1か月前
カスタマーサポート
クラウドWMS「ロジザードZERO」や店舗管理システムを利用するお客様の日々の運用を支えるカスタマーサポートです。問い合わせ内容や状況を整理し、原因を切り分け、関係部署と連携して解決まで対応します。調査結果や対応方針をお客様へ説明するほか、問い合わせ事例のFAQ・ナレッジ化や業務改善にも取り組みます。
450〜650万円/年
募集元で応募する情報・通信業/本社:東京都/従業員147名/上場
出典:国税庁法人番号公表サイト・会社の公式サイト・有価証券報告書(データの集め方)
主な製品には、小売・流通・3PL企業向けの倉庫在庫管理システム「ロジザード ZERO」、実店舗を持つメーカーや流通業向けの「ロジザードZERO-STORE」、複数店舗を持つ流通業向けのOMO支援システム「ロジザード OCE」があります。システムの導入支援や顧客の要望に応じたカスタマイズ開発に加え、倉庫で使う機器やラベルなどの販売も手がけています。
2001年7月に有限会社ロジザードを設立してASP型WMS「Logizard-Plus」の提供を始め、2004年2月に株式会社へ組織変更して株式会社ロジザード販売となりました。2005年8月の吸収合併を経て、商号をロジザード株式会社に変更しました。
休暇制度として、夏季・冬季休暇、年次有給休暇のほか、育児・介護・病気・生理休暇を設けています。入社後の研修や各部署でのOJTを実施し、自己啓発のための書籍購入も会社が支援しています。等級は力量水準と役割に応じて定め、ゼネラルコース・マネジメントコース・プロフェッショナルコースの3つのキャリアコースを設けています。目標管理制度(MBO)では4つの観点から総合評価し、キャリア申告制度では職種やコース変更の希望を申告できます。
AIによる生成
1か月前
クラウドWMS「ロジザードZERO」や店舗管理システムを利用するお客様の日々の運用を支えるカスタマーサポートです。問い合わせ内容や状況を整理し、原因を切り分け、関係部署と連携して解決まで対応します。調査結果や対応方針をお客様へ説明するほか、問い合わせ事例のFAQ・ナレッジ化や業務改善にも取り組みます。
450〜650万円/年
募集元で応募する1か月前
自社クラウドWMS「ロジザードZERO」に寄せられる顧客や現場の声をもとに、製品の機能・仕様を企画・設計するポジションです。要望の背景や目的を整理し、市場性・汎用性・収益性などを踏まえて製品化や標準化を検討し、関係部門と連携して企画・設計からリリースまで携わります。
450〜600万円/年
募集元で応募する1か月前
すでにロジザードのサービスを利用しているお客様を中心に、継続的な関係構築と課題解決を担うソリューション営業です。利用状況や業務課題を整理し、追加機能・サービスの提案や改善提案、契約更新・追加契約の調整を行います。導入SEやカスタマーサポートなど社内メンバーと連携し、中長期的な価値提供を行います。
450〜600万円/年
募集元で応募する3か月前
自社クラウドWMS「ロジザードZERO」および関連サービスの設計・開発・保守を担う開発エンジニアの募集です。標準機能の製品開発、または顧客固有の要件に応じたアドオン開発に携わります。要件検討から設計・実装・テスト、リリース、不具合改修や品質改善まで担当します。
500〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
導入SEとして、お客様の物流現場と自社のクラウド倉庫管理システムの間に立ち、導入プロジェクトを支援する仕事です。入社後はシステム設定やテスト、導入支援から経験を積み、顧客との要件整理や業務設計、プロジェクト推進へ担当領域を広げます。稼働後の改善提案や、案件で得た知識・ノウハウの共有も担います。
450〜600万円/年
募集元で応募する3か月前
自社クラウドWMS「ロジザードZERO」の導入プロジェクトを担う導入SEです。顧客の物流業務や課題をヒアリング・分析し、要件定義・運用設計からシステム設計・設定、導入計画の管理、テスト・移行・本稼働支援まで担当します。複数案件を並行して担当し、必要に応じて全国への出張があります。
600〜800万円/年
募集元で応募する3か月前
大阪拠点のフィールドセールスとして、セミナー参加やWeb問い合わせなどの反響を起点に営業活動を行います。初回の相談から提案、導入後のフォローまで一貫して顧客を担当し、自社クラウドWMSを軸とした業務改善・ソリューション提案を行います。
450〜600万円/年
募集元で応募する7件中 1〜7件を表示
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