大阪府のカスタマーエンジニアの求人

9日前

システムエンジニア（医療）

大阪府雇用形態の記載なし完全週休2日制・年間休日123日

医療機関向けITソリューションの導入支援を担当します。顧客先での運用提案・運用設計、システム構築・設定、操作説明から、稼働後の問い合わせ対応まで一貫して関わります。

9日前

健康保険業界向け基幹システムの運用保守担当

大阪府正社員年間休日127日経験3年以上

健康保険組合向け基幹システムの導入支援・運用支援を担当します。システムの保守・運用、障害対応や原因調査、ヘルプデスク・問い合わせ対応、お客様への提案・説明などを行います。業務課題やニーズのヒアリング・分析、マニュアルの作成・更新、サービス品質向上に向けた改善活動にも携わります。

9日前

金融機関向けパッケージ（BankNeo）導入支援

大阪府大阪市北区正社員年間休日127日

自社パッケージシステム「BankNeo」を導入する金融機関に対し、業務フローや既存システムの運用状況に応じたシステムの導入支援を行います。システム運用の要望ヒアリングと仕様調整、お客様からの問合せ・要望相談への対応、システムの設定や運用の代行、開発SEのコントロールやプロジェクト管理を担当します。担当範囲は西日本地区（静岡～沖縄）です。

9日前

大学向けパッケージ（GAKUEN）アカウントSE

大阪府大阪市正社員年間休日127日

自社パッケージシステム「GAKUEN」を利用する大学からの課題に対応するアカウントSEです。大学ごとの問合せ対応や業務イベントの立ち会い、定例会の開催、各種作業の代行、開発SEのコントロールを担当します。担当範囲は西日本地区（静岡～沖縄）です。

9日前

金融業界向けITハードウェア機器のテクニカルサポート

愛知県尾張旭市雇用形態の記載なし休日の記載なし

金融機関の各支店や店舗で使用される日立製ハードウェア機器のトラブル内容を解析し、早期復旧に向けてカスタマーエンジニアなどの関係者を技術的にサポートします。基本的にはリモートで対応し、状況によっては現地対応や出張（日帰り・宿泊）もあります。

9日前

産業・流通事業グループ システム運用・保守（SAPシステムの運用取り纏めから改善提案まで幅広く対応）

東京都品川区雇用形態の記載なし休日の記載なし

SAPシステムの安定稼働および改善活動の取りまとめ、業務課題の検討や改善提案を行います。運用設計・運用改善、提案活動、定常報告、問い合わせや改修依頼への対応を担当します。

9日前

ATM対応スタッフ

北海道契約社員休日の記載なし

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

ATMに関わる業務として、障害発生時の初期対応、書類・備品などの補充・回収、メーカーの保守点検作業時の現場立ち合いを行います。勤務地により、現場への移動は原則原付バイクを使用します。

10日前

バイリンガルITエンジニア

東京都正社員完全週休2日制

入社後1～3年は、英語を使ったITヘルプデスク／ITサポート業務を担当し、海外と英語でコミュニケーションをとりながら国内クライアントのIT環境をサポートします。その後は、技術職、マネージメント職、人事、マーケティングなど、社員の希望や得意な面を尊重したキャリアパスを考えていきます。

10日前

テクニカルサポート、ヘルプデスク

北海道正社員休日の記載なし

ヘルプデスク、テクニカルサポートの仕事です。技術として、情シス経験、ActiveDirectry、プリンター等が挙げられています。

10日前

テクニカルサポート、ヘルプデスク

北海道正社員休日の記載なし

ヘルプデスク、テクニカルサポートのお仕事です。技術として、情シス経験、ActiveDirectry、プリンター等が記載されています。

10日前

PCやデジタル機器のヘルプデスク

大阪府吹田市正社員年間休日115日経験2年以上

PCやIoT機器に困っているお客さまからの電話問い合わせに対応し、解決方法を案内します。トラブルの症状に応じて遠隔操作で解決することがあります。個人のお客さま対応が中心で、スキルに応じて提携先との打ち合わせや法人向けヘルプデスクも担当します。

