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東京都のカスタマーサクセスの求人600件

カスタマーサクセス(スマレジ・EC)

350〜450万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーサクセスの求人の中央値(504万円)より154万円低い

勤務地
東京都港区
休日
完全週休2日制(土日祝休み)
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

当社が運営する「スマレジ・EC」シリーズのご契約ユーザーに対し、導入支援や利用促進を行うカスタマーサクセスの求人です。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献する業務です。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

この求人に応募

給与350〜450万円/年

募集元で応募する株式会社スマレジの採用ページへ
相談する共有準備中

応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

歓迎

  • コールセンター業務のご経験
  • SaaS・ソフトウェアなどを扱う企業での法人営業業務のご経験
  • ECの実務経験がある方(自社サイト・モールでの受発注処理やOMSの利用経験等)

    • SaaS、ソフトウェアのオンボーディング業務経験
    • IT企業でソフトウェアなどの商材の営業、またはアフターサポートに関わったご経験
    • EC実務やECの支援事業などに携わったご経験
    • コールセンターでのオペレーター、またはSVポジションなどでのマネジメントのご経験
    • ITパスポート程度のIT知識

求める人物像

  • 当社ミッション「お店を元気に、街を元気に!」へ共感いただける方
  • 当社バリュー(行動指針)へ共感いただける方
  • ┗行けるとこまで行く!:熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
  • ┗要件定義ではなく、要求定義:相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
  • ┗家族に誇れる仕事を:迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

募集要項最終確認 10/27

職種
カスタマーサクセス
雇用形態
正社員2か月 ※待遇等は正社員と変わりません
給与
350〜450万円/年
給与の詳細
年収 350万円〜450万円 経験・能力を考慮して決定いたします。 ・月給 25万円 ~32万(基本給+固定残業代)+決算賞与(年1回) ※内訳 基本給:20.2万円〜25.9万円 固定残業代:時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として4.8万円〜6.1万円を支給 (30時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給)年1回(決算賞与を業績に応じて支給) ※過去実績2ヶ月
手当
通勤交通費月上限3万円近距離手当毎月の通勤交通費上限3万円から定期代相当額を除いた差額
勤務地
東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル1F
働き方
記載なし
勤務時間
所定労働時間 8時間/日(始業時刻は、7:00~10:00の間で自由に出勤可能です) ※休憩1時間が含まれます。
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝休み)年末年始休暇お盆休暇有給休暇祝日をある程度自由に振替可能(マイホリデー制度)
福利厚生
給与改定:年1回  ※業務内容と給与に大幅な乖離がある場合は都度実施する場合あり社内表彰制度フリードリンクランチ会補助従業員持株会制度(奨励金:拠出額の10%付与)インフルエンザ予防接種
社会保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
業務の変更の範囲
会社の定める業務
選考の流れ
書類選考→筆記テスト・面接(2回)→内定※書類選考について ・顔写真付きの履歴書のご提出をお願いしております。 ・【現年収】【希望年収】【最低希望年収】をご教示ください。※カジュアル面談について ・弊社では、カジュアル面談を随時行っています。 ・スマレジの事業やカルチャー、募集ポジションの詳細や人への理解を深めた上で選考に進んでいただくためのものです。 ・選考要素はございませんので、ぜひご参加ください。※筆記テストについて ・弊社が独自に作成したオンラインのテストです。 ・面接までに受験を完了していただきます。 ・面接結果とあわせて、総合的に判断します。※面接について ・最寄り拠点のオフィスにご来社いただき、対面で実施いたします ・ご都合が合わない場合はオンラインでの調整も可能です※オファー面談について(希望者のみ) ・条件や、期待値、内定理由の説明などを行います。 ・その他、意思決定においてご不明な点を払拭する場です。※入社日について 毎月月初です。
掲載日
2026/07/01 01:53(120日前)
最終確認
2026/10/27 22:54(2日前)

仕事内容

募集背景

  • 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業(サービス・プロダクト)の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか?

業務詳細

  • 当社が運営する「スマレジ・EC」シリーズのご契約ユーザーの導入支援/利用促進業務です。
  • ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
  • ※本人の希望を考慮します

得られる経験

  • カスタマーサクセスは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。

この求人は、株式会社スマレジの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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