EXチーム コンサルタント

Description

1. 1EX(Employee Experience)チームで、事業拡大を支えるコンサルタント職を募集する。
2. 2大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員の生産性向上、システムの利活用を促進することがミッション。
3. 3あらゆるソフトウェアの画面上に操作ガイドを追加し、ユーザーの“わからない”を解消するAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」のコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用を成功へ導く。
4. 4「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っている。
5. 5テックタッチはWebシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする製品。
6. 6機能例：ステップごとの入力案内、入力ミスの事前検知、分析機能による躓き箇所の把握、自動入力機能。
7. 7日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルAIプロダクト。

業務内容

1. 1対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意。
2. 2目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討。
3. 3お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ。
4. 4特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援。
5. 5利用データ分析と改善提案。
6. 6システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、システムの定着化や操作時の生産性改善を実現。
7. 7営業支援システム導入による営業効率の改善、調達システム導入による購買コスト削減、店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能。

ポジションのやりがい

1. 1あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く。
2. 2対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡り、大企業の社内DXについて広く深く知ることができる。
3. 3運用における課題、導入後のKPI改善などは世の中にプロフェッショナルが少なく、独自のナレッジ、専門性を身につけることができる。
4. 4名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う。
5. 5ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、テックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになれる（希望者のみ）。
6. 6コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積める。
7. 7社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり。
8. 8CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつ。
9. 9顧客システムのUI/UXを追求。
10. 10ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせてあらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステム。

募集背景

1. 1さらなる顧客拡大、事業拡大に向けた増員募集。
2. 2トヨタ自動車様・三菱UFJ銀行様をはじめ、日本のエンタープライズ企業を中心に導入が拡大し年100％超で成長中。
3. 3日本ではまだまだ希少な領域を手がけるパイオニアとして、質の高いコンサルティングを提供できる体制に向け、チームを強化している。

応募資格（必須）

• 顧客折衝経験（法人に限る）

歓迎する経験

• ITコンサル、SIerなどIT業界だと尚良し
• エンタープライズ顧客折衝経験
• ITコンサル経験
• SIerでのプロジェクトマネージャー／コンサル／コンサルタント／営業経験
• SaaS導入・運用コンサル経験(RPAコンサル等)
• BtoB SaaSカスタマーサクセス経験
• IT(ERP)の導入・保守担当経験
• ウェブディレクター経験
• 以下アプリケーションの知見 Salesforce / SAP / Concur / Success Factors / SAP Ariba / Workday

待遇・福利厚生

• PC支給
• SaaS系ツールの積極的な利用
• オフィス利用を前提としたヘッドセット支給
• フリーランチ
• ワイドモニター設置
• ワクチン接種後特別休暇
• 予防医療補助
• 備品購入制度
• 喫煙所あり
• 社会保険完備
• 通勤費全額支給

求めるスキル・経験