10日前

PCやネットのサポートスタッフ

大阪府吹田市正社員年間休日115日経験2年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

PCやインターネット、周辺機器について困っているお客さまからの問い合わせを受け、現地を訪問してサポートを行う仕事です。個人宅が6～7割、法人が3～4割です。1日の内3～4時間程運転することがあります。

10日前

テクニカルサポート

大阪府大阪市中央区正社員年間休日127日経験1年以上

滋慶学園グループの専門学校にて、IT機器の運用・管理、PCメンテナンスサポート・ヘルプデスク業務を担当します。PC教室や学校スタッフの業務PCのサポート、機材導入の提案・選定、各学校インフラ設備の保守メンテナンスを行います。

26日前

施設DX事業 医療機関 フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区正社員年間休日125日

病院やクリニックなどに対し、自社製品・自社サービスを中心としたフィールドサービスを行うフィールドエンジニア職です。ハードウェアとソフトウェアの両面から医療機関の運用環境を構築・維持し、保守・メンテナンスや機器導入作業を担当します。

2か月前

Technical Support Engineer - Windows & Cloud Applications (Korean Speaker)

東京都雇用形態の記載なし休日の記載なし経験3年以上

資格CCNP(歓迎)・Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・CompTIA(歓迎)

Windowsやクラウド アプリケーションなどの技術サポートを担当し、電話、E-mail、Webを通じてお客様の技術上・ビジネス上の問題の解決に取り組みます。開発部門や国内外のエンジニアと連携し、製品の品質改善や技術情報の共有にも携わります。

3か月前

PCデータ消去

勤務地の記載なし正社員完全週休2日制

お客様から処分依頼をされたPCのデータ消去を行い、情報漏洩を防ぐ仕事です。仕事に慣れた後は、本社のキッティング業務にも挑戦できます。

3か月前

IT運用・ヘルプデスク担当

大阪府大阪市北区正社員完全週休2日制・年間休日125日経験1年以上

お客様環境における端末運用業務全般を担当し、各種申請・依頼対応、端末の運用管理、メール・チケット対応、障害・インシデント発生時の一次対応などを行います。手順書に基づく定型運用作業や手順書の作成・更新、業務改善活動にも携わります。経験やスキルに応じて、業務改善や運用自動化なども担当します。

3か月前

Field Integration Engineer（拠点運営リード）

大阪府大阪市城東区正社員・業務委託休日の記載なし経験3年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

JOTO Baseの技術面の責任者として、運行管理チームが一次対応を安定して行える仕組みを設計し、一次対応で解決できない技術課題の二次対応を担います。データ収集プロセスや車載機器のトラブル対応、重大事象の初動、東京の開発チームとの連携を行います。さらに、運用ルールや研修プログラムを文書化し、複数拠点に展開できる仕組みを設計します。

3か月前

Field Integration Engineer（実車運用）

大阪府大阪市城東区正社員・業務委託休日の記載なし

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

本ポジションでは、JOTO Baseを主な拠点として、自動運転開発車両のフリート運用やデータ収集プロセスの運用を担います。車載機器の操作・メンテナンスや、現場で発生した問題の整理、開発メンバーへのフィードバックも行います。

3か月前

サポートセンターヘルプデスク（リーダー候補）

大阪府大阪市北区正社員休日の記載なし経験3年以上

大手電機メーカーの企業内ユーザー向けヘルプデスクを中心に、サポート業務の仕組み化・効率化、現場課題の改善、実務統括やエスカレーション対応を担います。企業内ユーザーおよび外販ユーザーからの、PC・デバイス・ネットワーク・システム等の問い合わせにも対応します。

4か月前

サーバー・ストレージスペシャリスト

東京都港区雇用形態の記載なし完全週休2日制・年間休日120日経験5年以上

Technology & Innovation本部 Data Platform TechnologyのDP Techチームで、サーバー・ストレージ機器に関するオンサイト作業を担当します。英語でのコミュニケーションが必要なお客さまや外注ベンダーと連携し、機器の設置・設定・撤去を行います。作業の進捗・品質・コスト管理や、社内外リソースの調整・管理も担います。

