サービス業／本社：東京都／従業員9,989名／上場
出典：国税庁法人番号公表サイト・gBizINFO・有価証券報告書（データの集め方）
楽天グループ株式会社は、国内外でEコマースや旅行などのインターネットサービス、フィンテックサービス、携帯通信などを展開しています。主なサービスには、利用者が買い物に使う楽天市場や、宿泊予約ができる楽天トラベル、書籍販売サイトの楽天ブックスなどがあります。楽天会員が共通IDや楽天ポイントを複数のサービスで利用できる仕組みを設け、サービスを結び付けた独自の楽天エコシステムを形成しています。1997年2月に株式会社エム・ディー・エムとして設立され、同年5月に楽天市場のサービスを開始しました。
AIによる生成
NEW12時間前
楽天グループ各サービスの広告アセットを活用した、成果報酬型広告のマネタイズ支援を担当します。広告主のニーズに合った広告プランの提案、クリエイティブ改善、効果分析、新たな広告商品の開発を行います。
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広告配信プラットフォーム「RUNA」の新機能の導入・活用を支援し、オンボーディング戦略の立案・実行やオンボーディング資料の作成・更新を行います。ユーザーの利用状況やフィードバックを分析してプロセスを改善し、新機能の企画・開発段階から開発チームと連携します。
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募集元で応募するNEW12時間前
広告配信プラットフォーム「RUNA」の事業拡大をリードし、楽天グループ各社や各事業部の広告売上成長を牽引するポジションです。広告主への提案営業と、メディアへの価値提供を担います。デマンドサイドとサプライサイドの両面から、広告売上の最大化や収益性向上を支援します。
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募集元で応募するNEW12時間前
楽天独自のデータを用いた自社製マーケティングプラットフォームの企画・活用促進を担当します。担当プラットフォームの戦略・ロードマップ策定やチームマネジメント、各事業の経営層への提案、複数事業にまたがる導入プロジェクトの統括などを行います。
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募集元で応募するNEW12時間前
Rakuten Fashionの流通拡大と品質向上を目指し、CSおよび販売支援領域の課題解決をリードするポジションです。カスタマーサポートや在庫管理等の運営管理、生成AIや自動化ツールを用いた生産性向上施策、VOCや業務データに基づくサービス品質改善およびBPRを推進します。メンバー、リーダー、外部委託先を含む組織マネジメントおよび体制構築も担います。
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募集元で応募するNEW6日前
ホスピタリティ推進チームのメンバーとして、楽天グループの各種VIPイベントにおける重要顧客の招待管理やゲストリレーション業務を担当します。招待スケジュールの立案から各タスクの遂行、イベント当日のVIPゲスト受付・現場運営まで一貫して担当します。社内外の関係者とのやりとりや、外注ベンダーへのディレクション、Salesforce運用も行います。
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募集元で応募する7日前
楽天モバイルショップの店舗網構築・運営を支える部署で、出店戦略、物件開発、施工・修繕、投資判断、端末・在庫戦略、コールセンター運営を担います。経験や強みに応じて、店舗開発・構築、投資判断・コスト管理、プロダクト戦略、コールセンター運営のいずれかを担当します。入社後のアサインは選考を通じて決定します。
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募集元で応募する7日前
楽天グループのConversational Experiences Departmentで、カスタマーサービス向けの生成AI製品を支えるLead Data Analystを募集しています。データアナリストのチームを率い、KPIやダッシュボード、分析・実験、データ基盤を担当します。プロダクトやエンジニアリングのリーダーと連携し、分析結果を製品の意思決定につなげる役割です。
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募集元で応募する7日前
This Data Engineer will build the data foundation for a V1 customer communication as a service (CCaaS) product. The role owns data infrastructure from ingestion through serving, including production ETL/ELT pipelines, cloud data warehouse datasets, and event-centric data models. The engineer will partner with Data Analysts and Product Managers and establish data quality and governance fundamentals.
