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カスタマーサクセス（メンバー）
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- ◆完全週休二日制（土・日・祝日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
顧客価値最大化をミッションとして、エネルギートランスフォーメーション事業本部の既存顧客領域全般を担当します。既存契約法人へのニーズヒアリングや離脱防止提案、解約理由の分析、カスタマーサクセス業務の標準化・仕組み化などを行います。他部門と連携し、カスタマーサクセス戦略の理解やキャンペーンの企画・実行、プロセス改善にも取り組みます。
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応募資格
必須
- BtoBの営業経験およびカスタマーサクセス経験
- 社内外の関係者を巻き込み、またはディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験
- 会社の顔として顧客へ責任を持って価値を届けた経験
- 【東京応募】 エネルギー業界での営業経験
- 【大阪応募】 インフラ・通信・不動産・製造業等のインフラ系業界での営業経験
歓迎
- 法人向けアカウント営業として高い実績を上げた経験
- ストック型ビジネスなど、継続的な契約関係を前提とした商材を扱った経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など）
- 社内オペレーションの企画設計の経験
- 顧客課題解決型の提案営業経験
- SMB（中小企業顧客）を対象とした活動量を伴う新規営業経験
- エネルギー業界での営業経験がある方
- スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験
求める人物像
- 目標達成への強いコミットメントを持ち、自ら主体的に行動して成果を創出できる方
- レジルのバリューに共感し、コミットできる方
- 最善を追究する（Pursue the "why".）
- 型を打ち破る（Challenge the status quo.）
- 自ら踏み出す（Be a self-starter.）
- テクノロジーを考え抜く（Dare to explore technology's possibilities.）
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり（3カ月）
- 給与
- 600〜800万円/年
- 給与の詳細
- 想定年収：￥6,000,000 - ￥8,000,000（年俸制：月額 ￥500,000 - ￥666,666）※上記を目安として応相談
- 勤務地
- 東京本社 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8−1 丸の内トラストタワーN館14F大阪本社 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪 ゲートタワー9階
- 働き方
- ◆テレワーク可（週2日まで）◆ロケーションフリー勤務可
- 勤務時間
- ◆スーパーフレックス（コアタイム無し）
- 休日・休暇
- ◆完全週休二日制（土・日・祝日）◆夏季休暇◆年末年始(12月29日～1月3日)◆慶弔休暇◆時間単位有給休暇制度
- 福利厚生
- ◆自己学習支援制度（セミナー／研修受講費補助・月2冊まで書籍代補助）◆時間単位有給休暇制度◆服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカーOK）◆確定拠出年金（401k）◆育児・介護休業制度（産休・育休取得実績、復帰実績あり）◆クラブ活動◆チーム懇親会費用補助◆その他各種制度
- 社会保険
- 健康保険：有厚生年金：有雇用保険：有労災保険：有
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 選考の流れ
- ※選考フローは変更となる場合があります。実施形式：対面 もしくは オンライン実施時間：60分実施形式：対面 もしくは オンライン実施時間：30分
- 掲載日
- 2026/07/03 18:26（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 15:45（1日前）
仕事内容
仕事概要
- 顧客価値最大化をミッションとして、エネルギートランスフォーメーション事業本部の既存顧客領域全般を担当していただきます。
業務内容
- 既存契約法人に対するニーズヒアリング／離脱防止提案
- 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
- エネルギー業界におけるカスタマーサクセス業務の標準化・仕組み化
- ∟電力供給を起点としたアップセル・クロスセル施策の企画・推進
- 事業内業務オペレーションの最適化
- 生産性向上および人材育成のための施策立案～実行
- 他部門（マーケティングや企画など）との連携
- ∟ カスタマーサクセス戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
- ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
- ∟ 各種プロセス改善の提案と実行
ポジションの魅力
- 企業の脱炭素化を支援することで、事業成長と環境課題の解決を両立させる仕事です。目の前の顧客価値創出が、持続可能な社会の実現にもつながります。
- レジルは現在、次の30年を見据えた第二創業期にあります。各分野のプロフェッショナルや、スタートアップ・メガベンチャーで成長を牽引してきたメンバーとともに、事業変革の中心メンバーとして新たな成長を創り出していくことができます。
- The Model型の組織体制を採用しているため、営業領域の専門性を深めるだけでなく、事業開発やマネージメントなど幅広いキャリアに挑戦できます。実績に加え、強い意志と挑戦心があれば、自らマネージャー職へ立候補することも可能です。
この求人は、レジル株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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