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東京都のカスタマーサクセスの求人567件

カスタマーサクセス（AIHRソリューション導入・活用支援）

株式会社PKSHA Technology

この会社の求人 110件

掲載中・今日に確認

500〜700万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーサクセスの求人の中央値（504万円）より4万円低い

勤務地
東京都渋谷区
休日
年間休日126日
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

AIプロダクトの導入支援から定着、継続利用の促進までを担当します。顧客の課題を理解し、AIの設定や運用フローへの組み込みを提案するほか、サービスの継続利用や延長手続きを行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

この求人に応募

給与500〜700万円/年

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応募資格

必須

歓迎

求める人物像

  • AI・ITテクノロジーに関心をお持ちの方
  • 人や組織に関心をお持ちの方
  • 顧客の困りごとを自分事として考えることができる方
  • 目標達成に向けて行動できる方
  • スピード感のある環境変化を楽しみ、自ら主体的に行動し続けられる方

募集要項最終確認 10/17

職種
カスタマーサクセス
雇用形態
正社員※試用期間：3ヶ月（給与・待遇に変動なし）
給与
500〜700万円/年
給与の詳細
年収 500万円〜700万円 ※スキル・経験に応じて決定 ※給与改定：年1回（10月）
手当
食事補助特別スキル手当子ども手当
勤務地
150-0011 東京都渋谷区東3丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル1階
転勤
会社の定める事業所（リモートワーク含む）
働き方
リモートワーク可
勤務時間
フレックスタイム制　（コアタイム10：00~15：00）
年間休日
126日
休日・休暇
年間休日126日年間有給休暇10~20日（初年度10日／時間有給、午前午後有給あり）夏季休暇5日（7~9月の間に取得）年末年始休暇（例年12/29~1/4）慶弔休暇Happiness holiday 1日永年勤続リフレッシュ休暇
福利厚生
食事補助定期健康診断慶弔見舞金制度育児補助金制度社員紹介制度社内表彰制度（年間アワード、永年勤続）社員総会年2回Family dayサークル活動支援おつかれビール子ども手当メンター制度特別スキル手当資格取得祝金制度書籍購入制度社員研修
社会保険
各種保険完備
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
就業場所の変更の範囲
会社の定める事業所（リモートワーク含む）
経験年数
3年以上
学歴
大学卒業以上
掲載日
2026/07/13 22:16（96日前）
最終確認
2026/10/17 01:15（今日）

仕事内容

トライアンフについて

  • 本ポジションでは、この「HR×AI」ソリューションの市場開拓と事業拡大を牽引していただきます。
  • 本ポジションでは、導入いただいたお客様の「パートナー」として、AIの活用を通じた本質的な課題解決に伴走します。
  • 立ち上げフェーズの現在は「採用領域のDX」を主軸としていますが、将来的にはそこで蓄積されたデータを活用し、人事戦略全般へのソリューション拡大も視野に入れているエキサイティングなポジションです。

業務内容

  • AIプロダクトの導入支援（オンボーディング）から定着、継続利用の促進までを担当します。AIを導入して終わりではなく、顧客の運用フローにどう組み込み、成果を出すかまで戦略的に提案します。
  • 導入支援と顧客伴走
  • トライアルの実施から本導入に至るまでの支援、プロダクトの調整、顧客管理などを担当します。
  • 戦略的提案
  • 顧客の要望や現場の悩みを深く理解し、「AIの設定をどう変えれば今の課題が解決されるか」を対話を通じて提案します。
  • 既存案件の対応
  • サービスの継続利用や延長手続きを担当します。

プロダクトの面白さ・強み

  • 「技術×知見」の圧倒的独自性
  • PKSHAのAI技術に、現場を知り尽くしたトライアンフのノウハウを組み込んでいます。顧客の困りごとに深く刺さる実用性が最大の武器です。
  • 「人」にしかできない仕事を取り戻す
  • AIが面接の記録や書類選考の一次スクリーニング等の事務作業を担うことで、人事が「候補者との対話」や「本質的な見極め」に集中できる世界を創ります。
  • 将来の展望/事業の進化
  • 現在は採用領域が中心ですが、将来的には蓄積されたデータを基に、配置や育成といった領域へも価値提供の幅を広げていく構想があります。事業が進化していく過程を間近で感じられる面白さがあります。

ポジションの魅力

  • 介在価値の高さ
  • 単なる操作案内ではなく、人事課題そのものを解決する戦略的な支援が可能です。
  • 開発との連携
  • 現場のリアルな声をPKSHAのエンジニアに繋ぎ、プロダクトをより良くしていくプロセスに関われます。
  • 市場価値の高いスキル
  • AIをどのように実務に落とし込み、活用を定着させるかという「AI活用コンサルティング」の経験を積むことができます。

この求人は、株式会社PKSHA Technologyの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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応募は株式会社PKSHA Technologyの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。

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