カスタマーエンジニアの求人

NEW7日前

ATM対応スタッフ

北海道契約社員休日の記載なし

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

ATMに関わる業務として、障害発生時の初期対応、書類・備品などの補充・回収、メーカーの保守点検作業時の現場立ち合いを行います。勤務地により、現場への移動は原則原付バイクを使用します。

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クライアントSSD製品における海外顧客技術支援

神奈川県横浜市栄区正社員・契約社員完全週休2日制・年間休日125日

PC-OEM向けクライアントSSDの顧客技術支援を担当します。市場や顧客のニーズを捉えた製品仕様の作成、社内外の関係者との調整、検証・評価の進行管理を行います。テスト結果の顧客報告や、不具合発生時の原因究明・対策の取りまとめも担います。

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業務用音響システムのテクニカルサポート

静岡県浜松市正社員完全週休2日制・年間休日125日経験5年以上

メーカー本社の立場から、国内外の販売会社から寄せられる業務音響システムの技術問い合わせに対応し、問題の切り分け、再現検証、原因分析を行います。現場の知見を製品仕様の改善提案や商品企画・開発部門へのフィードバックにつなげ、販売会社・パートナー向けの技術情報発信やトレーニングも担います。

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コンタクトセンターシステムのカスタマーサクセス活動

埼玉県蕨市正社員完全週休2日制・年間休日125日

資格Project Management Professional（PMP）(歓迎)・ネットワークスペシャリスト(歓迎)・プロジェクトマネージャ(歓迎)

「CTstage」を中心としたコンタクトセンターシステムの問い合わせ対応やCTstage Cloudの保守・運用支援を担当します。お客様の利用状況や課題を把握・分析し、改善案の提案や、AIを活用した新機能・新サービスの企画、試行、評価、改善にも関わります。

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サービスエンジニア

東京都中央区雇用形態の記載なし完全週休2日制・年間休日120日

企業を訪問し、PC・サーバー・UTM・複合機などの設置やセットアップを行います。電話や遠隔操作でのアフターフォロー・障害対応のほか、必要に応じて顧客オフィスを訪問してトラブルを解決します。お客様の業務負担やセキュリティリスクを減らすための技術的なアドバイスも担当します。

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フィールドエンジニア / IT機器の保守・運用業務

東京都渋谷区正社員年間休日122日経験1年以上

IT機器（PC・タブレット等）の保守・運用を担当し、故障や破損・不良が発生した際の障害対応、部品交換・修理を行います。トラブルの原因を理解し、解決策を考えながらユーザーと関係を築く仕事です。

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ITエンジニア募集

東京都渋谷区正社員年間休日122日経験1年以上

顧客企業が導入しているITサービスの活用、サーバやネットワークの運用、IT機器設定やシステムの問い合わせ対応を担当します。企業向けITシステム・機器のサポートのほか、システム運用・保守、ヘルプデスク、キッティング業務があります。経験を積み、社内インフラシステムの課題やサーバー環境からクラウド環境への移行業務にも取り組みます。

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ヘルプデスク

東京都豊島区雇用形態の記載なし休日の記載なし

システム全般のエンドユーザーサポート対応を主とし、個々の希望・経験・適性に応じてサーバ・ネットワークの設計/構築/運用保守及び障害対応、内部統制/情報セキュリティ推進対応をしていただきます。

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バイリンガルITエンジニア

東京都正社員完全週休2日制

入社後1～3年は、英語を使ったITヘルプデスク／ITサポート業務を担当し、海外と英語でコミュニケーションをとりながら国内クライアントのIT環境をサポートします。その後は、技術職、マネージメント職、人事、マーケティングなど、社員の希望や得意な面を尊重したキャリアパスを考えていきます。

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運用オペレーター

沖縄県那覇市契約社員年間休日105日

新しく立ち上がるハイブリッドチームのメンバーとして、テクニカルサポートチームとサーバー監視チームの両方の業務に関わり、チームづくりにも参加するポジションです。自社プロダクトの問い合わせ対応や調査、サーバ運用監視、自社プロダクトのテスト、顧客アカウント管理を行います。

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データ復旧エンジニア

東京都港区正社員年間休日126日

HDD、SSD、PC、スマートフォン等の記憶媒体からデータを復旧するエンジニアです。データ消失等のトラブルがある電子機器からのデータ抽出や、機器の解体・組み立て、管理、入出庫業務を担当します。

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【INS】運用設計エンジニア

東京都江東区正社員年間休日123日経験3年以上

外資系生命保険会社のアプリケーションシステムを中心に、本番システムの運用業務を担当します。開発プロジェクトに運用メンバーとして参画し、運用設計・運用受入れテスト・リリース・初期期間サポートから本番運用までを担います。運用移管やシステムのオペレーション、障害発生時の一次対応、本番環境での作業依頼対応なども行います。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク

