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東京都のカスタマーサクセスの求人571件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
営業部 ・サクセスチーム
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- ・完全週休2日制（土日・祝休み）
- 雇用形態
- 正社員
- ※近隣居住手当 3万円/月
どんな仕事かAIによる生成
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」の利用企業に対し、顧客理解や活用状況の分析をもとに、プレスリリースの活用支援や運用提案を行います。各種サービスや広報活動全般の提案、勉強会・ユーザー会の運営、サポートコンテンツの作成・送付も担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッションへの共感
- 「PR TIMES Values」への共感・体現力（ https://prtimes.co.jp/mission/ ）
- 無形商材 法人営業経験(2年以上)
求める人物像
- PR TIMESのミッションやバリュー( https://prtimes.co.jp/mission/ )に共感する方
- 既存の慣習にとらわれず目標達成に向けて柔軟な発想で仕事に取り組める方
- ありたい姿の実現に向けて、あらゆる手段を駆使しながら最善を尽くすことができる方
- ステークホルダーと協力して、より良い関係性構築ができる方
- 与えられた役割を果たしつつ、組織や事業に当事者意識を持ち、インパクトを出すことに強い意欲・興味がある方
- 一件見づらい課題にも興味関心を持ち、能動的に改善提案できる方
募集要項最終確認 10/19
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり（原則3か月）
- 給与
- 490〜550万円/年
- 給与の詳細
- 第二新卒：490 ～ 550万円メンバー：550 ～ 760万円※経験・能力を考慮し、当社規定に沿って決定いたします。
- 手当
- 交通費5万円/月までリモート手当1日あたり250円時間外手当近隣居住手当3万円/月奨学金代理返還手当転居支援手当
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー28階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ・所定労働時間：8時間/1日・休憩時間：1時間・勤務時間：10:00～19:00 もしくは 9:00～18:00の選択制・時間外労働：あり（みなし残業45時間を月給に含む）
- 休日・休暇
- ・完全週休2日制（土日・祝休み）・年次有給休暇（試用期間3カ月終了後に10日間付与）・その他休暇（GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇）
- 福利厚生
- 定期健康診断（年1度、当社にて健康保険組合加入の場合）産前産後休暇・育児休暇学習支援（書籍購入や外部セミナーなど、業務に資する自己研鑽は原則経費）全社表彰制度（年2回、個人賞・チーム賞、副賞あり）全社ランチ（月1回）
- 社会保険
- 社会保険完備雇用保険労災保険健康保険厚生年金保険
- 経験年数
- 2年以上
- 選考の流れ
- 1)応募する2)書類通過連絡※通過の方のみ５営業日以内にメールにてご連絡させていただきます。3)選考：面談/面接2～3回※履歴書/経歴書の提出や、WEB適性検査(FFS)がございます。4)内定
- 掲載日
- 2026/07/03 16:00（109日前）
- 最終確認
- 2026/10/19 22:10（1日前）
仕事内容
仕事概要
- 私たちは主幹事業であるプレスリリース配信サービスの提供を通じて、各企業の中の頑張っている誰か、行動している誰かの想いを社会に届ける活動を行っています。「PR TIMES」の事業拡大を担う要の部門である営業部では、中期経営目標の達成に向けて、第一営業部・第二営業部の二部門体制で顧客成功および事業成長に責任をもっています。
- なかでもサクセスチームは、累計11万超のプレスリリース配信サービス「PR TIMES」利用企業の利活用支援をもとに、事業成長をけん引する役割です。企業規模・業界・地域を問わず、上場企業からスタートアップまで多種多様なお客様の効果的な利活用に「広報・PR活動のコンサルタント」として伴走し、セールス＆カスタマーサクセスを通じて事業価値のより一層の拡大を担うチームです。お客様の事業や業務への理解をもとに、プレスリリースの活用支援や運用提案、プレスリリースに留まらない各種サービスや広報活動全般の提案までを一貫して行います。
本ポジションの役割
- 「PR TIMES」は、累計11万6000社以上の企業に利用され、上場企業利用率60%超を誇る、国内No.1シェアのプレスリリース配信サービスです。世の中には数多くの情報が流通していますが、すべてが広く届くわけではない現実があります。適切な人に適切な形で情報を届けるためには、伝わりやすくすることも重要です。サクセスチームの担当者は、企業の「伝えたい」を社会の「ニュース」へと変えていくコンサルタントだと考えています。お客様が当社のサービスを最大限に活用し、成果を得られるよう支援する仕事です。顧客理解から仮説立て、活用状況の分析を行い、どのように当社のサービスを活用いただくことがお客様の成功のつくり、課題解決につながるのかに本気で向き合い、提案や伴走を担当します。幅広い経営課題・事業課題に触れながら、「お客様の成功」を共につくり、信頼関係を深め、利用満足度や継続率の向上につなげます。関連して、イベント（ユーザー会）の企画運営、サポートコンテンツの作成・送付などマーケティング施策もお任せします。
（取り組み例）
- 地方の利活用促進に向けた地域CMの企画・放映
- NPO・NGOなど非営利団体への無償提供
1. 休眠・利活用企業へのフォロー提案
- 契約して間もないお客様や活用頻度の少ない企業に対してご利用に向けたフォローやより良い活用方法の提案を行います。顧客の利用頻度と利用体験価値の向上にむけて、プレスリリース発信に向けた伴走サポートを行います。
2.よりよい広報・PR活動に向けたソリューション提案
- 「PR TIMES」にはプレスリリース配信機能だけではなく、さまざまなオプション機能や関連サービスがあります。お客様の成功や課題解決に向けて、プレスリリース配信に留まらず新たなプランやPRサービスの追加提案等を行っています。
3.勉強会・ユーザー会の運営
- 1対1で顧客を成功に導くだけでなく、マーケティング思考をもって、勉強会やユーザー対談など1対多のアプローチで顧客の成功に繋げるイベントを定期開催しています。
募集内容
- そのほか、お客様の成功につながる施策の起案はいつでも歓迎しています。PR TIMESの事業価値向上や顧客の成功に資するチャレンジであれば、年次に関係なく誰もが起案し、実行をリードすることができる組織文化です。
この求人は、株式会社PR TIMESの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
職種と勤務地が似ている求人東京都のカスタマーサクセス 571件
- Customer Experience Customer Success Specialist
- Customer Experience Customer Success Specialist - NX
- カスタマーサクセス（受講生コーチング担当）
- カスタマーサクセス
- カスタマーサクセスマネージャー（CSM）/ハイタッチCS
- フォロワー／レバテック
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社PR TIMESの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。