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カスタマーサクセス（リーダー）
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
SaaSプロダクト「Dockpit」「Perscope」とWeb行動ログデータを活用し、カスタマーサクセスのリーダー職として企業のディープサクセスを牽引します。クライアントの経営・事業戦略を理解して課題を発見し、マーケティング活動の構造を再定義した上で戦略・実行支援に伴走します。
この求人に応募
応募資格
必須
- BtoBのカスタマーサクセス経験 3年以上
- 四年制大学卒業以上
求める人物像
- ロジカルに考える力をお持ちで、粘り強く頑張れる方
- チームワークを重視しながら、自ら業務を推進する姿勢をお持ちの方
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員3ヶ月（試用期間中の雇用条件に変更なし）
- 役職
- リーダー
- 給与
- 630〜800万円/年
- 給与の詳細
- 年収：630万円 ～ 800万円 ※ご経験を考慮し、当社規定と照らし合わせた上で決定いたします。
- 勤務地
- 本社 東京都港区赤坂二丁目17番22号 赤坂トラストタワー 5F （東京ワールドゲート赤坂）
- 働き方
- 【リモートワーク主体】出社頻度 ・入社後半年間 月8日以上 ・それ以降 月4日以上 ※見直し可能性有り【ワーケーション可】 （上記出社頻度を前提に、特に地方出身社員が時々、実家から仕事をしています）※ハイブリッド勤務推奨（リモートワークと出社を併用しています）
- 勤務時間
- 【フレックスタイム制】コアタイム10：00～15：00【中抜け制度】・4時間未満の中抜け可（4時間以上の場合は半休）・月の所定労働時間を上回る前提
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝日）年次有給休暇夏季休暇（7月～10月の間に自由取得）年末年始慶弔休暇産前産後休暇育児休業介護休業配偶者出産休暇リフレッシュ休暇看護休暇等
- 福利厚生
- ・達成会/社員同士の交流会_食事費用補助あり・自社BARの自由利用等のご提供・業務書籍購入・外部セミナー参加費補助・e-Learning・社員持ち株会への入会資格(年に 1 回購入機会あり)
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
- 受動喫煙対策
- フロア内禁煙
- 経験年数
- 3年以上
- 学歴
- 大学卒業以上
- 掲載日
- 2026/07/03 16:28（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 00:21（今日）
仕事内容
仕事概要：クライアントの「事業成長」をデータで構造化・推進するカスタマーサクセス
- 弊社が持つ国内最大規模のWeb行動ログデータを駆使したSaaSプロダクト「Dockpit(ドックピット)」「Perscope(ペルスコープ)」を武器に、多くの企業様のディープサクセス（継続的な成功創出）を牽引するカスタマーサクセスのリーダー職です。
- 単なるツールの利活用支援に留まらず、クライアントの経営・事業戦略の理解を踏まえて本質的な課題を発見。マーケティング活動全体の構造を再定義し、戦略・実行支援に一貫して伴走します。弊社ではナショナルクライアントを始め、中堅中小から大手企業まで幅広くご支援しており、市場創造に直結する大規模プロジェクトや、顧客企業の意思決定を前進させる伴走パートナーとして、深い信頼と影響力を発揮することができる環境です。
具体的な支援イメージ
- 大手化粧品メーカー：市場のポテンシャル整理や潜在ニーズの可視化、カスタマージャーニー分析などを踏まえ、新商品開発を成功に導くパートナとして伴走。
- 電機メーカー：商品リニューアルプロジェクトにおいて、ユーザー行動ログデータから市場構造を整理し、商品方針の判断に資する高度なインサイト抽出を伴走。
- 大手広告代理店：総合広告代理店に対し、戦略設計からPDCAの仕組み化まで、一連のマーケティングプロセスを支えるアドバイザリー体制を構築・指揮。クライアントのマーケティング支援をサポートすることはもちろん、新卒の立ち上がりでのマーケティング思考プロセスを踏まえたワークショップなども開催。
ポジションで身に付く能力・スキル
- クライアントのキーパーソンとの信頼関係を築くことができる顧客折衝力
- 多角的な視点からデータを捉える分析力
- Webでの消費者行動を捉え、戦略に活かすデジタルマーケティングスキル
この求人は、株式会社ヴァリューズの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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