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募集元で応募する7日前
資格AWS認定(歓迎)・CISM(歓迎)・CISSP(歓迎)
カンパニーCIO直下の組織で、CISOおよびセキュリティチームと連携し、全社セキュリティ戦略の立案・実装を主導します。セキュリティレベルや成熟度の評価・分析、セキュリティポリシーやルール作り、技術支援を通じて、楽天モバイルおよび楽天シンフォニーの通信インフラを支えます。
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募集元で応募する8日前
楽天のマーケティングソリューション事業の成長に向け、マーケティング戦略の策定から施策企画、実行、効果測定、改善提案までをリードするポジションです。楽天グループの各事業や営業、プロダクト、データ、クリエイティブなどと連携し、ブランドマーケティングやプロダクトマーケティング、デジタル施策、コンテンツ企画、横断プロジェクトを推進します。
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募集元で応募する8日前
DX推進課の企画系チームで、楽天モバイルが取り扱うDXソリューションのセールス拡大に向け、営業担当社員の活動を支援します。営業数字や活動進捗の報告内容設計・集計・資料作成、進捗管理の運用、市場動向や競合情報の収集、営業戦略の立案支援などを担当します。関連部門との連携や営業事務の効率化、DX推進課全体に関わる企画業務も行います。
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募集元で応募する8日前
楽天モバイルショップ事業の本部機能として、事業推進、業務企画・推進、営業支援、量販店営業のいずれかを担当します。楽天グループの各サービスと連携する横断施策や店舗起点の事業成長、全国店舗の運営基盤整備、営業組織の支援、量販店チャネルの販路拡大などを担います。入社後のアサインは選考を通じて決定します。
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募集元で応募する8日前
全国の楽天モバイルショップ運営を支える本部機能を担う部門で、マーケティング・営業企画、データ分析、人事・人材育成、事業管理・品質管理などの役割を募集しています。ご経験・強みに応じて役割が決まり、入社後のアサインは選考を通じて決定します。
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募集元で応募する10日前
楽天モバイルのビジネスサポートシステム（BSS）のプロダクトマネジメントを担当します。業務の明確化やシステム・機能・連携・運用要件の定義、各ステークホルダーとの調整を行います。スコープ・スケジュール・バックログの管理や、商用運用におけるトラブル対応も担当します。
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募集元で応募する10日前
Responsible for delivering search services to customers by mastering and customizing the inhouse search platform to meet their business requirements. The role collaborates with customers and cross-functional teams to identify requirements, develop solutions, resolve issues, and improve service quality and reliability. It also includes reviewing and occasionally writing code, reviewing service deployment setup before production releases, and troubleshooting production issues.
—給与 記載なし
募集元で応募する10日前
楽天モバイルにおける新たな収益機会の創出・拡大を担い、新規・既存オプション、パートナーシップ/アライアンス、Platform組成を中心に収益化スキームを企画・実行します。市場・顧客分析、サービス企画、パートナーとの交渉、KPI設計、効果検証までを一気通貫で推進します。
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募集元で応募する10日前
日本のGATDマネージャーおよび社員の日常的な人事パートナーとして、パフォーマンスマネジメント、タレントマネジメント、人材育成を中心に支援します。評価・タレントレビューの運営、人材育成やキャリア開発の支援、ピープルデータのレポート作成、労務案件への対応などを担当します。シンガポール在籍の事業部HRリードに直接レポートし、日本の人事部門や地域の専門チームと連携します。
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募集元で応募する10日前
資格CISSP(歓迎)・公認情報システム監査人（CISA）(歓迎)・情報処理安全確保支援士(歓迎)
