カスタマーサクセス条件を変える閉じる
カスタマーサクセス(海外顧客担当)
給与
500〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
海外顧客を中心に英語での折衝や提案資料の作成を通じて、顧客の課題解決と事業成長を支援するカスタマーサクセス職。キャリアパスとしてタイ駐在の可能性もある。SaaSプロダクトの導入支援からアップセルまでを担当する。
Description
- 海外顧客への導入支援、オンボーディング対応
- 日本語および英語での定例ミーティング、改善提案の実施
- 顧客の業務プロセスやKPIを理解し、最適な活用プランを設計
- 英語での提案資料、活用レポート、トレーニング資料の作成
- 導入後の利用定着支援、アップセル、クロスセル提案
- 顧客からのフィードバックを社内(プロダクト・開発・営業)へ共有し、改善サイクルを推進
- 海外パートナー企業や現地代理店との連携によるサポート体制の強化
- 展示会やウェビナーなどを通じた顧客エンゲージメント活動
- タイ人スタッフのメンター
使用AIツール
- Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給
We are looking for
- グローバルかつ最先端のプロダクトに携わりたい方
- 社会貢献性の高い仕事に取り組みたい方
- 立ち上げフェーズの事業で、経営陣に近いポジションで組織拡大に挑戦したい方
- まだ世の中にない市場を、自らの手で切り拓きたい方
- 自分の担当領域にとらわれず、より大きな成果を追求したい方
- 変化をチャンスと捉え、楽しみながら成長したい方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500〜800万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- ビジネス英語力(読み書き、会話)をお持ちの方
- 法人営業など顧客折衝経験をお持ちの方
- Salesforceをマネジメントや分析で利用した経験をお持ちの方
歓迎する経験
- SaaSなどIT商材のカスタマーサクセス経験
- 海外でのビジネス経験
待遇・福利厚生
- 入社時ノベルティ付与
- 書籍購入支援
- 社会保険完備
- 評価制度年2回
求めるスキル・経験
この求人はUPWARD株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人584件
東京都のカスタマーサクセスの求人をすべて見る(584件)募集元の採用ページから応募できます
応募はUPWARD株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス725
- 東京都のカスタマーサクセス584
- セールス8,446
- オンボーディング担当30
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収500万以上22,663
- 年収600万以上13,681
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708