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カスタマーサクセス（AIHRソリューション導入・活用支援）
給与
500〜700万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 126日
仕事内容カスタマーサクセス
株式会社トライアンフにて、AIHRソリューションのカスタマーサクセスを担当するポジションです。AIプロダクトの導入支援から定着、継続利用の促進までを戦略的に提案し、顧客の人事課題解決を支援します。必須要件は大卒・社会人経験3年以上、法人営業またはカスタマーサクセス経験です。
業務内容
- AIプロダクトの導入支援（オンボーディング）から定着、継続利用の促進までを担当する。
- トライアルの実施から本導入に至るまでの支援、プロダクトの調整、顧客管理などを担当する。
- 顧客の要望や現場の悩みを深く理解し、「AIの設定をどう変えれば今の課題が解決されるか」を対話を通じて提案する。
- サービスの継続利用や延長手続きを担当する。
プロダクトの面白さ・強み
- PKSHAのAI技術に、現場を知り尽くしたトライアンフのノウハウを組み込んでおり、顧客の困りごとに深く刺さる実用性が最大の武器である。
- AIが面接の記録や書類選考の一次スクリーニング等の事務作業を担うことで、人事が「候補者との対話」や「本質的な見極め」に集中できる世界を創る。
- 現在は採用領域が中心だが、将来的には蓄積されたデータを基に、配置や育成といった領域へも価値提供の幅を広げていく構想がある。
ポジションの魅力
- 単なる操作案内ではなく、人事課題そのものを解決する戦略的な支援が可能である。
- 現場のリアルな声をPKSHAのエンジニアに繋ぎ、プロダクトをより良くしていくプロセスに関われる。
- AIをどのように実務に落とし込み、活用を定着させるかという「AI活用コンサルティング」の経験を積むことができる。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500〜700万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 126日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/13
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 大卒、社会人経験3年以上
- 法人営業経験・またはカスタマーサクセス経験
- AI・ITテクノロジーに関心をお持ちの方
歓迎する経験
- 人事・採用に関わるご経験
- 予約システムやITツールの運用支援・設定変更による課題解決経験。
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- ファミリーデー
- メンター制度
- 子ども手当
- 子育て手当
- 定期健康診断
- 慶弔見舞金
- 特別スキル手当
- 社員食堂・ランチ補助
求めるスキル・経験
この求人は株式会社PKSHA Technologyの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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