楽天グループ内の情報システム管理体制のアセスメントと、情報システム間のデータ連携スキームに対するセキュリティレビューを担当します。情報システムのセキュリティ品質を評価し、安全管理措置の提案と導入を推進します。
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募集元で応募する12日前
取締役会・株主総会の運営や、職務権限表の改訂など、総務・ガバナンス関連業務全般を担当します。朝会や戦略共有会の運営、調達オペレーションの整備・監査、許認可手続きなども行います。適性に応じて担当業務が決まります。
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募集元で応募する13日前
法人のお客様向けに、楽天モバイル回線や楽天グループの通信インフラ、ITソリューションを活用した法人営業（フィールドセールス）を担当します。Key Account企業へのAccount営業や新規顧客の獲得、各販路の戦略策定・営業活動を行います。販売手法や販路の構築、業務の改善、サービス改善の提案も担います。
—給与 記載なし
募集元で応募する13日前
楽天モバイルの法人向けサービスにおいて、フィールドセールス全般を担います。楽天モバイル回線や楽天グループの通信インフラ、ITソリューションを活用し、法人顧客への提案営業、新規契約の獲得、販路の戦略・企画、業務改善などを行います。拡大フェーズの組織で、次期マネージャー候補としての入社が想定されています。
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募集元で応募する13日前
法人のお客様やパートナー企業に対し、通信ソリューションの提案、設計・導入を行う営業職です。現場の声や顧客ニーズをもとに、通信サービスの改善・企画やプロダクト開発も推進します。
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募集元で応募する13日前
楽天モバイルの法人向けNWソリューションビジネスの営業を担当します。新規顧客開拓や、SIer・NIerと協力したネットワークソリューションの提案を行います。リーダーの場合は、マネージャーと協力して企画やマネジメントも担当します。
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募集元で応募する13日前
既存顧客へのアップセルやフォロー営業、新規顧客へのアプローチ営業を担当します。顧客のニーズに合わせたソリューションの案内や、問い合わせ・展示会・グループ企業からの紹介などを通じた見込顧客への営業活動を行います。モバイル・固定電話を業務で活用している法人企業が対象です。
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募集元で応募する13日前
楽天モバイル法人営業組織の目標達成に向け、営業組織のプロセスを改善し、営業の生産性向上に取り組みます。新規営業プロセスやその他業務プロセスの構築、既存営業プロセスの改善を担当します。インバウンド顧客獲得後の連携オペレーション構築支援や、法人顧客紹介プロセスの構築・運用支援、営業部内の会議体再設計と運用を行います。
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募集元で応募する13日前
楽天モバイル法人営業組織の目標達成に向け、KPIの進捗管理や達成までの方針・戦略策定を行い、営業支援を行うポジションです。法人事業部の情報収集、アクションプランの策定・推進のほか、KPI設計や営業戦略・施策の立案、社長・役員向けレポートの資料作成を行います。
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募集元で応募する13日前
「楽天モバイル」の通信サービスを用いたキャンペーンやサービスの企画・実行を、企画段階から効果測定まで一気通貫で推進するプロジェクトマネージャーです。市場・競合調査をもとに施策を検討し、事業部との連携・合意形成、経営層への報告、オペレーション構築や進捗管理を行います。実施したキャンペーンの効果を測定し、次の企画立案やサービス品質向上に反映させます。
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募集元で応募する13日前
国内外の通信事業者とのキャリア間接続およびローミングビジネスについて、戦略立案から実行までを一貫して担当します。市場・競合・技術動向を踏まえた接続・ローミング方式の検討、パートナーの探索や交渉、契約締結を行います。社内の関連部門と連携し、プロジェクトを推進します。
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募集元で応募する13日前
B2B向けIoTサービスの企画立案から、サービス仕様の策定、開発部門との連携、リリースまでのプロジェクトマネジメントを担います。IoT関連事業者との協業・パートナーシップ構築や、潜在顧客の開拓、IoTソリューションの企画提案を行います。ビジネスモデルや事業計画の策定、収益構造の設計などを通じ、IoTビジネスの市場開拓・事業開発を推進するポジションです。
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