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IT運用・ヘルプデスク担当
給与
400〜500万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 125日
完全週休2日
仕事内容情報システム
FPTテクノジャパンにて、お客様環境の端末運用・ヘルプデスク業務を担当する正社員を募集。端末管理、各種申請対応、障害時の一次対応、手順書作成などを中心に、経験に応じて業務改善や自動化にも携わる。応募資格はIT業界でのヘルプデスクまたは運用業務経験1年以上。勤務地は大阪市北区で、客先常駐の可能性あり。
募集背景
- 企業のIT環境における端末・アカウント運用業務の拡大に伴い、運用品質の向上および業務効率化を推進するため、IT運用・ヘルプデスク担当者を募集します。
- お客様環境における端末管理や各種申請対応、定型運用業務を中心に担当いただき、安定した運用サービスの提供を支えていただきます。
主な業務内容
- お客様環境における端末運用業務全般
- 各種申請・依頼対応
- PC等の端末に関する運用管理
- メール・チケット対応
- 手順書に基づく定型運用作業
- 障害・インシデント発生時の一次対応
- 作業実績の報告
- 手順書の作成・更新
- 業務改善活動への参加
- 経験やスキルに応じて、業務改善や運用自動化などの業務にも携わる。
案件例
- 社内端末運用・管理業務
- Microsoft 365運用サポート
- ヘルプデスク一次・二次対応
- インシデント管理およびエスカレーション対応
- 運用手順書整備・標準化プロジェクト
- 業務効率化・自動化推進プロジェクト
求める人材像
- 責任感を持って業務に取り組める方
- 不明点を自己判断せず確認できる方
- 正確性を意識しながら作業できる方
- チームメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方
- 業務改善に前向きに取り組める方
- 新しい知識や技術の習得に積極的な方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400〜500万円/年
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 125日
- 職種
- 情報システム
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 7/28
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- IT業界におけるヘルプデスクまたは運用業務経験（1年以上）
- Windowsの基本操作スキル
- Microsoft Office（Excel、Outlook、PowerPoint）の利用経験
- 手順書に沿って正確に業務を遂行できる方
- ビジネスメール作成経験
- メンバー・上司・お客様との報告・連絡・相談を適切に行える方
歓迎する経験
- Microsoft 365運用経験
- 手順書作成・更新経験
- 業務改善活動の経験
- バッチ作成などの運用自動化経験
- チームリーダー経験
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- 入社特別休暇
- 単身赴任帰省旅費補助
- 慶弔見舞金
- 特別休暇
- 自己啓発サポート制度
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人はＦＰＴジャパンホールディングス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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