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カスタマーサクセス（塾SaaS事業）
給与
600〜1000万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都文京区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
仕事内容カスタマーサクセス
atama plus株式会社のカスタマーサクセス職。AI教材atama＋を導入する塾の事業戦略や競争環境を理解し、講座・価格設計、マーケティング戦略策定、運営課題解決など塾の事業全体の成長を支援する。法人営業または法人向けコンサルティング経験2年以上が必須。フレックスタイム制（コアタイムなし）でリモートワークとオフィス勤務を組み合わせた働き方が可能。
Description
- AI教材atama＋は全国4,500教室以上、業界Top 100の塾・予備校の3割以上で導入されている。
- ビジネスチームはatama＋活用塾の事業成功・拡大に向け、事業戦略や競争環境の理解、講座・価格設計、マーケティング戦略策定、運営課題解決など塾の事業全体の成長を支援する。
- 2022年に直営塾3教室を長野県に開校し、運営モデルを実証。2024年からはatama＋を活用した塾運営モデルをフランチャイズ展開している。
- カスタマーサクセスは担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、顧客の事業全体の成長を支援する。
- 業務内容例：塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援、新運営モデルの提案、カウンターパートへの提案・合意形成、プロダクトの課題発見・改善提案。
- ご経験やご志向に合わせて、チームメンバーのマネジメント・成長支援やフランチャイズ事業の課題発見・成功モデルづくりも担当する。
ポジションの魅力・やりがい
- 150年間イノベーションが起きなかった教育を変革する仕事で、教育という社会課題に向き合う仲間と共に働く。
- 塾にとってatama＋導入は既存事業モデルに新しいAI学習事業モデルを加えることであり、カスタマーサクセスは活用支援にとどまらず塾の事業成功や生徒の成功まで追求する。
- 誰も正解を知らない中で新しい事業モデルを考え改善を繰り返し成功まで支援する、難易度の高い課題に挑み続ける仕事。
選考について
- 選考を相互理解の場と位置づけ、書類選考通過後の面接では対話を通じてカルチャー・事業・プロダクト等の理解を深める。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜1000万円/年
- 勤務地
- 東京都文京区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/1
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 法人営業もしくは法人向けコンサルティングのご経験 2年以上
歓迎する経験
- ソリューション営業のご経験
- 経営層との顧客折衝経験
待遇・福利厚生
- PC支給
- バイク・自転車通勤可
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
この求人はatama plus株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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