どんな仕事かAIによる生成

Customer Success Engineerとして、当社マーケティングツールの利用における顧客課題の解決を担います。関係部署と連携し、技術からマーケティングまでの幅広い知識を活かして課題解決をディレクションします。ツール活用に関わる技術調査・サンプルコードの提示、技術教育、サポート業務の自動化、ドキュメントや技術紹介記事の執筆、技術セミナーの企画立案・遂行を行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

応募資格

必須

SQLを利用したデータ抽出の経験
toB/toC問わず顧客との応対経験（メールでのやり取りなどで可）

歓迎

半年以上のWeb/App Serviceの開発・運用経験
カスタマーサポート・テクニカルサポート経験1年以上
オペレーション業務における業務の効率化・改善の実務経験
組織間の連携にまつわる業務の見える化・効率化の実務経験
英語スキル :ビジネスレベル（TOEIC800点以上）
iOS, Android, Reactnativeのなどアプリ開発・運用経験
React, Vueなどのフロントフレームワークを用いたSPA開発・運用経験

求める人物像

困っている人を助けたり、課題解決に向け顧客と一緒になって考えられる
技術的な観点だけでなく、ビジネスにも貢献したい

使用ツール

iOS Android ReactNative Flutter React VueQiitaStackoverflowCodeZine

募集要項最終確認 11/12

職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員あり（原則3ヶ月）
給与: 記載なし
手当: 住宅手当月額2万円
勤務地: 本社〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル
働き方: 記載なし
勤務時間: ・フルフレックス制（コアタイム無し）
休日・休暇: 土日祝年末年始休暇：12/29~1/3その他慶弔休暇あり付与タイミング：入社月付与日数：入社月によって2日〜13日の間で変動
福利厚生: ■住宅手当・代々木本社から半径3km以内に居住の場合、月額2万円の住宅補助あり■就労ビザ取得支援
社会保険: ■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
掲載日: 2026/07/01 00:04（135日前）
最終確認: 2026/11/12 15:00（1日前）

仕事内容

Description

Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。
そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。

業務内容

当社ツール活用に関わる顧客課題の解決
課題解決に向けたiOS、Android、ReactNative、Flutter、React、Vueなどの様々なPlatformやFrameworkの調査やサンプルコードの提示
Customer SupportやCustomer Successへの技術的な教育
サポート業務の自動化などを通したオペレーションの最適化
顧客が参照するドキュメントの執筆・メンテナンス、技術紹介記事（Qiita, Stackoverflow, CodeZineなど）の執筆
Customer Successと協働し、各種技術セミナーの企画立案や遂行（登壇・講師・メンター）

この求人は、Repro株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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