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カスタマーエンジニアの求人387件

Nexthink SME／EUCソリューションスペシャリスト（グローバルEUC・デジタルエクスペリエンス管理）

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

この会社の求人 210件

掲載中・1日前に確認

30〜72万円/月

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
記載なし
休日
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

大手グローバル企業向けのEUCサービス領域で、Nexthinkを活用したデジタルエクスペリエンス管理およびエンドユーザーデバイス運用の高度化をリードするポジションです。Nexthinkを中心としたソリューションの導入・運用を推進し、顧客環境の可視化、ユーザー体験向上、運用最適化を支援します。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与30〜72万円/月

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応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • 【応募条件】

  • 【語学要件】

    • 日本語：流暢（複雑なビジネス課題について、口頭・文書ともに複雑な内容を正確かつ円滑に伝えられる）
    • 英語：ビジネス上級（会議、プレゼン、顧客・社内関係者との折衝を自立して行える）

歓迎

  • PowerShellを活用した自動化・運用改善経験
  • 複雑なエンドポイント関連課題の分析および解決経験
  • Windows OSおよびMac OSの管理・運用経験
  • ITILフレームワークに関する知識または実務経験
  • グローバルプロジェクトやオフショアチームとの協業経験

求める人物像

  • 自立して業務を推進しながらチームメンバーと協働できる方

募集要項最終確認 11/9

職種
カスタマーエンジニア
雇用形態
■雇用形態正社員試用期間：有（3か月）
給与
30〜72万円/月
給与の詳細
月給300,000円〜720,000円※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定賞与：有(契約社員の場合は無)昇給：都度採用グレードに応じて裁量労働制を適用(裁量同等手当：6万円〜8万円/月)
手当
裁量同等手当6万円〜8万円/月
勤務地
麻布台六本木・晴海大阪府大阪愛知県名古屋
働き方
在宅勤務
勤務時間
9:00〜18:00
休日・休暇
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）完全週休2日制（土曜日・日曜日）祝日年末年始慶弔休暇育児・介護休業
福利厚生
財形貯蓄確定拠出年金カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
社会保険
健康・厚生年金・雇用・労災保険
掲載日
2026/10/14 06:18（27日前）
最終確認
2026/11/09 00:03（1日前）

仕事内容

ポジション概要

  • 大手グローバル企業向けのEUC（End User Computing）サービス領域において、Nexthinkを活用したデジタルエクスペリエンス管理およびエンドユーザーデバイス運用高度化をリードいただくポジションです。EUCおよびAI活用型ITオペレーションの専門家として、顧客の業務改善やユーザー体験向上に貢献していただきます。

部署紹介

  • 当部門は、EUCサービスを中心に、サービスデスクやエンドユーザーデバイス管理の最適化、AIを活用したITオペレーションサービスの提供を担っています。日本とインドを中心に100名以上のプロフェッショナルが所属し、グローバル体制でサービスを提供しています。Microsoftや業界標準のベストプラクティスを活用しながら、お客様のITサービス品質向上と業務効率化を支援しています。

プロジェクト概要

  • EUCおよびサービスデスクサービスを提供するグローバルチームの一員として、Nexthinkを中心としたデジタルエクスペリエンス管理ソリューションの導入・運用を推進します。日本とインドのハイブリッド体制のもと、顧客環境の可視化、ユーザー体験向上、運用最適化を実現し、AIを活用した次世代EUCサービスの提供を支援します。

ポジションの魅力

  • グローバル企業におけるNexthink活用プロジェクトに携わり、市場価値の高い専門性を習得できる
  • EUC領域とAI活用型ITオペレーションの両方を経験できる
  • Nexthinkだけでなく、エンドポイント運用やデジタルエクスペリエンス管理の知見を深めることができる
  • 日本・インド・グローバルチームと協業しながら国際的なプロジェクト経験を積むことができる
  • 顧客課題に対して技術的な分析・改善提案を行い、ビジネス価値創出に貢献できる
  • AIを活用したEUCサービス領域のスペシャリストとしてキャリアを発展させることができる

主な業務内容

  • Nexthink／Systrack／Aternity環境の管理・運用
  • 調査・分析タスクの作成および運用管理
  • ダッシュボードの作成・管理および利用状況分析
  • エンドユーザーデバイスに関する障害分析および根本原因分析（RCA）
  • キャンペーン機能の設計・運用管理
  • デスクトップアプリケーションの管理および最適化支援
  • Nexthinkプラットフォームの設定、カスタマイズおよび改善提案
  • NQLを活用したデータ分析・レポーティング
  • 顧客およびプロジェクト関係者とのコミュニケーション・課題対応
  • エンドユーザーデバイスに関する技術課題の調査および解決支援

キャリアパス

  • 本ポジションでは、NexthinkやAI活用型EUCサービスに関する高度な専門性を習得できます。また、グローバルプロジェクト経験や顧客折衝経験を通じて、EUCアーキテクト、デジタルワークプレイスコンサルタント、Service Delivery Manager、AI活用型EUCサービスのリーダーポジションなど幅広いキャリアパスを目指すことが可能です。

この求人は、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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