北海道正社員休日の記載なし

ヘルプデスク、テクニカルサポートの仕事です。技術として、情シス経験、ActiveDirectry、プリンター等が挙げられています。

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タレントパレット事業部 技術支援シニアコンサルタント職

東京都港区正社員完全週休2日制・年間休日127日

当社SaaS製品「タレントパレット」を導入した企業に対して、技術的な側面から支援します。営業チームやコンサルチーム、サポートチームと連携し、社内外の技術的なフォローを担当します。データ連携系の顧客対応やシステムの仕様調査、品質管理・テスト、プロジェクトリーダーとしての仕様確認、仕様書・マニュアルの作成や顧客への説明を行います。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク

北海道正社員休日の記載なし

ヘルプデスク、テクニカルサポートのお仕事です。技術として、情シス経験、ActiveDirectry、プリンター等が記載されています。

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PCやデジタル機器のヘルプデスク

熊本県熊本市中央区正社員年間休日115日経験2年以上

PCやIoT機器にお困りのお客さまから電話で問い合わせを受け、解決方法を案内します。トラブルの症状に応じて遠隔操作で解決することがあります。個人のお客さま対応がメインで、スキルに応じて提携先との打ち合わせや法人向けヘルプデスクも担当します。

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PCやデジタル機器のヘルプデスク

大阪府吹田市正社員年間休日115日経験2年以上

PCやIoT機器に困っているお客さまからの電話問い合わせに対応し、解決方法を案内します。トラブルの症状に応じて遠隔操作で解決することがあります。個人のお客さま対応が中心で、スキルに応じて提携先との打ち合わせや法人向けヘルプデスクも担当します。

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MT4/MT5マネージャー

東京都正社員休日の記載なし

取引プラットフォーム”Metaquotes”におけるMT4、MT5のシステム管理者として、取引商品全体の設定やパラメーターの監視・微調整、システムのアップグレード、ドキュメント管理を行います。ユーザーおよび内部関係者への技術サポートやトラブルシューティングを担当し、他部門と連携して取引システムの円滑な動作を支えます。

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PCやデジタル機器のヘルプデスク

東京都港区正社員年間休日115日経験2年以上

PCやIoT機器にお困りのお客さまから電話で問い合わせを受け、解決方法を案内します。個人のお客さま対応がメインで、スキルに応じて提携先との打ち合わせや法人向けヘルプデスクも担当します。

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PCやネットのサポートスタッフ

福岡県福岡市博多区雇用形態の記載なし年間休日115日経験2年以上

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまからの問い合わせを受け、現地を訪問してサポートを行います。個人宅が6～7割、法人が3～4割です。

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PCやネットのサポートスタッフ

京都府京都市下京区正社員年間休日115日経験2年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまからの問い合わせを受け、現地を訪問してサポートを行う仕事です。お客さまは個人宅が6～7割、法人が3～4割です。

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PCやネットのサポートスタッフ

兵庫県神戸市兵庫区正社員年間休日115日経験2年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまから問い合わせを受け、現地を訪問してサポートを行います。サポート先は個人宅が6～7割、法人が3～4割です。

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PCやネットのサポートスタッフ

大阪府吹田市正社員年間休日115日経験2年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまからの問い合わせを受け、現地を訪問してサポートを行う仕事です。個人宅が6～7割、法人が3～4割です。1日の内3～4時間程運転することがあります。

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PCやネットのサポートスタッフ

愛知県名古屋市東区正社員年間休日115日経験2年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまから問い合わせを受け、現地を訪問してサポートを行います。個人宅が6～7割、法人が3～4割です。

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PCやネットのサポートスタッフ

静岡県浜松市中央区正社員年間休日115日経験2年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまから問い合わせを受け、現地へ訪問してサポートを行います。個人宅が6～7割、法人が3～4割です。1日の内3～4時間程運転することがあります。

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PCやネットのサポートスタッフ

神奈川県厚木市正社員年間休日115日経験2年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまからの問い合わせに対応し、現地を訪問してサポートを行います。対応先は個人宅が6～7割、法人が3～4割です。

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PCやネットのサポートスタッフ

神奈川県横浜市神奈川区正社員年間休日115日経験2年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

PCやインターネット、周辺機器についてお困りのお客さまからお問い合わせをいただき、現地へ訪問してサポートを行う仕事です。個人宅が6～7割、法人が3～4割です。1日の内3～4時間程運転することがあります。

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PCやネットのサポートスタッフ

千葉県千葉市中央区正社員年間休日115日経験2年以上

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまから問い合わせを受け、現地を訪問してサポートを行います。個人宅が6～7割、法人が3～4割です。

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PCやネットのサポートスタッフ

埼玉県さいたま市大宮区正社員年間休日115日経験2年以上

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまから問い合わせを受け、現地を訪問してサポートを行います。個人宅が6～7割、法人が3～4割です。

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PCやネットのサポートスタッフ（西東京）

東京都国分寺市正社員年間休日115日経験2年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまからの問い合わせを受け、現地を訪問してサポートを行う仕事です。個人宅が6～7割、法人が3～4割で、1日の内3～4時間程運転することがあります。