業務改革（DX・AX）推進マネージャー

Our Mission

1. 1ワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開している。
2. 2就活支援サービス「ワンキャリア」（学生版）、新卒採用サービス「ワンキャリア」（企業版）、転職支援サービス/中途採用サービス「ワンキャリア転職」を提供。
3. 3これらのサービスを通じて、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、採用マーケットのアップデートを目指す。

サービスの想い

1. 1毎年40%を超える事業成長を続ける中で、扱う「キャリアデータ」と社内オペレーションの量と複雑性が爆発的に増大している。
2. 2各事業部が人力中心で支えてきた業務は、品質を保ったままスケールさせる限界に近づいている。
3. 3AI・システムで仕組みをつくるモデルの組織を目指し、事業課題を起点に事業部門を横断して業務プロセス・システム・データ基盤を設計する。
4. 4本ポジションは事業推進のためのOps機能（システムにおけるRevOps）として、事業成長を支えるオペレーションを最適化・再設計する役割。
5. 5新卒領域のサービス「ワンキャリア」のフロント成長を下支えする「スケーラブルな事業基盤（OS）」をゼロベースで構築する中核人材を募集。

仕事概要

1. 1当社が新卒領域で展開する採用支援サービス「ワンキャリア」のフロント成長を下支えしているオペレーション組織を、機能拡張していく責任者ポジション。
2. 2事業部門を横断し、事業推進のためのOps機能＝システムにおけるRevOpsとして、事業の「OS」を最適化・再設計する。
3. 3単なるシステム導入や運用改善ではなく、事業課題を起点に「業務設計・システム活用・データ活用」を一体で推進。
4. 4各部門の業務を可視化・分析してボトルネックを特定し、AI・自動化を前提に抜本的な改善企画を立案・推進。
5. 5立案から実行、合意形成、チームのマネジメントまでを一気通貫で担う。

具体的な業務

1. 1事業課題を起点とした事業部門横断の業務改革プロジェクトの企画・推進（可視化・ボトルネック特定・抜本改善企画の立案／実行）
2. 2システムの導入・統合・活用促進（Salesforce等の業務システム最適化、業務プロセスの標準化）
3. 3AI・自動化の業務活用推進（RPA・AI／OCR・AIエージェント・LLM等の導入と業務組み込み、「型化」「仕組み化」）
4. 4データ活用基盤の整備とKPI設計、データに基づく改善PDCA・予実管理
5. 5業務課題の可視化・要件整理・業務設計、事業部門／コーポレート部門との合意形成、外部ベンダー折衝
6. 6オペレーション組織・メンバーのマネジメント（目標管理・育成・人員配置）／将来的なDX組織づくり

このポジションにおける組織の現状

1. 1事業拡大に伴い、各チームのオペレーションは「構築期」にある。
2. 2既存オペレーションの再構築は専任チームが担っており、本ポジションの主戦場は事業成長とともに新たに立ち上がるオペレーション。
3. 3立ち上げ時点の設計が品質・生産性を左右する最大のキモであり、人的リソースに限らない設計でゼロから組み上げられる裁量と自由度の高い局面。

仕事のやりがい

1. 1新卒領域のサービス「ワンキャリア」のフロント成長を下支えするオペレーション機能を、事業部門横断で拡張・最適化できる（事業推進のためのRevOps）
2. 2「0→1」「1→10」の構築フェーズを、企画から実行・マネジメントまで一気通貫で担える
3. 3安価な工数への置き換えではなく、AIで業務そのものを設計し直す「実利を生むAI実装」に挑める
4. 4ROIに直接コミットする経営に近い「ミニCOO」的視座／将来的なDX組織づくり

応募資格（必須）

• 業務改革・業務設計・DX推進に関する実務経験（事業会社／コンサルティングファーム／BPO企業等）
• 複数部門を巻き込むプロジェクトの推進経験、ステークホルダーとの折衝・合意形成経験
• 業務プロセスの整理・設計経験（複雑な要件を誰でも実行可能な仕組み・マニュアルに落とし込む論理的思考力）
• チームマネジメント（目標管理・育成）のご経験
• 生成AI・業務自動化ツールへの強い関心

歓迎する経験

• GAS／RPA／AI等での業務自動化・効率化のご経験
• 生成AI／LLMを活用した業務自動化の設計・実装経験
• Salesforce等のSaaS導入・運用最適化、SQL等でのデータ抽出・分析の実務経験
• Webサービス／メディア企業におけるコンテンツ管理・品質管理（QA）の経験
• 社内シェアードサービス、またはBPOセンターの立ち上げ経験

待遇・福利厚生

• 出張手当
• 出産・育児支援制度
• 社会保険完備
• 社員研修制度

求めるスキル・経験