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東京都のカスタマーエンジニアの求人203件

サポートエンジニア / LINE Developer Product

LINEヤフー株式会社

この会社の求人 118件

掲載中・1日前に確認

800〜1250万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーエンジニアの求人の中央値（500万円）より300万円高い

勤務地
東京都港区
休日
完全週休2日制（土日 ※1）
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

LINE Developers Productを利用する国内外の開発者やサービス企画担当者に向け、技術支援や導入・利用に関するコンサルティングを担当します。問い合わせへの回答、不具合の調査、技術資料の作成のほか、技術セミナー等の計画・実施や、利用者の声を社内開発者にフィードバックする業務を行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与800〜1250万円/年

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応募資格

必須

  • インターネットやソフトウェア開発に関する知識
  • Web・インターネットに関連する分野のプログラミング経験（言語不問）
  • 英語ドキュメントを抵抗なく読んで理解できるレベルの英語力
  • メールやチャット、オンラインビデオ会議などを使ったビジネスコミュニケーションスキル
  • 非エンジニア・エンジニア両方に対して技術的な内容を適切に説明するスキル
  • 問い合わせ、審査結果、インシデント、利用状況などの情報をもとに課題を分析し、改善施策につなげた経験
  • 技術部門と非技術部門の双方と議論し、論点整理・意思決定支援・ドキュメンテーションを行えるコミュニケーション能力
  • ビジネスレベルの日本語力

歓迎

求める人物像

  • 新しい技術を積極的に学ぼうとする意欲のある方
  • ドキュメントやナレッジベースなどの資料（英語を含む）を独力で読み進め、そこから迅速に判断を下せる方
  • 開発者・利用者などプロダクトに関わるすべての人に対し敬意を払ってコミュニケーションでき、良好な関係を築ける方
  • メモやドキュメントといった形で適宜活動に関する記録を残していける方

募集要項最終確認 11/4

職種
カスタマーエンジニア
雇用形態
正社員（雇用期間の定めなし、3ヶ月の試用期間あり）※試用期間中の労働条件変更なし
給与
800〜1250万円/年
給与の詳細
想定年収：800万円～1,250万円賃金形態：月給制（固定残業代含む）基準給与：534,000円～834,000円―基礎給与 ：534,000円～834,000円―固定時間外手当：119,000円～185,000円※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定時間外手当を支給※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給
手当
通勤手当月額上限150,000円LINEヤフー Working Style手当月額11,000円
勤務地
東京都港区赤坂2-17-22 赤坂トラストタワー
転勤
会社の定めるすべての事業所に配置転換の可能性があります。
働き方
記載なし
勤務時間
フレックスタイム制：標準労働時間7時間45分（コアタイムなし・休憩時間60分）始業および終業、休憩の時刻は個人に委ねます。ただし、標準時間として始業時刻は9:30、終業時刻は18:15となります。育児・介護による時短勤務制度あり。※部署により通常勤務（9:30〜18:15）、シフト勤務あり。
休日・休暇
完全週休2日制（土日 ※1）国民の祝日年末年始（12月29日から1月4日まで）有給休暇特別有給休暇（慶弔、マタニティ、子の看護、介護、法定伝染病など）ハッピーフライデー ※2サバティカル休暇制度サバティカル休暇
福利厚生
育児・介護による時短勤務制度あり。選択型確定拠出年金制度総合福祉団体定期保険長期所得補償制度財形貯蓄制度株式累積投資制度定期健康診断・人間ドック二次検査の費用補助社内マッサージ室サークル懇親会費補助社員向け研修制度語学研修マネジメント研修LINEヤフー Job Challenge社会人ドクター進学支援
社会保険
各種社会保険完備（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
受動喫煙対策
屋内禁煙
業務の変更の範囲
会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり
就業場所の変更の範囲
会社の定めるすべての事業所に配置転換の可能性があります。
選考の流れ
Step1 書類選考Step2 課題選考/適性検査Step3 面接（複数回）/リファレンス・バックグラウンドチェックStep4 内定※ただし、ポジションにより選考内容が変更となる可能性があります。応募フォームに必要事項をご入力のうえご応募ください。書類選考に合格された方には、ポジションにより実施内容が異なりますが、複数回の面接と適性検査/技術試験、コンプライアンスチェック・リファレンスチェックを実施いたします。面接などのスケジュールによって変わりますが、順調に進んだ場合、応募から1カ月〜1カ月半程度で内定となります。
選考期間
面接などのスケジュールによって変わりますが、順調に進んだ場合、応募から1カ月〜1カ月半程度で内定となります。
掲載日
2026/11/04 21:13（1日前）
最終確認
2026/11/04 21:13（1日前）

仕事内容

ポジション概要

  • LINEヤフーでは「LINEアカウント」を使った認証・認可機能を提供する「LINEログイン」や、「LINE」アプリ上でWebアプリケーションを表示させるLINE Front-end Framework（LIFF）、「LINE公式アカウント」経由でのメッセージの送受信を行うMessaging APIといった、「LINE」アプリと連携するシステムを開発するためのAPIやライブラリを開発・提供しています。これらはLINE Developers Productと呼ばれており、オンライン予約システムやデジタル会員証システム、マーケティングなどさまざまな分野で、多くの企業や地方自治体様に利用していただいています。
  • 本ポジションでは、これらLINE Developers Productを使ってシステム開発を行う国内外の開発者やサービス企画担当者に向けた各種技術支援や、本プロダクトの導入・利用に関する各種コンサルティングを担当していただきます。

組織のミッション・展望

  • LINE Developers Productの利用者やプロダクト自体の開発者と積極的なコミュニケーションを行い、技術支援やコンサルティングを通じてプロダクトの価値を高めることで、LINEプラットフォーム全体のエコシステムを強化し、社会に貢献していきます。

主な業務内容

  • LINE Developers Productを利用する国内外の開発者への技術支援提供
  • 技術的問い合わせ（仕様や使い方、各種設定方法などについての問い合わせ）への回答
  • 報告された不具合の調査、原因究明
  • 技術資料（ドキュメントなど）の作成
  • 国内外の各種サービス企画担当者などに向けた本プロダクトの利用方法に関する助言、コンサルティング
  • LINE Developers Productに関する技術セミナーや勉強会、教育プログラムなどの計画立案および実施
  • LINE Developers Product自体を開発する社内開発者との連携
  • 利用者の声を集め開発者にフィードバック
  • 利用者が求める新機能や既存機能の改善などをまとめ、分析したうえで開発者に提案
  • ※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

この求人は、LINEヤフー株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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