カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
営業組織で、自社プロダクト「キュビナ」の営業活動や顧客満足度向上、開発に伴うプロジェクトなどをサポートするポジションです。対象校への訪問やオンライン研修、電話での利用状況確認、受発注対応、ジュニアスタッフの業務管理などを担います。
応募資格
必須
- 社会人経験(2年以上)
- パソコン(タブレット)で文書作成、表計算、スライド作成等の経験のある方(Google workspace等)
- 社内外の方とお話しすることが苦手でない方(オンライン/オフラインともに)
- ネットワークの確保含めフルリモートワークが可能な環境構築ができること
- 下記地域いずれかの学校訪問支援が可能な方
求める人物像
- 当社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方
- 教育に興味関心をお持ちの方
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- アルバイト・パート初回契約期間は2ヶ月、その後都度更新原則として最長1年8カ月の契約上記満了後、スキル等により正社員登用(正社員選考必須)・業務委託への契約形態変更の可能性あり
- 給与
- 1,800円/時〜
- 給与の詳細
- 時給 1,800円〜
- 勤務地
- 1120002 東京都文京区小石川2‐3‐23 春日尚学ビル3階
- 転勤
- なし
- 働き方
- 原則在宅勤務です。※首都圏にお住まいの方は、必要に応じて週1~2回程度出社いただく場合がございますネットワークの確保含めフルリモートワークが可能な環境構築ができること
- 勤務時間
- ■ 勤務時間 9:00~17:00(休憩1時間、実働7時間) 平日週5日勤務
- 休日・休暇
- 土日祝年次有給休暇年末年始休暇創立記念日(12月25日)慶弔休暇
- 福利厚生
- PC貸与(Windows)ICT支援員資格取得補助家事代行法人割引インフルエンザ予防接種
- 社会保険
- 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) →条件を満たしている方
- 就業場所の変更の範囲
- なし
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 2026/07/03 18:32(92日前)
- 最終確認
- 2026/10/02 17:51(1日前)
仕事内容
業務概要
- 本ポジションでは、営業組織であるビジネスユニットに所属し、自社プロダクト「キュビナ」の営業活動や顧客満足度の向上のための活動、及びキュビナの開発に伴うプロジェクトなど、営業活動のサポート全般を担っていただきます。具体的には以下のような業務となります。
- 顧客満足度向上のための対象校の訪問やサポート(メイン業務)
- 学校訪問、 zoomを用いたオンライン研修の実施
- 対象校によって異なりますが、訪問は週2~5程度
- お電話による利用状況の確認や、新しい機能リリース時のご説明など
- 受発注、納品請求の対応
- 事務作業、架電等
- ジュニアスタッフの業務管理
- オンボーディングやデビューのサポート
- カスタマーマーケティング、セールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、プロダクト開発に伴うプロジェクトなどの業務サポート全般
- そのほか、上記業務に付随する業務
- ※丁寧なオンライン研修あり。業務は難易度に応じて徐々にお任せします。
この求人は株式会社COMPASSの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- カスタマーサクセススタッフ(クラウド事業部)
- サービスオペレーター
- エンタープライズ向け カスタマーサクセス
- 再販既存顧客推進担当
- カスタマーサクセス(Tech Support)Mgr(CX領域)
- カスタマーサクセス
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社COMPASSの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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