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カスタマーサクセス
給与
430.1〜800.1万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 125日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
ワンキャリア転職のスカウトプラットフォームを活用した人材紹介会社向けコンサルティングを担当するカスタマーサクセス職。事業立ち上げフェーズの組織で、営業と企画の機能を一貫して担い、データ分析や提案力を身につけることができる。必須要件は法人営業やプラットフォーム営業などの経験。
業務内容
- 人材紹介会社(エージェント)様に対して、ワンキャリア転職のスカウトプラットフォーム活用を通じた決定数最大化のためのコンサルティングを行う
- オンボーディング:導入初期の目標設定、運用フローの構築、スカウト返信率向上のためのノウハウ提供
- データ分析・改善提案:ログイン頻度、スカウト送信数、返信率等のKPIを分析し、ボトルネックを特定
- コンテンツ・求人作成支援:求職者のインサイト(キャリアデータ)に基づいた、訴求力の高いスカウト文面や求人票の書き方をアドバイス
- リレーション構築:クライアントに対する定期的なレポーティング等を通じた中長期的なパートナーシップの確立
- プロダクトフィードバック:クライアントの声を開発チームへ届け、新機能の企画や改善に貢献
このポジションにおける組織の現状
- 今年から立ち上げたマネージャー1名、メンバー数名の新しい組織
- 組織の立ち上げフェーズでもあり、週次で役員を含めたMTGを実施
仕事のやりがい
- 事業/組織ともに立ち上げフェーズにあり、0➡︎1で事業と組織を作っていく経験ができる
- 経営陣と密に連携する事業となり、スタートアップ経営に緊密に触れることができる
- 求職者のキャリアにも影響の大きい人材紹介という巨大なマーケットを変革する経験
- 新卒事業という強固なアセットを活かした、第二創業フェーズの事業を作る/伸ばす経験
募集要項最終確認 8/4
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 430.1〜800.1万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 125日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/4
応募資格(必須)
- 法人営業経験(目安:2年以上)
- プラットフォームサービス(求人媒体等)での営業経験
- RPO / 人事コンサルティングファーム等でのリクルーター経験
- 人材紹介業界でのCA経験
- 社内外との円滑なコミュニケーションができ、礼儀礼節を守ったビジネスマナーが身についていること
歓迎する経験
- ソリューション営業としてデータ分析に基づく提案を行ったご経験
- 企業の採用活動に携わったご経験
- ソフトウェア事業におけるカスタマーサクセスとしてのご経験
- クライアントとの長期的な関係構築を必要とする営業経験(受注から納品、そしてリピート獲得までの営業管理など)
待遇・福利厚生
- 休暇制度
- 出張手当
- 出産・育児支援制度
- 年間休日125日
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ワンキャリアの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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