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カスタマーサポート
給与
1,700円/時〜※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- アルバイト・パート
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 記載なし
在宅勤務あり
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート担当として、顧客からの問い合わせ対応やプレスリリースの内容審査を行います。協力会社へのデータ送信、FAX原稿の確認・送信、マニュアルおよびヘルプセンターの更新、関連するデータ集計なども担当します。
応募資格
歓迎
求める人物像
- 周囲と連携しながらの業務進行が得意な方
- 電話を中心としたやり取りが多いため、コミュニケーションに前向きな方を特に歓迎します。
応募について
- 業界未経験OK◆
- ＊業界・業種未経験OK＊
募集要項最終確認 10/3
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- アルバイトなし
- 給与
- 1,700円/時〜
- 給与の詳細
- 時給1700円以上※業務や役割の拡大等により昇給の可能性あり□業務範囲の拡大等により昇給あり□研修期間中の給与変更なし
- 手当
- 交通費月上限5万円
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー28階
- 働き方
- 入社後1～2か月の研修期間は出社必須ですがその後は週2回までリモートワークが可能です。ただし、月末月初やイベント開催日等は繁忙のためできる限り出社し、円滑な連携がとれるようご調整をお願いいたします。研修期間（1～2ヶ月）終了後は週2日まで在宅勤務が可能です。ただし、月末月初の繁忙期は出社いただき連携がとりやすい形での対応をお願いすることがあります。
- 勤務時間
- 勤務時間や曜日は基本的に固定となりますが、お子様の急な病気でのお休みや学校行事などでの調整は可能ですのでご相談ください。9：00～19：00 内◆1日6時間～応相談◆残業は基本ございません週4日～◆平日/土日祝どの曜日も勤務できる方歓迎勤務時間や曜日は基本的に固定となります。お子様の急な病気でのお休みや学校行事などでの調整は可能ですのでご相談ください。
- 福利厚生
- □契約社員登用実績あり□業務用PC貸与□服装・髪色・ネイル基本自由（TPOに応じて調整）
- 社会保険
- □加入保険は労働条件による
- 掲載日
- 2026/07/03 16:00（92日前）
- 最終確認
- 2026/10/03 01:53（今日）
仕事内容
仕事概要
- プレスリリース配信サービス「PR TIMES」
- ＼20・30代メンバー 約30名のチーム／
- お客様の円滑なサービス利用を支援するカスタマーサポート
仕事内容
- 国内シェアトップのプレスリリース配信サービス「PR TIMES」において、サービスのプロとしてお客様の円滑なご利用を支援するカスタマーサポート担当を募集します。
- 顧客からの問い合わせ対応
- └ 電話、メール、問い合わせフォーム
- プレスリリースの内容審査
- 協力会社へのデータ送信作業
- FAX原稿の確認・送信作業
- マニュアルおよびヘルプセンターの更新作業
- 上記に関連するデータ集計
- その他サポートデスク運営に関わる業務
- 約30名体制のカスタマーサポートチームでは、20・30代メンバーが活躍中！メンバー同士で状況を把握し、相互補完し合いながら自律的に業務を進める文化です。
- 電話を中心としたやり取りが多いため、コミュニケーションに前向きな方を特に歓迎します。企業の想いがこもったプレスリリースを正しくメディアや生活者に届けるために、顧客との対話を楽しみながら、ニーズを汲み取りサポートしていきましょう。
＼安心のサポート体制／マニュアル＆トークスプリクトあり
- お問い合わせ対応や各種事務作業には、詳細なマニュアルやトークスクリプトを用意しています。導入レクチャーの時間もしっかり設けていますのでご安心ください。
募集内容
- まだ世に伝わっていない情報を、多くの人に届けるために。
- PR TIMESのチームは、広報・PR・プレスリリースのプロとしてお客様の成功を共に作っていくポジションです。効果的にPR TIMESを利用いただけるようサポートしていきましょう。
＼社員登用実績あり／キャリアの可能性を切り拓く一歩を
- 「上場企業のサポート業務に挑戦してみたい」
- 「業務の幅を広げスキルを培いたい」
- 「ライフイベントがあっても本当は仕事も頑張りたい」
- 「営業経験を生かしてサポート業務をしたい」
- という想いを持つ方々が、次のキャリアの可能性を切り拓ける場にしたいと思っています。
- ブランクがある方や子育て中の方、自分らしいキャリア・働き方を探している方にもぜひエントリー頂けたらと思います。
- 社員登用実績もありますので、ぜひ当社で新たな一歩を踏み出してください。
この求人は株式会社PR TIMESの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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