カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
楽天市場に出店済みの中国店舗に対し、売上目標達成に向けたアドバイスや広告出稿提案、マーケット分析、商品企画などを行うECコンサルタントです。店舗の課題や数値を分析して対策を提案するほか、セミナーの企画・開催や社内プロジェクト、他部門との連携にも対応します。
応募資格
必須
- 法人営業経験
- 日本語・中国語・英語の語学スキル（ビジネスレベル）
- TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
- 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
歓迎
- 企画提案型／ソリューション型／コンサルティング型の営業経験
- 越境ECビジネスの経験
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都世田谷区玉川1丁目14ー1
- 働き方
- 記載なし
- 選考の流れ
- スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
- 掲載日
- 2026/07/26 17:10（65日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 21:36（4日前）
仕事内容
部署・サービスについて
日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』にご出店いただいた中国法人の店舗様に対して、売上アップに向けた店舗運営のアドバイスや販促施策・企画の提案を行う、ECコンサルタントを募集します。
募集背景
海外企業の日本市場への進出増加に伴い、楽天市場への出店も増加しております。
その中でも中国店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。
業務内容
「楽天市場」出店済みの中国店舗様へ、売上目標達成のためのアドバイスや広告出稿提案、マーケット分析、商品企画等、店舗様のパートナーとして幅広くサポートしていただきます。
＜業務の責任範囲＞
１．店舗育成
・店舗様の課題をヒアリングしながら、店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析し、相応しい対策を提案
・店舗様と共に売上目標を設定し、その達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
２．セミナー企画
・店舗様のニーズを把握し、関連するセミナーを企画・開催
・セミナー後の効果を振り返りして、店舗様をより良くサポートするため改善策を考案
３．社内の他タスク対応
・業務に関するプロジェクトを進行
・社内会議に関する資料の作成および報告
・社内の他部門と連携して情報獲得やイベント企画などの対応
営業スタイル
日々の店舗様とのコミュニケーションはメールや電話で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
※ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
この求人は楽天グループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人679件
- カスタマーサクセスマネージャー
- カスタマーサクセス＿チーフメンバー（SMB領域）
- カスタマーサクセス＿課長候補（SMB領域）
- カスタマーサクセス＿エキスパート（エンタープライズ領域）
- カスタマーサクセス＿チーフメンバー（エンタープライズ領域）
- コーディネーター
募集元の採用ページから応募できます
応募は楽天グループ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス1,017
- 東京都のカスタマーサクセス679
- セールス12,415
- オンボーディング担当67
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
この職種を募集する企業
- 楽天グループ株式会社718
- 株式会社Lagomliv1,642
- フロンティア株式会社982
- 株式会社アインホールディングス944
- 株式会社スターシステム868