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EC事業者の活用・成果支援を担うプロダクトセールス
給与
500〜575万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 非公開
- 働き方
- 週1日 出社
- 年間休日
- 非公開
リモート可
完全週休2日
仕事内容その他職種
CRM PLUS on LINEを導入している既存顧客に対し、課題のヒアリングから活用促進、アップセル・クロスセルまでを担うプロダクトセールスです。複数の自社プロダクトを組み合わせ、顧客の成果と売上拡大につながる提案を行います。
職務内容
- CRM PLUS on LINEを導入している既存顧客に対し、活用状況や事業課題を踏まえた提案を行い、顧客の成果と当社の売上拡大を実現します。
- 顧客へのヒアリングを通じて課題を整理し、CRM PLUS on LINEをより効果的に活用するための施策を提案します。
- 課題によっては、CRM PLUS on LINE以外の自社プロダクトも組み合わせ、顧客にとって最適な提案を組み立てます。
- 新規顧客へのアウトバウンド開拓は行わず、既存顧客から寄せられる相談への対応や、機能追加・運用改善の提案を行います。
主な業務
- 既存導入企業から寄せられる相談・問い合わせへの対応
- 活用状況やデータをもとにした、既存顧客への能動的な提案
- 顧客の事業状況や課題、実現したいことのヒアリング
- CRM PLUS on LINEを新たに導入する顧客への初期設定サポート
- 機能追加やプラン変更など、アップセルにつながる提案
- 顧客の課題に応じた、他の自社プロダクトのクロスセル提案
- 顧客から得た要望や気づきの社内共有
- エンジニア・デザイナーと連携したプロダクト改善の検討
募集要項最終確認 9/13
- 雇用形態
- 非公開
- 想定年収
- 500〜575万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 週1日 出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/9
- 最終確認
- 9/13
応募資格（必須）
- 法人顧客に対する提案営業、プリセールス、またはカスタマーサクセスの実務経験
- 顧客からの問い合わせ対応だけでなく、課題をヒアリングし、活用促進やアップセル・クロスセルにつながる提案を行った経験
歓迎する経験
- ECサイトと連携して利用するサービス・アプリを提供する企業での、営業またはカスタマーサクセス経験
- LINE公式アカウント関連プロダクトにおける、営業・導入支援・活用支援の経験
- 一つの顧客企業において、複数の部署や担当者を巻き込んだ提案経験
- 同一プロダクトを継続的に担当し、顧客の活用促進に取り組んだ経験
- ノーコード・ローコードツールの利用経験
- Web API、HTML/CSSに関する知識
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- 書籍購入支援
- 産前産後休業
- 結婚お祝い金
- 自己啓発サポート制度
求めるスキル・経験
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