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アカウントマネージャー
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- 年間休日120日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
弊社の最重要顧客（ロイヤルカスタマー）を担当し、お客様と一緒に新たなビジネスを共創し、顧客および自社の事業成長を担うポジションです。契約継続率の維持・向上やアップセル／クロスセル、AXコンサルティング、戦略的アカウントプランの策定と実行を行います。
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応募資格
必須
- IT商材における、大手企業（エンタープライズ）向けの深耕営業 / アカウントマネジメント経験（目安3年以上）
- SalesforceなどCRMを用いた顧客管理経験をお持ちの方
歓迎
- システムインテグレーション（SI）またはプロジェクトマネジメント（PM）の実務経験
- 特定業界（金融、保険、建設、医療卸等）における深いドメイン知識
- CRM/SFAを活用したデータ分析や組織マネジメントの経験
- AIを実務に組み込み、業務効率化や顧客体験を改善した経験
求める人物像
- グローバルかつ最先端のプロダクトに携わりたい方
- 年齢や経験に関係なく、大きな裁量を持って働きたい方
- 100人規模の組織を自らの力で拡大したい方
- 立ち上げフェーズの事業に関わり、経営陣に近いポジションで働きたい方
- 成果がダイレクトに評価され、スピード感を持って成長したい方
- コンサルティングやセールスの要素もある「介在価値の高いCS」に興味がある方
- SaaS業界のベンチマークとなるCS組織を目指すことに興味がある方
使用ツール
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり（３ヵ月）
- 給与
- 800〜1200万円/年
- 給与の詳細
- 800万円 ～ 1200万円※月45時間分のみなし残業含む（平均残業時間15時間。45時間超過分は別途支給。）
- 手当
- リモートワーク手当10,000円/月
- 勤務地
- 東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング 26階
- 働き方
- リモートと出社のハイブリッドワークです。また週に数回出社必須日を設けています。
- 勤務時間
- 1日標準8時間・週40時間※フレックス勤務可能 コアタイム11：00～15：00平均残業時間15時間。
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年間休日120日：完全週休二日制（土日）・祝日初年度11日付与（毎年7月に一斉付与）夏季休暇（3日）年末年始休暇慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、感染/伝染病休暇、産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇、特別休暇 など
- 福利厚生
- ・資格支援制度あり・フレックスタイム・リモート勤務可能・Free Drink・Officeお菓子（無料分もあり）・入社時ノベルティ付与（UPWARD Tシャツ等）・部門横断ランチ（毎月）・Challengers Award（全社表彰制度）・全社MTG（月2回、経営戦略共有や部門紹介）・全社コミュニケーション オフラインイベント・人事評価制度（年2回）・UPWARD 図書館
- 社会保険
- ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 経験年数
- 3年以上
- 選考の流れ
- ・面接回数：3~4回
- 掲載日
- 2026/07/01 02:52（108日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 07:46（1日前）
仕事内容
Description
- 弊社の最重要顧客（ロイヤルカスタマー）を担当し、お客様と一緒に新たなビジネスを共創し、顧客および自社の事業成長を担っていただきます。
業務詳細
- LTV / ARRの最大化： 契約継続率の維持、向上、およびアップセル / クロスセルの推進
- AXコンサルティング： 個社のニーズに応じたAX（AIによる業務変革）コンサルティングをはじめとする、幅広いソリューション提案
- 戦略的アカウントプランの策定と実行： 1to1で顧客の経営 / 現場課題を深く吸い上げ、当社のプロダクトを包括的に活かした「Field Sales360（現場のDX）」の世界観を提案、実現します。
使用AIツール
- Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
この求人は、UPWARD株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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