能を活用してもらうための施策企画、実行
- アップセル、クロスセル提案 ：クライアントのニーズに沿った新機能・オプション機能の提案や利用部門拡大の提案
この求人は、ビルコム株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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