ソフトウエアエンジニア

業務概要

1. 1コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供している。
2. 2自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発を行う。
3. 3PKSHA VoiceAgentは国内シェアNo.1の「AI × リアルタイム音声」プロダクトで、毎月50万件以上のリアルタイム音声対話を安定処理する。

業務内容

1. 1プロダクトロードマップとバックログに基づき、要件定義、設計、実装、運用までを一貫して担う。
2. 2音声ストリーミングの低遅延化や信頼性向上と、LLM品質の改善・コスト最適化を同時に推進する。
3. 3SREプラクティス（SLO、エラーバジェッティング、オンコール対応、ポストモーテムなど）を実践する。
4. 4スクラムをベースに他職種と連携し、Coding Agent（Claude Code等）を用いてAI Poweredな開発プロセスをチームで継続的に回す。

技術的なチャレンジ

1. 1急成長するコミュニケーション領域プロダクトならではの課題の解決：テキスト・音声プロダクトの特性に合わせた課題解決や、スケーラビリティ確保・リアーキテクチャをリードする。
2. 2自社AI / LLMのプロダクトへの組み込み：レスポンス速度、精度、APIコストのトレードオフ解決のため、プロンプトエンジニアリング、RAG、イベント駆動アーキテクチャなどでベストプラクティスを探索する。
3. 3技術的負債の戦略的解消：テスト戦略の改善やリファクタリング、リアーキテクチャプロジェクトをリードする。
4. 4プロダクト間連携による価値創出：複数プロダクトを連携させ、拡張性と保守性の高い連携方式の設計から実装までを推進する。

ポジションの魅力

1. 1生成AIや音声AI、堅牢な分散システムやアプリケーションのコードに同時に深く関われる。
2. 2毎月50万件以上のリアルタイム音声対話を支える低遅延・高可用の運用と、LLM品質改善・コスト最適化を同時に回す実戦経験が蓄積できる。
3. 3Coding Agentを前提にした開発プロセスを現場で運用できる。
4. 4Solution事業とのシナジーを活かしながら、プロダクトの改善や新規事業の創出に関わることができる。
5. 5TechLead、PdM、EMといった個人のスペシャリティをいかしたキャリアパスや、事業面でもSaaSからSolutionまで含めた幅広いキャリアパスが描ける。

目指す開発組織/文化

1. 1顧客に価値を理解いただきご利用いただくことが必要で、本当に顧客の価値になるのかを考え抜いてデリバリする文化がある。
2. 2最先端のAIをどうプロダクトに組み込むのか、そのアーキテクチャや実装はどうあるべきかを運用面を含めて議論し、ベストプラクティスを生み出し続けられる組織を目指す。

応募資格（必須）

• Webアプリケーションの開発運用経験3年以上
• MySQL または PostgreSQL の設計・開発・運用経験
• Git と GitHub によるコード管理
• 5名以上のチームでの開発経験
• 英語ドキュメントの読解力

歓迎する経験

• 開発組織におけるチームリード、マネジメント経験
• Linux、Docker 等のコンテナ技術を利用した開発、運用経験
• CircleCI 等の CI/CD ツールを利用した開発経験
• Webアプリケーションにおけるセキュリティの知識とそれを考慮した設計、実装経験
• Vue, React等フロントエンドの開発経験
• AWS, Azure等クラウドを利用した開発運用経験
• Computer Scienceやそれに類する学位またはそれに類する経験と知識
• ElasticsearchやApache Solrなどの検索エンジンに関する経験と知識
• ログ分析基盤の構築・運用経験
• リアルタイム音声/通話連携（SIP等の音声基盤、外部CPaaS）の設計・運用経験
• ストリーミング処理、低遅延API、イベント駆動アーキテクチャの実装経験
• LLMやASR/TTSのプロダクション運用（評価・観測・コスト最適化・プロンプト管理）経験
• Coding Agent を用いた開発フローの設計・導入経験
• 機械学習の知識

待遇・福利厚生

• クラブ活動支援
• フリーアドレスの広いカフェスペース
• ワーケーション開発合宿
• 予防接種
• 夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
• 完全週休2日制
• 書籍購入支援
• 社内勉強会
• 置き型コンビニ

求めるスキル・経験