職種・勤務地・キーワードで探す
条件を変える
東京都のカスタマーエンジニアの求人166件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
フィールドエンジニア
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 完全週休2日制（原則土・日・祝日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
CT、MRIなどの「画像診断」を遠隔で行い診断レポートを提供する、遠隔読影サービスのフィールドエンジニアをお任せいたします。遠隔依頼システムの納品に関する一連の業務を担当いただきます。
この求人に応募
応募資格
必須
- お客様や関係者との円滑なコミュニケーションおよび調整ができる能力
- IT関連業務の実務経験（目安3年以上）
歓迎
- 医療機関向けシステムの導入支援、保守運用、またはフィールドサービスの経験
- 医療情報システム（PACS、RIS、電子カルテ等）の開発、導入、運用・保守の経験
- 業務課題の分析、要件整理、要件定義などの上流工程に携わった経験
求める人物像
- 社会貢献性の高い医療分野に関心を持ち、医療現場を支える仕事にやりがいを感じられる方
- お客様や関係者との信頼関係を大切にし、円滑なコミュニケーションができる方
- チームワークを重視し、周囲と協力しながら業務を推進できる方
応募について
- ※医療分野での業務経験は問いません
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員（期間の定めなし）あり（3ヵ月）※条件面変更なし
- 給与
- 400〜550万円/年
- 給与の詳細
- ・想定年収：4,000,000円～5,500,000円・想定月収：266,667円～366,667円・補足 ：25時間分／月の固定残業代として43,574円（想定月収266,667円の場合）～59,913円（想定月収366,667円の場合）を支給・賞与 ：年2回（6月、12月）・昇給 ：年2回（6月、12月）・昇給補足：管理監督者採用の場合1回（6月）
- 勤務地
- 東京都港区芝大門2丁目5-5 住友芝大門ビル8階
- 働き方
- 東日本を中心に病院や診療所などの医療機関へ訪問していただき納品を行っていただきますが、リモートによるサポート業務も対応いただきます。医療機関への訪問による導入・サポート業務と、テレワークでの検証や設定変更、資料作成などの業務をバランスよく担当します。出張対応時を除き、リモートワークを中心に勤務しており、週1回実施しているチーム定例会の日は、原則出社をお願いしています。その他の日についても、業務状況やご希望に応じて出社勤務を選択することも可能です。（研修期間中は出社での勤務をお願いする場合があります）
- 勤務時間
- 勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間）フレックスタイム制導入（コアタイム：12:00～16:00）管理監督者は労働時間管理の対象外また、月平均残業時間は10時間以内のため、仕事とプライベートを両立しながら長期的にキャリアを築けます。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（原則土・日・祝日）年末年始（12月30日～1月3日）年次有給休暇産前産後・育児休業（2024年度取得実績：男性80％/女性100％）介護休業慶弔休暇
- 福利厚生
- 従業員持株会（奨励金あり）企業型選択制確定拠出年金制度（選択制DC）出産・育児支援制度（企業主導型保育施設、ベビーシッター利用補助）
- 社会保険
- 健康保険（関東ITソフトウェア健保）、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙（専用喫煙室あり）
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/06/30 20:56（109日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 11:32（1日前）
仕事内容
募集背景
- 当社が提供する遠隔画像診断支援サービスは、医療機関からのニーズ拡大を背景に契約数が順調に増加しており、現在約30％の市場シェアからさらなる成長を目指しています。今後はシェア40％獲得を見据え、サービス導入・運用体制の強化が急務となっています。
- また、既存サービスのクラウド化を推進しており、新規導入案件や運用支援業務の増加が見込まれることから、組織体制を強化するためフィールドエンジニアを増員募集します。成長する医療DX市場の中で、医療機関へのシステム導入から運用支援まで幅広く携わり、事業拡大を支えていただくことを期待しています。
業務概要
- CT、MRIなどの「画像診断」を遠隔で行い診断レポートを提供する、遠隔読影サービスのフィールドエンジニアをお任せいたします。
業務詳細
- 遠隔依頼システムの納品に関する一連の業務を担当いただきます
- 施設とデータセンターとのネットワーク接続作業
- 撮影機器や画像システム（PACS）との接続作業
- 遠隔読影システムのセットアップ等の実施と動作検証
- 設置完了後、お客様への操作説明
- 東日本を中心に病院や診療所などの医療機関へ訪問していただき納品を行っていただきますが、リモートによるサポート業務も対応いただきます。
その他
- 出張は原則東日本となりますが、緊急対応が発生した場合や案件が西日本で重なった場合は、西日本にも出張いただく可能性がございます
- 出張頻度は状況により変動しますが、週1～2回程度となります
お客様に寄り添い、医療現場の課題解決に貢献できる
- 経験を積むことで、医療機関ごとの運用や課題、お客様が本当に求めていることを深く理解できるようになります。機器設置やネットワーク接続のみに留まらず、お客様のニーズに合わせた最適な提案や実現方法を、自信を持って説明できるフィールドエンジニアへと成長できます。また、お客様から相談された内容を自ら検証し、最適な運用方法や解決策を構築・実現することも重要な役割です。課題解決後には、医師や医療スタッフから直接感謝の言葉をいただく機会も多く、自身の仕事が医療現場に貢献していることを実感できます。
現場と開発をつなぎ、製品改善につなげられる
- 日々の業務で得たお客様の意見や要望を、自社開発チームへフィードバックできる環境があります。現場で見つけた課題やニーズが実際の製品改善につながることもあり、お客様と開発の橋渡し役としてプロダクトの進化に貢献できます。お客様の声を最も近くで聞く立場だからこそ、製品やサービスの価値向上に直接関われることも、この仕事ならではの魅力です。
全国の医療機関を支えながら医療×ITのスキル、業務改善経験を積める
- 担当エリアの医療機関への訪問や出張を通じて、さまざまな現場の運用や課題に触れることができます。医療機関ごとに異なる環境やニーズに対応することで、医療×ITのスキルに加え、業務改善などの提案力も身に付きます。また、地域ごとの文化や景色、食事などに触れられる機会もあり、現地での体験がお客様とのコミュニケーションのきっかけになることもあります。
ワークライフバランスと成長環境を両立できる
- 医療機関への訪問による導入・サポート業務と、テレワークでの検証や設定変更、資料作成などの業務をバランスよく担当します。現場でお客様と直接向き合うやりがいと、リモート環境で集中して技術検証や改善提案に取り組む面白さの両方を味わえるポジションです。出張対応時を除き、リモートワークを中心に勤務しており、週1回実施しているチーム定例会の日は、原則出社をお願いしています。その他の日についても、業務状況やご希望に応じて出社勤務を選択することも可能です。（研修期間中は出社での勤務をお願いする場合があります）また、月平均残業時間は10時間以内のため、仕事とプライベートを両立しながら長期的にキャリアを築けます。
この求人は、株式会社ドクターネットの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
同じ会社の求人28件
株式会社ドクターネットの求人をすべて見る（28件）職種と勤務地が似ている求人東京都のカスタマーエンジニア 166件
- サービスエンジニア
- フィールドエンジニア / IT機器の保守・運用業務
- システムオペレーションマネージャー
- JMAG シミュレーション技術エンジニア
- IoTソリューション事業部 システム導入・管理エンジニア
- カスタマーオペレーションエンジニア（グローバル）
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ドクターネットの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
応募資格の語から探す
- テック13,898
- サービスエンジニア（機械・設備）684
- 要件定義4,853
- 上流工程1,297
この職種で探す
- カスタマーエンジニア293
- 東京都のカスタマーエンジニア166
- テック13,898
- セールスエンジニア・プリセールス534