4か月前

フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区正社員完全週休2日制

大手メディカル企業からの依頼により、医療現場へのシステム導入と導入後の保守作業を行います。プロジェクト例として、医療用情報ネットワークシステムや医療用診断システムが記載されています。

4か月前

クラウドエンジニア

東京都港区正社員完全週休2日制・年間休日127日経験1年以上

企業・自治体・教育の3領域で、Google Workspaceの導入から運用保守までを支援するカスタマーエンジニアです。顧客へのヒアリングや導入計画の策定、要件定義・構築、研修や技術情報の提供などを行います。

4か月前

アフターサービス システムサポートセンター（一般製造業・流通業向けシステム）※海外ユーザー対応

大阪府大阪市雇用形態の記載なし休日の記載なし

資格普通自動車第一種運転免許(歓迎)

海外のお客様に納入した自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当します。顧客からの不具合・トラブル相談の初期対応を中心に、電話で解決できない場合は顧客担当のサービスステーションへ対応を依頼し、社内のトラブル対応受付も行います。

4か月前

サポートエンジニア（メール）

大阪府大阪市中央区正社員完全週休2日制・年間休日120日

資格ITパスポート(歓迎)・LPIC(歓迎)・Microsoft認定資格(歓迎)

法人向けメールサービスのサポート統括部門で、次世代サポートの検討・設計・構築や、サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行を担当します。サポートセンターへの技術のスキルトランスファー、サポートツールの開発、サービス開発部門への提案・支援、障害・クレームの対応指揮も担います。

4か月前

サポートエンジニア（デジタルワークプレース）

大阪府大阪市中央区正社員完全週休2日制・年間休日120日

資格ITパスポート(歓迎)・LPIC(歓迎)・Microsoft認定資格(歓迎)

お客様の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした「デジタルワークプレース」に関するサービスのサポート業務を担当します。サポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を行います。対象サービスはIIJフレックスモビリティサービス、IIJクラウドプロキシサービス、IIJディレクトリサービス for Microsoft、IIJ仮想デスクトップサービスです。

4か月前

システムエンジニア（運用）

大阪府大阪市中央区正社員完全週休2日制・年間休日120日経験2年以上

資格ITIL(歓迎)・高度情報処理技術者(歓迎)

システムインテグレーション案件で、運用設計や運用スタートアップ、IIJ統合運用管理サービス（UOM）の導入サポート、顧客システムの運用支援を担当します。運用課題の抽出や解決策の提案も行い、担当業界は製造業、流通、メディア、通信キャリア、サービス、公共、金融です。

4か月前

会計システムのカスタマーサービス

大阪府大阪市北区正社員・契約社員完全週休2日制・年間休日126日

資格ITパスポート(必須)・日商簿記検定(必須)・普通自動車第一種運転免許(必須)

自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援やアフターサポート、ハードウェア・ネットワークの保守業務などを担当します。会計事務所や企業をサポートし、導入準備・設定、操作指導、保守・トラブル対応、販促活動、個別システム開発案件の管理・調整を行います。

4か月前

テクニカルサポート

大阪府吹田市正社員完全週休2日制・年間休日123日

資格普通自動車第一種運転免許(必須)・Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・ITパスポート(歓迎)

監視カメラやネットワーク機器に関する技術問い合わせに対応し、原因の切り分けや設定支援を行うポジションです。必要に応じてお客様先や現場を訪問し、機器の動作確認、設定、トラブルシューティングなどのフィールド対応も担当します。販売代理店・協力会社・社内営業への技術サポートや、問い合わせ管理システムの運用・管理も行います。

4か月前

フィールドサポート

大阪府大阪市北区正社員完全週休2日制・年間休日125日

資格普通自動車第一種運転免許(必須)・ITパスポート(歓迎)

電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応、導入時のネットワーク構築支援を担当します。顧客先の事象切り分けや解決策の提示、関係部署へのエスカレーションを行い、顧客と折衝しながら事象解決まで対応します。現地障害対応やネットワーク環境調査、営業からのエスカレーション案件の対応なども行います。