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東京都のカスタマーエンジニアの求人208件

クラウドサービスエンジニア(導入・サポート)

28.8万円/月〜

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
東京都千代田区
休日
年間休日120日完全週休2日
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

弊社システムクラウドサービスの導入またはサポート業務を担当します。IIJ GIOコンポーネントサービスの導入では、依頼内容や希望納期の確認、品目追加時の業務設計、既存業務のプロセス改善を行います。サポート業務ではヘルプデスクの支援・運営や業務改善を担当し、サービス開発部署と協業して問い合わせの解決を図ります。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与28.8万円/月〜

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応募資格

必須

歓迎

  • サーバ保守などの運用経験
  • 仮想化環境(VMwareなど)の運用経験
  • お客様、ベンダーとの折衝経験
  • 既存業務の改善
  • リーダー経験(2〜3名以上のチーム)
  • 業務プロセスフロー作成(BPMNなど)

募集要項最終確認 11/13

職種
カスタマーエンジニア
雇用形態
正社員(雇用期間の定めなし)試用期間あり(3か月、試用期間中の勤務条件の変更なし)
給与
28.8万円/月〜
給与の詳細
月給 288,167円〜※基本給 247,000円/月〜、固定残業代41,167円/月〜 を含む固定残業代は20時間分の時間外手当相当額当月20時間を超える時間外労働に関して時間外手当を支給年2回(合計:月給の4ヶ月分程度)
手当
通勤手当リモートワーク手当
勤務地
東京都千代田区
転勤
本社および国内外の支社、支店、営業所、グループ内外の出向先事業所
働き方
記載なし
勤務時間
9:00-17:30(一部フレックス制度有)※時間外労働:あり12:00〜13:00
年間休日
120日
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)祝日年末年始年間120日以上年次有給休暇アニバーサリー休暇その他特別休暇
福利厚生
短時間勤務やフレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています確定拠出年金制度選択制前払い退職金制度総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、団体定期保険、三大疾病グループ保険IIJセレクトベネフィット(カフェテリアプラン・会員制割引サービス)グループ従業員持株会制度マッチング拠出制度財形貯蓄制度慶弔見舞金制度部署の歓迎会・新年会・忘年会等の補助制度クラブ活動支援制度住宅ローン金利優遇コーポレートカード(ゴールドカード)職域ローン取引先との提携による各種優待制度その他、借上保養所や全国の宿泊施設・スポーツクラブ等の格安提供など、様々な制度がありますTOEIC試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度(書籍購入や講習への補助あり)グローバルキャリア支援制度(自己応募型海外駐在員派遣制度)e-ラーニング(Udemy・グロービス等※年度によって変動あり)セレクトジョブ(自己応募型兼務制度)テックチャレンジ(新サービス実現支援)プロジェクトマネジメント研修技術研修営業skill研修英語研修財務会計研修マネジメント研修役員研修中途入社者フォローアップ研修
社会保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内禁煙(喫煙室設置)
業務の変更の範囲
実施する業務全般
就業場所の変更の範囲
本社および国内外の支社、支店、営業所、グループ内外の出向先事業所
掲載日
2026/07/03 21:28(134日前)
最終確認
2026/11/13 13:57(1日前)

仕事内容

職務内容

  • 弊社システムクラウドサービスの導入またはサポート業務を担当いただきます。

主な業務内容

  • 弊社システムクラウドサービスの1つである IIJ GIOコンポーネントサービス※の導入業務を担当いただきます。
  • サービス申込者との依頼内容確認や希望納期調整(主に社内)
  • 新たな品目が追加された際の依頼受付から構築、引き渡しまでの業務設計
  • 既存のサービス導入業務の業務プロセス改善
  • ※オーダーメイド型のクラウドサービスで一般的なパブリッククラウド よりきめ細やかな設計ができるのが特徴。
  • 弊社システムクラウドサービスのサポート業務を担当いただきます。
  • ヘルプデスク※支援・運営を担当
  • 業務設計および業務改善
  • 迅速な解決のため、サービス開発部署と協業し、サービス仕様・アプリケーション・インフラの視点から解決を図る業務を担当
  • ※ サービス仕様や利用法、サービス故障/不具合に関する問い合わせ窓口
  • ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

この求人は、株式会社インターネットイニシアティブの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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