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フィールド／プロダクトサポートエンジニア
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
産業車両向けのAIカメラ・センサ機器について、構成検討や設置、設定サポートを担当します。顧客先での初期導入支援やトラブルシューティング、技術的な問い合わせ対応のほか、開発・検証チームと連携した改善提案や仕様確認を行います。
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応募資格
必須
- 業務において何らかの技術的な対応経験がある方（IT、設備、機械、電気、車両、フィールドエンジニア等／分野不問）
- 顧客・社内メンバーとのコミュニケーションに抵抗がない方
歓迎
- フィールドエンジニア、サポートエンジニアとしての実務経験
- 電気・車両・設備・IoT機器などに関わる業務経験
- フォークリフト、産業機械、物流現場に関する知識・経験
- IT機器（カメラ、ネットワーク、PC等）の設定・検証経験
- 電気工事士、施工管理技士などの資格
求める人物像
- ハードウェア（特に電気・車両まわり）に対して抵抗がない方
- 「完璧に分かる」必要はなく、仕組みを理解しようとする姿勢を重視します
- 顧客対応・現場対応を前向きに捉えられる方
- 技術だけでなく「相手の困りごとを理解する」意識を大切にできる方
- チームで情報を共有しながら作業できる方
- 属人化せず、経験や知見をチームに還元できる方
- 分からないことを放置せず、調べたり周囲に相談できる方
- 新しい技術・知識を後から学ぶことに前向きな方
募集要項最終確認 10/18
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都港区南青山三丁目8番35号 表参道Grid Towerその他都内事業所
- 転勤
- ※転勤：当面なし※変更の範囲：本社及び全国の支社、支店、オフィス、営業所、および会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む）
- 働き方
- 記載なし
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 本社及び全国の支社、支店、オフィス、営業所、および会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む）
- 掲載日
- 2026/10/12 01:40（7日前）
- 最終確認
- 2026/10/18 23:50（1日前）
仕事内容
募集職種詳細
- フィールド／プロダクトサポートエンジニア
想定される業務内容
- FORKERSは、フォークリフトをはじめとした産業車両向けに、AIカメラ・センサ・IoT技術を活用した安全支援ソリューションを提供しています。本ポジションでは、以下の業務をチームで分担しながら担当していただきます。
職務内容
- 産業車両（フォークリフト等）に搭載するAIカメラ・センサ機器の構成検討、設置、設定サポート
- 顧客先（現場）での初期導入支援、トラブルシューティング
- 顧客/営業からの技術的な問い合わせ対応（一次～二次対応）
- 車両/電源/配線等、ハードウェアに関わる確認や調整
- 発生した事象/対応内容の社内共有、ナレッジ整理
- 開発/検証チームと連携した改善提案、仕様確認
- ※一人で抱え込む業務ではなく、チームで分担・相談しながら進める体制です。
- ※現場対応はありますが、常時出張ではありません。
- ※変更の範囲：会社の定める業務
プロジェクトの例
- 大手物流会社含む顧客へのFORKERS導入（6,000台以上）
- サービスの設計開発、導入、運用、保守
- ベンダーと協業し新規ソリューションの開発
実務を通して成長できる点
- 業務に必要な知識・資格は入社後に学んでいただける環境があります。
- 実務を通じて、『車両 × IoT × AI』『現場 × システム』といった複合的なスキルを身につけられます。
この求人は、三井情報株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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