カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
Customer Success Engineerとして、当社マーケティングツールの利用における顧客課題の解決を担います。関係部署と連携し、技術からマーケティングまでの幅広い知識を活かして課題解決をディレクションします。ツール活用に関わる技術調査・サンプルコードの提示、技術教育、サポート業務の自動化、ドキュメントや技術紹介記事の執筆、技術セミナーの企画立案・遂行を行います。
応募資格
必須
- SQLを利用したデータ抽出の経験
- toB/toC問わず顧客との応対経験（メールでのやり取りなどで可）
歓迎
- 半年以上のWeb/App Serviceの開発・運用経験
- カスタマーサポート・テクニカルサポート経験1年以上
- オペレーション業務における業務の効率化・改善の実務経験
- 組織間の連携にまつわる業務の見える化・効率化の実務経験
- 英語スキル :ビジネスレベル（TOEIC800点以上）
- iOS, Android, Reactnativeのなどアプリ開発・運用経験
- React, Vueなどのフロントフレームワークを用いたSPA開発・運用経験
求める人物像
- 困っている人を助けたり、課題解決に向け顧客と一緒になって考えられる
- 技術的な観点だけでなく、ビジネスにも貢献したい
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員あり（原則3ヶ月）
- 給与
- 記載なし
- 手当
- 住宅手当月額2万円
- 勤務地
- 本社 〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ・フルフレックス制（コアタイム無し）
- 休日・休暇
- 土日祝年末年始休暇：12/29~1/3その他慶弔休暇あり付与タイミング：入社月付与日数：入社月によって2日〜13日の間で変動
- 福利厚生
- ■住宅手当・代々木本社から半径3km以内に居住の場合、月額2万円の住宅補助あり■就労ビザ取得支援
- 社会保険
- ■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
- 掲載日
- 2026/07/01 00:04（90日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 23:32（4日前）
仕事内容
Description
Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。
そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。
業務内容
・当社ツール活用に関わる顧客課題の解決
・課題解決に向けたiOS、Android、ReactNative、Flutter、React、Vueなどの様々なPlatformやFrameworkの調査やサンプルコードの提示
・Customer SupportやCustomer Successへの技術的な教育
・サポート業務の自動化などを通したオペレーションの最適化
・顧客が参照するドキュメントの執筆・メンテナンス、技術紹介記事（Qiita, Stackoverflow, CodeZineなど）の執筆
・Customer Successと協働し、各種技術セミナーの企画立案や遂行（登壇・講師・メンター）
この求人はRepro株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーエンジニアの求人263件
- カスタマーエンジニア
- 医療機関 フィールドエンジニア
- 『ふるさとチョイス』のテクニカルサポート（プロダクトサポート）
- カスタマーエンジニア
- 電気・制御エンジニア メカトロ商品の技術支援
- ITサポートスペシャリスト
募集元の採用ページから応募できます
応募はRepro株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーエンジニア664
- 東京都のカスタマーエンジニア263
- テック17,448
- ソリューションエンジニア505
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
この職種を募集する企業
- Repro株式会社45
- 株式会社Lagomliv1,642
- フロンティア株式会社982
- 株式会社アインホールディングス944
- 株式会社スターシステム868